首先我们来分析一下微信营销目前遇到的问题: 粉丝的维护 个人微信营销经常遇到粉丝屏蔽其朋友圈,企业微信公众平台遇到的就是取消关注。为什么会出现这样的事情?我的看法是这些企业和个人还没有学会真正关心粉丝。 他的思维还停留在微博营销的那个时代。我们知道微博的粉丝形成后,流失率很低。因为阅读微博的人利用的是碎片时间,用来娱乐的人居多,遇到不喜欢的消息就会自动忽略。微博是一对多的推送方式,你不注意消息也不会有特殊的提示; 可是微信就不一样了,每一条的消息都会有提示,如果消息太多就会对用户造成影响; 个人微信号本身就是比较私密的,如果在朋友圈看到的都是广告,那么屏蔽你是很正常的。企业的微信公众平台推送消息过于频繁也同样会遭到粉丝的抛弃。 消费转化率低 微信公众平台平均推送一条消息后的阅读量转化率能做到15%就已经是不错的公众号了,更别提消费转化率了。 由于微信营销中信息的传递途径变成了1对1,所以就要求用户必须自己去对商家推送的消息进行评价。这就增强了信息对客户的诱导难度加强。 个人微信号在朋友圈发布的内容后的评论,非朋友之间也是看不到的。所以,粉丝的怀疑程度就会提高,从众心理导致的消费行为就会减少很多。 人力资源配置跟不上 微信营销的最大优势就是互动性强,微信让你和你的客户达到一种更深度的互动关系。但是很多企业的微信公众平台都是边缘人员兼职运营,或者只安排一两个去维护,很少有专门的部门来操作平台。 所以就经常出现自动回复,回复内容太刻板,给粉丝一种被敷衍的感觉。 我认为,要达到高级的微信营销,应该同时具备下面4个要求: 来源:营销客栈 ID:marketingkz |
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