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今年以来，“私域”这个概念被越来越多地提起，包括年初阿里的管理层也在各个会议上多次提到了这个名词。当然，更多在“粉丝经济”上玩得溜的卖家，已经通过运营私域开拓出了一条自己的发展之路，并且在激烈的竞争环境下突出重围。 同时，平台也不断鼓励卖家重视私域和粉丝运营，逐步完善私域工具并帮助卖家掌握运营的相关技能，真正赋能卖家找到新的流量和成交增长点。本文即由小二为商家整理了相应的指导内容—— 一、什么是卖家私域？ 公域即公共领域，举例来说：全网营销活动、有好货、爱逛街、行业频道等，都属于淘宝的公域。公域通常基于一定的规则或算法，向消费者呈现商品和店铺，卖家无法对公域流量进行管理和干预。 私域（私有领域），指的是卖家自己可以强控的阵地。卖家可以自己决定展现什么内容和什么商品，自己决定怎么跟粉丝进行互动，形成有粘性的粉丝关系，提升粉丝的回访及重复购买。卖家最熟悉的微淘内容页就是典型的私域，卖家可以自主发布微淘内容，粉丝可以点赞或评论，卖家可以回复这些粉丝互动。除此以外，直播间、群聊、店铺承接页等也都是卖家的私域。 二、核心的私域渠道有哪些？ 微淘内容页、直播间、群聊、搜索主页（即“穹顶”）、店铺页等。 示意图如下： 1、微淘内容页 2、直播间 3、群聊 4、搜索主页（即“穹顶”） 四、各个私域渠道的权限申请及基本操作 1、权限申请 1）在双12之前，平台根据店铺粉丝数、粉丝回访率及店铺特色性，挑选出一批优质特色卖家，给予直接开通私域权限的奖励。 具体如下： 群聊、搜索主页（即“穹顶”）、直播：一键开通权限。开通时间为即日起-10月21日24点前。采用系统分批开通的方式，卖家可按照下方“基本操作指南”登陆相应后台查看权限是否已开通。 微淘：无需申请权限，卖家可以直接使用 2）其他有意向运营私域和粉丝的卖家，也可以自行申请开通权限。申请方式详见下方“基本操作指南“ 2、基本操作指南（须复制地址至手淘或其它浏览器观看） 1）微淘 https://weitao.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8146753.0.0.3HVksC&postId=6836555 2）直播 https://daren.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7223317 3）群 https://dacu.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7221847 4）搜索主页（即“穹顶”） https://dacu.bbs.taobao.com/detail.html?postId=7221141 五、卖家怎么玩好私域？ 1、私域技能提升培训 从10月17日开始，每周都会开展卖家培育的课程，培训内容包含但不限于：1）微淘、直播、搜索主页（即“穹顶”）、群聊等核心私域工具的操作及进阶指南；2）优质私域卖家案例分享；3）私域卖家营销活动指南等。 |
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