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陈忠苏：变化主要体现在，大家对在线教育的概念已经接受了，这个产业也很火。但是老问题依然存在，比如不管是新创的在线教育公司，还是谋划转型的传统培训机构，都会在“自己建云平台，还是采用第三方的云平台”这个问题上纠结。 这里面涉及到很多方面的原因。其一，传统的培训机构对IT技术，尤其是云计算技术的认知比较浅，对自建一个平台的成本和难度没有较高的把握，所以会盲目投入；其二，很多机构一想到做一个平台，就是想着一下子把业务端的、管理端的、展示端的内容全部放进去；其三，一些新创的互联网教育机构，可能大部分创始团队，都是从互联网公司，或者IT公司过来的，所以自认为对技术这套东西很懂，所以就会想着自己做。 但是事实有时候并非他们想象的那样。比如，我们现在的客户里，就有很大一部分是原本自己做的，后面又回头找到我们。基本上从互联网行业转过来，做在线教育的，失败率可能在90%以上。第一你要懂市场；第二你要懂教育；第三你的平台技术要过硬。 所以有时候，我们内部开玩笑说，希望这些培训机构自己去搭平台，因为只有他们尝试过了，失败了，才会更加彻底的把这块需求交付给我们来做。因为可能我们两个礼拜就能完成的项目，他们自己做两三个月都不一定能成。我们已经遇到过很多这样的案例了。 陈忠苏：对，因为我们的后台都是模块化的，比如学习、管理、交流，以及统计、数据挖掘等，我们做得很全，因为必经沉淀了这么多年了。但是现在有一块也要补，就是学历教育方面。 我们现在很强的是非学历教育这块。比如十万人上完一、两个月就结束了，并且它没有班级的概念，所以管理相对简单一点。但是学历教育不一样。比如办一个班，三、五十个人，老师管理、学生管理，还有成绩管理、毕业管理等。同时，学历教育有班、有老师管理、学生管理还有排课什么的都要在里面。所以接下来我们就开始往这方面的相关功能来扩展，尤其是现在的MOOC平台。 陈忠苏：我们现在还是主要面向一些大学和培训机构，比如各部委下属，以及质检总局、外汇管理局下辖一些培训业务等。 当然我们也在不断地出新产品，像考试系统。一次考试，可能同时上来几万人，一般的系统是做不了的，所以现在我们的考试系统推得很好。另外像CDN也推得很好。还有一个是直播。我们也是不断基于市场需求，进行创新的。 联动原素：其实你们现在已经逐步发展成为一个“在线教育平台的开发平台”了。那你们现在的收费模式是怎样的？ 陈忠苏：这个取决于我们的客户。比如我们现在的大部分客户还是直接或者间接的政府机构，所以他们的机制还是走招标流程，所以我们作为乙方，只能是向他们看齐。 不过对于新上来的互联网教育企业，大部分会愿意接受按需付费的模式。不过在我们平台上看的清楚，大部分都是运行了半年、一年都没有什么用户。还有就是传统培训机构，他们大部分往线上转时，都不会直接把老的板块放到线上，而是开拓一些新的业务领域，拿新领域做尝试。所以结果与很多新创企业一样，用户量都不是很大。所以说，传统企业转型这件事，从这个小的领域来看，都是蛮难的。 联动原素：您怎么看现在整个在线教育行业的发展现状？ 陈忠苏：总体来说，现在还是处于大浪淘沙这样一个阶段。同时概念又来的太快。比如我们整个教育行业的信息化落后其它行业很多。比如IT都还没搞懂，就开始做云计算，云计算还没搞好就要大数据。但是吵了这么多概念，整个线上教育还是在核心教育外面打转。 当然，现在整个在线教育环境好一点的，还是基于终端的进步，比如现在我们可以通过Pad、手机等随时随地的学习。并且有些在线课程做的很精致，很吸引人。也有可能说一各学生在学校学到的东西，还不如在Pad里学到的多，但是目前对他考量标准决定了，他不能将在线教育作为主要学习平台。未来可能会，但是这个牵涉到的变革的环节太多、台庞大了，所以未来教育的信息化改革，还有很长的路要走。 |
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