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尚艳玲，华夏基石《洞察》杂志主编 来源：华夏基石管理评论 华夏基石管理评论为华夏基石《洞察》杂志读者服务号 欢迎转载，请通过向公众号后台申请并获得授权 管理咨询及其他合作事宜请联系市场部：010-58752828转863、编辑部：010-58752828转801 华夏基石第四届“十月管理论坛”学习心得系列 记得《红楼梦》里有这么一段，黛玉和宝玉论禅，“黛玉乘此机会说道：我便问你一句话，你如何回答？宝玉道：讲来。黛玉道：宝姐姐和你好你怎么样？宝姐姐不和你好你怎么样？宝姐姐前儿和你好，如今不和你好你怎么样？今儿和你好，后来不和你好你怎么样？你和他好他偏不和你好你怎么样？你不和他好他偏要和你好你怎么样？宝玉呆了半晌，忽然大笑道：任凭弱水三千，我只取一瓢饮。黛玉道：瓢之漂水奈何？ …… 如今想来，黛玉的一番问话，其实就是在描述一种不确定性——自身以外的一切其实都存在不确定性，唯一能确定的只有你自己。不管她/他对你好或不好，或今日好明日不好，今日不好明天又好，这些既重要，也不重要。最重要的是你能否确定自己的心，是否能确定不管她怎样，都会对她/好。如果你确定了自己，那些不确定性就似乎没有那么重要了。 关于这个时代的不确定性，过去两年企业与管理学界有很多探讨，认识上基本统一，那就是一个新时代的确已经在到来，巨大的变化的确在身边发生着，正如陈春花老师在华夏基石十月管理论坛上所讲的，“未来已来”。 陈春花老师提出一系列在这个时代你我需要思考的问题：旧观念终结？发展模式更新？经验的末日？代际和谐的终结？稳态的终结？边界在哪里？“新人”（生下来就在互联网世界里的一批人，以及智能机器人）？新生活方式呈现？ 拉姆查兰在《求胜于未知》里具体分析了不确定性，他认为如今我们面临的不确定性，是一种“结构性”的，能彻底颠覆原有的市场环境及行业格局。那些原本规模巨大、利润丰厚的细分市场，急剧萎缩，甚至完全消失；那些曾经叱咤风云、众人膜拜的行业巨头，风光不再，甚至出现溃败。 “这个时代属于那些主动出击、创造变革的人。他们面对复杂多变的外部环境，不观望不等待。他们会一头扎进不确定性中，在瞬息万变中捕捉机会，在引领变革时创造胜机。”拉姆查兰如此说道。 多少人曾经为这句话感到莫名振奋，认为拥抱变化，主动求变，以变应变才是这个时代的生存王道。 但是我们却遗忘了一个常识：通往不确定性的，一定是确定性；所面对的越是不确定性，越是要回头找自己的确定性——假如不确定性是汪洋大海，我既不会游泳，又没有船，甚至连一片帆板都没有，还要一头扎进去，结果显然只有一个：找死。 所以很多时候，恐怕我们在不确定性上花费时间太多了，想得也太多了。 看看这两年谈论的领导力变革的内容，大部分是如何判断不确定性，如何创新求变。这些并没有错。但当回到企业这艘正在海中航行的船上，回到日常，回到企业每天要面对的业绩和客户时，会发现，相比起对未来不确定性的认识和了解，领导力中更重要恐怕是对于确定性要素的判断和掌控。 要充分认识不确定性，但更要去把控确定性。 就像去航海，大海中究竟会出现什么样的风浪或凶险，或意外情况，都是不确定性、都是不可知的，但有一点是确定无疑的：海上一定会有风浪，航行一定会有风险。这个时侯我就要回头盘点自己的确定性，去航海的梦想足不足，可掌控的资源有多少，怎么盘活？怎样 “忽悠”支持者和追随者和我一起来造一艘更坚固的船…… 我想，这就是常识吧。 陈春花老师在华夏基石十月管理论坛上奉献了很多金句，值得一再回味。比如，“未来是你创造的，而不是你预测的”，“眼前正在发生的一切，也是未来发生的一切”，“你的行为决定你的未来”。 在我看来，陈春花老师正是在强调“现在”“当下”之中确定性要素的重要性。只不过，她提醒我们要从未来的视角看我们的现在，才能更好地认识和把握现在。 越是拥抱变化的时代，越需要精通应变的方法，越需要踏踏实实、老老实实，一点一滴锻造应变的实力。 管理咨询及其他合作事宜请联系市场部：010-58752828转863，编辑部：010-58752828转801 |
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