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王辰:客户对保险不感兴趣怎么办?

 书海读览 2016-10-25

19号晚上王辰老师在“脚印互动”的视频直播,一经播出,反响还是那么巨大,很多小伙伴们在听完这么酣畅淋漓的演讲后感觉意犹未尽,“脚印互动”已经上传了王辰老师的视频,敬请观看!

如何让客户快速对保险感兴趣
各位朋友大家好,我是王辰。今天是2016年10月25号星期二。我们今天来聊一个特别的话题,如果客户跟我们说:“我对保险没有兴趣。”我们该怎么说呢? 

我们一再强调“保险是了解了一定会买的东西,不买都是因为不了解”。客户对保险之所以没有兴趣,是因为他不了解,一旦了解了,一定会很感兴趣。所以我们要学会快速跟客户沟通保险观念,建立客户对保险感兴趣的能力。我们依然可以借用《三十秒讲保险》的话题,让客户对保险感兴趣。我们怎么说呢?说:“如果我用三十秒钟就可以让你对保险感兴趣,你相信吗?“人有时会好奇,客户也许真的会说:“我不信”,那你就说'我提问题,你来回答很简单'问:“您说人有一天会老吗?”他说:“当然会啊!”“老的结果是什么呢?”“死呗!”“死之前会不会生病?”“会啊!”“生病要不要去医院?”“当然得去”“去医院要不要花钱?”“不花钱谁给治啊?”“花自己钱会不会心疼?”“不心疼那是傻子”“假如花十万,您出一万,我们帮您报销九万,您觉得有没有用呢?”他说“当然有用”“这么好的东西要不要呢?”客户说:“当然要”“你感兴趣吗?”“当然感兴趣”你就说“这就是住院医疗保险”。
不感兴趣的是优质客户
我们说过“保险也是钱,保险就是钱”。因为没有人对钱没有兴趣。许多人对钱就特别有兴趣。只要我们坚信所有人应该对保险都有兴趣,没有兴趣是因为他不了解。其实换个角度来说,如果没有兴趣,不感兴趣,反而更好。真正感兴趣,特别想买保险的人,我们还要防着点儿,要么是身体有病;要么有逆选择的可能。因为不感兴趣的人,第一证明没买过保险,第二证明身体还健康,没有危机感,所以就觉得比较侥幸,他觉得自己不会有风险。也许他这样说,其实是一种真实的表达。我们要这样来看,这是一个优质的客户,只要我们能讲明白保险,让他接受保险,其实承保的概率还会格外高。
兴趣不重要,需要才重要
因为没有不了解保险的人会主动对保险感兴趣,所以保险需要我们代理人去推销,这就是我们存在的价值。卖保险是个很纠结的活儿:我们总是要跟正常的人讲不正常的事儿;要跟活着的人讲死后的事儿;要跟健康的人讲生病的事儿;要跟安全的人讲意外的事儿。所以几乎没有人爱听,但我们必须面对这个现实“因为风险是存在的,人人都可能有风险,所以人人都需要保险”。所以我们要敢于跟客户说:没有人对保险感兴趣,保险不是感不感兴趣的问题,因为没有人对生老病死感兴趣。保险是需要不需要的问题。所以我们一起来探讨,我们需要不需要保险,这就如同吃药一样,没有人喜欢吃药,但生病都得吃。没有人对药有兴趣,但是生病的时候都会吃药,您说是吗?
保险是了解了一定会买的东西
一般的商品都是相信了才会购买,只有保险买了才会相信。买过保险的人,慢慢儿都会对保险感兴趣,变得喜欢,买多了保险都会上瘾,因为保险也是钱,保险也是资产配置里面不可缺少的东西。所以各位伙伴,我们要相信保险是个好东西,只要了解了谁都会感兴趣。我们要勇敢的迈出第一步,让拒绝保险的人开始慢慢地了解保险,今天就到这里,谢谢大家。
 

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