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1.称谓恰当礼貌 称谓要表达清楚接收方的身份，并体现礼貌原则。 2.首句反映主题 在首句中即反映出主题，旨在帮助接收方及时高效地读取信息。 3.内容简洁条理 尽可能用一条信息容纳全部信息，减少信息往来次数。如果需要传递的信息有多项，宜分点阐述。 4.尾语按需设置 如果是比较重要的事情，可在结尾处注明“收到请回复，谢谢！”。如果没有收到回复，有必要打个电话确认对方是否收到信息。特殊的公务短信或微信比如通知，应使用专用尾语“特此通知”，以示规范和严谨。 5.署名明确勿漏 公务短信或微信较为正式和规范，结尾处署名更正规。 礼貌、规范、温和 1.内容应与公务有关。 2.简明扼要，突出要点。 3.切忌过于口语化。 1.发送时间恰当 最好在工作时间发送，以保证接收方及时处理。早上8：00以前、晚上10：00以后最好不要发公务短信，因为短信或微信提醒的响声或震动声会打扰对方休息。 2.妥善处理接收延迟的情况 如果是比较重要的事情，最好请对方回复以确认收到，或者在短信或微信发送之后致电对方询问接收情况。 3.知悉短信或微信发送限制 有时短信内容涉及一些敏感字眼，可能会被过滤或屏蔽，导致对方无法收到。另外，如果短信或微信内容超过70个汉字，应分成两条发送，一次性提交有可能出现超过字数部分丢失的问题。 4.不得滥发短信或微信 要做到“三禁止”：禁止发送与公务无关的信息；禁止群发广告或非法信息；禁止对无关人员发送信息。 （据共产党员网） 总监制/徐遥 责编/刘文韬 编辑/冯静 制作/王高林 觉得不错，请点赞↓↓↓ |
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