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北京分校10月最后一周工作安排 第一、员工及学校分组 第二、工作目标 A:代理招聘院系及数量（） B:咨询人数（） C:新增会员人数（） D:邀约视听及体验人数（） E:业绩任务（） 第三、工作执行时间及安排 第四、工具及程序话术 A:工具 天使卡/钻石卡、常规课程招生折页/一本精品简章/优盘(拷贝视频找张广义)/会员登记本(找白老师)/笔/海报/胶带 都需要提前准备 B:快深营销执行程序 （1）全职人员和代理，进入目标院系的每个宿舍，展示考研天使卡，说明公益提供重要考研学习课程、工具与资料的意向； （2）展示并给同学拷贝基础课程视频（可分三次拷贝）； （3）用手机展示并给同学安装超级考研APP； （4）填写会员服务手册并发放招生折页； （5）在（2）至（4）执行中采集学生信息，加微信； （6）在（2）至（4）执行过程中阐述直销话术，推荐万学海文品牌与产品，激发钻石卡意向； （7）及时电话回访，预约第二、三部分课程资料拷贝时间，进一步直销产品和激发钻石卡意向。发送“钻石卡介绍微信” （8）钻石卡意向，第一时间反馈给咨询部，启动钻石卡咨询程序 C:会员收集话术 代理：同学，你好，咱们宿舍有考研的同学吗？ 同学：有，怎么啦？ 代理：是这样的，我是海文考研的，现在我们在给2018届考研的学生做活动，送你一张会员卡（以后想了解考研的知识啊什么的都可以用） 学生：会员卡是免费的吗？ 代理：是哒，免费的偶，而且扫描我们的官微送<考研知识一本通>偶，你可以看看这个上面关于考研的知识特别全，去年的分数线啊，，考研的基本常识啊，院校的基本常识啊上面都有，这是二维码你扫一下吧。 对啦，你在这个会员本上登记一下吧，送你一张考研的会员卡，是免费的，以后有什么考研的资料啊什么的我都会送你第一时间分享的 同学：我填的这个信息不会泄露吧 代理：同学你想多啦，这个信息只是为以后方便为你提供考研资料用的，你看这上面有好多学员都登记过啦，再说我要你的信息也没有用啊。 同学：那我是不是登记啦就需要报你们的课程啊? 代理：当然不是啦，我们现在是针对2018届考研做的免费的推广，是服务于所有的考研的学生的，不过如果你对于我们的课程感兴趣的话，也可以咨询我 同学：好哒，知道啦 代理：同学，你为什么(ˇ?ˇ) 想考研啊？ 同学：我觉得自己学的专业不好就业，想跨到经济类的去，比较热门嘛 代理：嗯嗯，那你对经济类的专业了解吗，已经有意向专业了吗? 同学：没有呢，现在还早，基本不知道 代理：哎，那你刚刚注册的会员账号上有一项服务是专业咨询师的预约咨询，不过需要在网上预定才可以。 同学1：好，不过这个怎么弄啊。。。。。 同学2：太麻烦了吧 代理：如果你觉得网上预定的时间不方便的话我帮你预约一下咱们学校专业的咨询师吧，不过预约的人挺多的这两天，可能需要排队，这样吧，你记一下咨询师蔡老师的电话，回头我跟咨询师发一下咱们你的信息，让她联系你。 同学：好哒，谢谢 代理：那没事我就先过去啦，晚上我加一下你的微信，记得同意哦，有什么事情随时联系我。 问题一： 同学：你们做考研代理是不是我报名你就有分成啊？ 代理：没有没有，你想多啦，我做这个算是服务兼职，每个月的工资是固定的，跟你们报不报名没有任何的关系，而且我做这个主要也是多找找研友，大家一起奋斗嘛 问题二： 我觉得今天老师讲课的节奏太快啦，我自己有点跟不上 不要着急，因为你现在基础基本为零，所以上课的话听不懂很正常嘛，咱们课程里面有超级优化课程，你可以试着听听看，自己能不能跟上节奏 哎，对啦，你注册咱们超学的账号了吗？我帮你注册一下吧。你今天听得是英语课对吧，你看看咱们海文别的老师的课你能适应吗？ D:钻石卡咨询话术精简版 咨询逻辑： 1、 是否考研？——考、不考 2、 一个人考还是有人帮你？当然要站在巨人的肩上，才能看的更远 3、 找谁帮你？——最好的辅导班 4、 谁是最好的辅导班？海文（讲品牌，九届状元 微信押题） 5、 选择海文的什么产品？在经济承受范围内效果最好的产品（钻石卡系列） 6、 选择完产品什么时候报名？现在还是将来报？越早越好，早报早服务 咨询内容：钻石卡是什么？怎么辅导？什么效果？（与学生的考研需求相结合。） a、 钻石卡是什么 ？ 1、 钻石卡是目前考研培训行业最高端、成功率最高的辅导课程。普通学员考研平均录取率30%，钻石卡学员录取率提升3倍。创造了连续九年的中国考研总状元和无数考研传奇。 2、 钻石卡由万学海文2003年独创并拥有全部知识产权。累计投资近三亿，是万学海文所有产品中的核心竞争力所在。 3、 钻石卡限额招生，充分服务。钻石卡辅导的开展必须有独立的研发和服务体系来支撑，海文是唯一一家具有自己的教研中心和研发中心的培训机构。最优资源，限额招生，充分服务。 4、 钻石卡是运用智能矩阵超级学习系统，为考研学生量身定制的全程、全方位解决所有考研问题的高级辅导系统。 全程：从学生报名之日起开始提供服务，一直持续到2018年研究生考试的初试、复试、调剂结束为止。 全方位：我们的辅导内容包括了研究生入学考试从初试到复试，公共课到专业课，院校选择到复试调剂整个考研的全过程，简单的说你在考研全过程遇到的任何一个与学习有关的问题都属于我们的服务范围，这就是全方位。 一句话：你的考研复杂问题，海文钻石卡全权解决。 b、 哪些老师来辅导？ 为了给钻石卡提供全面而细致的服务，海文为每一名学员配备以下5位老师，矩阵式辅导： 1、综合老师。也即班主任，对学员进行综合指导，院校专业选择、开课及领取资料、高级版智能云的使用指导和监督、论文发表、报名、复试调剂等。 2、公共课教研室老师：政治老师、英语老师、数学老师。为钻石卡学员提供考研成功所必须的钻石卡VIP课程，一对一答疑，全程的解决学员所遇到的教材看不懂、习题不会做、课程跟不上、学习能量值低等疑难问题，并且没有时间和次数的限制。为钻石卡学员的成绩负责。 3、专业咨询师，来自于你报考学校、报考专业的高分在读研究生，他将全年一对一的根据学员的情况为钻石卡学员进行专业课辅导、答疑、信息服务与复试辅导； 除此之外，还有超学高手空间的历年高分状元跟每位钻石卡学员分享交流考研高分经验，以及千千万万大家看不到的智能云课程背后的研发人员和教研团队，为每一位钻石卡学员的成功贡献力量。 c、 辅导哪些内容？——辅导原理：考研高分必备要素  1、根据学习基础、报考目标、学习时间制定科学合理的学习方案，并动态调整；（成功第一步，学习方案如何制定的？） 2、全套精选公共课资料及专业课内部试卷笔记等核心资料；（智能云资料的价值） 3、精细课程模块，覆盖全部考点，凝聚中国考研培训行业全部课程名师的最大智慧，全面提高考研总成绩； 4、解题训练与精细分析。题库覆盖所有考点、题型和难度层次。 5、教研室VIP辅导专家全年免费答疑，拓宽解题思路，突破考研重难点； 6、学习效果深度监控。学习能量值，全国排名，目标硕士点排名，学习任务包展开状况尽在掌握。 7、根据个人学习效果和专业兴趣，结合全国研招单位的报考志愿信息，精准定位院校专业； 8、目标院校高分研究生（专业咨询师）全年专业课深度辅导和答疑，突破跨校考研瓶颈；专业课150-300分，最容易拿分的科目。 9、复试调剂。英语口语听力、专业课笔试与面试全方位辅导，学术论文发表等使你在复试中脱颖而出。调剂：信息资源，柳暗花明又一村。 10、笔记索引与错题记录。 d、最终辅导效果： 初试：政治英语突破70分、数学突破130分；专业课，目标学校目标专业老师讲授及答疑，专业课突破125分。 复试：复试口语听力辅导、复试专业课全流程辅导、面试模拟等，加上论文发表，使钻卡学员复试淘汰率为零。 结果：通过全程全方位系统化培训使学员学习效率达到3 倍提升，高考式辅导帮助学员一次性考取理想学校。 |
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