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如果没听过这3个故事,别说你了解毛大庆和“共享际”!

 快读书馆 2016-10-31

前两天,空间研习社刊发了共享际的推文有朋友好奇求参观,也有朋友认为这不过就是“炒作概念”?我不知道如何回答以上问题,还是给大家讲三个共享际小伙伴的故事吧!


 

 一、不拿股份的“创业者  ”



她叫蕾蕾,一个刚从迪拜7星级酒店辞职回国的94后旅游专业留学“海龟”,现在共享际主要负责客服工作,我在小猪短租平台预订了共享际的公寓,她是负责联系我的管家,在陪我完成“刷脸”后进门后——这个一会讲——我的好奇心泛滥了,主动找她打探关于共享际以及她的故事。


“你以前是做什么工作的?”

 “你先猜我多大?”


没等我回答,蕾蕾便主动开口;“就是90后后,也就是94年出生的,但已经工作3年了,在国外读完酒店管理直接就在迪拜7星级酒店负责客服,工作轻松得很,每天有大量时间泡吧逛街,久了感觉太无聊,加上爸妈想我离家近点就回北京了。结果现在每天加班,基本没8点前下过班,有时没事干了,还不愿回去,就想跟同事们聊天,哪里在单位发呆也感觉很舒服,有时周末没事都约朋友到单位来聊天,哈哈简直是入魔了。”


一谈起现在的工作,蕾蕾就滔滔不绝。用她的话说,回国来共享际前她去过一家互联网公司,只干了几天就把老板炒了,每天让我做办公室,无聊透了,不好玩。

 

“90后要的是社交,要有趣,我才不管明天找不找得到工作,大不了休息几个月,反正又不会饿死!你看微信为何强大,就是社交功能强大,这在国外是不可想象的,国内这方面要远远领先,我现在也觉得每天都激情澎湃。”

 


“刚进公司,毛总(毛大庆)就告诉我们要以创业的心态工作,现在真把这儿当家了。我妈就总抱怨我,跑回北京以为天天可以见面了,结果倒好,天天加班不着家,拿着比以前少几倍的工资打工,还每天屁颠屁颠地乐,口口声声说什么以创业的心态工作!


其实,我现在特别能理解毛总这样的创业者,他们夜以继日、不辞辛劳了,主要是太好玩了,每天都跟打鸡血一样。我们团队没什么层级观念,我们每个人的想法都会被尊重,我们每个人都感觉在做一件伟大的事情!我可能是以前长期星级酒店影响,比处女座还挑剔服务,所以经常给产品‘挑刺’,其实是希望产品可以更完美些。你看,这个花、这个防撞的包角都是我的主意,还是我亲手贴的”蕾蕾指着她的“作品”自豪地说。

 

与蕾蕾聊天的过程,她一直笑呵呵地滔滔不绝。


“你怎么理解‘共享际’?”我想多角度理解这个产品于是有些挑战地问蕾蕾。


“这是共享际第一个产品,我以前也不知道,但我认为一切好的产品都应该有社交属性,都应该是共享的。比如,你可以5000多租我们一个月的公寓,房间里、露台、咖啡吧、楼下办公室、这2300平方米的面积都可以使用,都是你的,你可以认识各种各样有趣的人,可能产生各种连接与合作,这不是化学反应是什么?这多好玩呀!而我们就是其中的催化剂!”




很难相信这是一个入职还不到4个月的 “菜鸟”说出的话,我也不知道是受团队文化熏陶还是90后天然的敏锐,真心让我心生敬佩。我们就这样聊了近2小时,中间她妈妈来电话问她回不回去吃晚饭,她很习惯地说不回家吃了,还得加班!

我问她,是因为考勤严吗?她告诉我,这里上班是弹性工作制从不“打卡”,因为这是共享际的第一个空间,大家都不知道TA会长成什么样,既紧张又期待,总想再用心多一些,让TA更惊艳。


 

 二、共享际的魔术师  

 



蕾蕾聊了2个小时后,她要去接待下一个客户,建议我找叫“晓萌姐”聊聊,也就是共享际联合创始人之一贾晓萌(上图右2)。她说,“晓萌姐”负责产品的“貌美如花”,李敏姐负责“赚钱养家”共享际内装什么“内容”?打造什么产品亮点?如何让社区更好玩?这些都出自“晓萌姐”的“魔术师之手”!


下面是酱油厂变身共享际的过程:




“很多人以为不就招几个商户吗?其实,要什么,不要什么,一切都是基于我们对用户需求洞察基础上的业态规划,甚至是一起参与商户的产品定位。”


晓萌告诉我,这个空间处在一流城市二流区域三流位置的老胡同里面,不临街、无大橱窗,按传统商业地产价值评估简直无法经营。但,共享际就是要解决脱离外来“人流”依托下的自生长,所有对空间内的合作伙伴要求反而更高,比如空间内的咖啡馆是曾经红遍东北的网红咖啡,独创玻璃杯咖啡,据说是他们对牛奶的温度需要手感到最近温度,从而让咖啡保持最美味的状态。这样的产品才符合他们对品质的要求,他们到东北去找老板合作,人家根本就没这计划,所以最后是共享际与他们共同规划了未来产品的发展战略才吸引了最终的入驻。



还有经常上电视台的这家美食孵化器HATCHERY,是她以前经常去吃的一家店,原来开在团结湖人气就爆棚,是晓萌去主动找HATCHERY的老板谈了近1年才达成了现在的合作。这是一家美食极客,每三个月就会换一次全新菜单,每天都会研发出全新的美食,同时是融酒吧、西餐、活动组织等功能于一体的美食孵化器,可以满足这里办公团队活动茶歇、聚会、团建等多种场景,这也是基于这个空间用户需求量身定做的服务。

 


“未读”、“悦跑团”等都是有着50万、900万粉丝,都是自带势能的超级IP,共享际是他们线下的第一家实体空间。


门口的无人超市,以前不过就是一家略有特色的传统超市,如果这样开在空间内其实没多大价值,于是小萌他们团队与超市一起探讨设计了新的交易流程和货品选择,还在他们帮助下开发出了现在的无人售卖机系统,了吗的货品也与一般超市不同,比如这里可以买VR眼镜、买游戏币等。



在这个机器上点击购买按钮,把商品的二维码对准扫描仪扫描,屏幕上会自动跳出价格以及可选择的支付方式,整个过程只需要1分钟。


在共享际,他们还充分发挥了全立体、全时间的空间,比如墙壁的应用,24小时的健身室,长短租公寓,许飞吉他私塾等社群的合作,在卫生间内设置淋浴室等,这些都是从用户一天24小时的实际需求出发度身定制的,基本上可以满足办公、设计、餐饮、娱乐等复合需求。

 


晓萌说,现在共享际三个空间都是这样的逻辑打造的,但每个空间的业态、品牌、合作模式等都各有不同,可以说他们是用自孽的方式,再完全没有经验可循的基础上探索未来存量空间高效价值再造的运营之路。



 

 三、共享际的大姐大  


如果说庆庆哥更多负责共享际的宏观战略与资源连接,那么同样来自凯德和万科,有着近20年商业地产开发运营经验的联合创始人李敏就是共享际负责微观执行与资源落地的当家人。



她就是被团队亲切称为“敏姐”的大姐大(图右),与她交谈时已经深夜10点了,团队才吃上从百度“外卖”送来的晚餐。




“现在才吃饭呀,听说昨天你们也熬到凌晨,应该早点休息的。”虽说同为创业者,我见多了这样的忙碌但还是很心疼。





“白天不停接待一波又一波慕名参观的开发商、空间同行、投资人,前面才有时间召开得失总结会,昨晚我们团队基本都住这里了,我们这段时间要以用户的身份体验检查产品的不足。理想与现实间还有些差距,毕竟以前没有这样的产品借鉴,有很多需要不断尝试总结,加上施工过程也有不到位的地方,欢迎给我们多提意见啊!”




与敏姐的交流过程,除了感受她对共享际的浓浓激情与梦想外,主要都围绕产品、运营细节与我交流探讨。这个比我到过更多四川县市,操盘过、考察过、学习过无数商业案例的运营高手,却总是谦虚的向我“请教”,亲切如一个邻家姐姐。她不停问我对产品的感受,问我还有什么可以创新的空间,要我晚上入住后真实反馈批评意见和建议。



我体验入住后的留言与意见反馈


她说共享际既不神秘也不容易,其实就是基于当下时代背景和用户需求下的全新运营管理实践,比如以前商业地产主要是“项目思维”,如何设计动线、如何吸引主力店、如何管理好商户等,但现在不一样了,比如你看我们设计的“刷脸门禁系统”,不只是为了酷,而是希望通过科技的应用,让用户更方便,增强体验感的背后,还有数据对运营管理的支撑等。所有,现在的运营需要人与空间,人与人,人与科技等多方位的融合。

 
可以自动跟学的钢琴



刷脸门禁!只要上传一张高清正面照,系统就可自动检验你的身份信息,做到即时管理。像手机远程遥控开门等科技,在这个空间有非常多应用。

 

交流中,敏姐与我都认为空间产业要更好地发展,需要更多优秀伙伴的加入,需要行业更加细分,需要商业生态的更加完善,所以我们约定


1、与其每天零零散散地接待来访或被“神秘来访”,不如主动全方位分享共享际的商业模式,让更多人正确理解共享际的经营理念,发展逻辑、运营模式,尤其分享成长过程中走过的弯路和思考,帮助行业成长;


2、筹备《空间内容商峰会》 ,遴选推举更多优秀的空间合作内容,让行业可以有更多优质内容推动产品真正的创新,吸引更多相关企业进入空间产业商业生态,并逐步推动建立行业良性发展的规则与标准。

这些事,我们都将尽快落地,我们空间产业联盟和空间研习社将在组织上、品牌策划、资源了解等方面全方位支持空间产业的创新发展。



你最关心共享际哪些课题?

你希望走进共享际参考考察吗?

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