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作者：陈文媛 单位：律新社 互联网的蓬勃发展一定程度上解决了信息不对称的法律服务痛点，租金高、成本大的律所管理成本能靠互联网解决吗？国外不少法律服务从业者在“云端律所”的道路上摸索。 国内律所发展痛点诸多，无论是大所还是小所，都有很多无法攻克的瓶颈。云端律所的构建成为一种新梦想，中国律所离云端律所有多远？律新社最近在行业的各类峰会中经常听到云端律所的设想，这会成为改善律所管理的出路吗？ 云端律所——美国商业模式创新没有固定办公场地，自己决定工作时间、服务项目、服务价格，通过互联网为客户服务。 这样的云端律所你有想过吗？ 只要敢想，没有做不到的。 1997年就有硅谷律师提出建立依托网路的“虚拟法律公司”，在家里处理业务的律师被称为“虚拟”律师。这不是空想，美国“虚拟律师事务所”VLP已经依靠“云技术”实现了网络办公。 VLP能够真正成为一家虚拟法律公司，最重要的是有强大的技术力量支持。公司安装了以“云计算”为基础的Ring Central电话服务系统，律师可以依靠互联网虚拟电话中心实现网络会议，与客户保持联系，能够更快速、及时处理客户的业务。 有报道称，VLP 的律师们拿到手的钱占其服务费的85%，只需要向公司返回15%的管理费用，这比美国其他大律师事务所要求的上交的服务费用要少得多。VLP 倡导的工作和生活平衡的文化对律师们具有极大的吸引力。 美国另外一家标准的云端律师事务所是Fisherbroyles，律所的管理和运营靠一个云端平台软件完成。除了财务和技术人员，Fisherbroyles有130位合伙人律师，没有律师助理和聘用律师。Fisherbroyles招聘合伙人律师的条件为：必须有七年以上知名律师事务所或大型企业公司法务工作经验。合伙人律师要对所有事情亲力亲为，以保证为客户提供最好的法律服务。 由于没有办公室，律所的运营成本非常低，美国律师事务所平均每工作小时收费在800—1000美元，而Fisherbroyles的工作小时收费均价400美元。即使向客户收费便宜很多，但律师们的收入并不低，而且客户非常欢迎他们高性价比的服务。Fisherbroyles律师的工作报酬的提成比例为高达83%，远远高于美国传统律所60%的平均比例。 美国为什么会出现云端律所？在iCourt合伙人王储看来，原因绝不仅仅在于技术的发展对互联网行业产生冲击。 在参观多家美国律所，接触了多位律所首席运营官后，王储发现，律所管理者都在谈论通过什么因素来调节律所并获得更多的利润。王储认为，云端律所是一个律所的商业模式，律所作为商业组织，目标就是盈利。大多数律所采取LOCKSTEP齐头并进的薪酬体系，因此在工资涨幅、人员规模方面，都可以进行成本调控。 云端律所既可以减少律所成本，又可以提供优质低廉法律服务。他山之石，可以攻玉，我国律所可以借鉴美国云端律所的发展模式么？ 美国云端律所模式难以照搬国外的法律从业者不断在“云端”这条路上摸索与尝试，国内律师是否也可以畅想这样的“云端”生活：变身SOHO一族，无论在咖啡馆还是在旅途中，都可以随时与团队沟通，处理公事。 “在我看来，中国的云端律所不会像美国那样具有独特的竞争优势。”王储说，尽管云端律所在同行交流、利益分配上面有一定的促进作用，但是在中国要实现起来还是有一定难度的。有数据显示，刨去通货膨胀，近年来美国法律服务市场已经没有任何发展了。“在需求量没有增加的基础上，法律服务供给不断上升，律师的压力会越来越大，会对现有的公司化运营方式产生巨大的冲击，所以现在美国出现了一个‘反向’潮流，就是从提成制到计点制，又从计点制到提成制。”这是美国法律服务市场的独特现象，很难照搬到国内来。 国内的法律服务市场远没有达到成熟的地步，律师并不完全按照咨询时间收费，与美国相比，国内法律服务并不是高价产品，律所也没有完全走上组织结构化的路径。 除了律所管理等方面本身存在的差异外，实现云端律所也存在一些难以抗拒的客观因素。“美国一家律师事务所可以支撑起一个云端律所，但是在中国几乎很难实现。”领络科技CEO侯松涛分析道，云端律所基于强大的互联网平台和技术支持，除了需要投入大量的资金外，还需要专门的运营人员。有能力实现的大律所，不需要通过互联网平台接案，而动辄数百万甚至数千万的花费则是广大中小律所难以承受的。 所有的问题都显示，国内要实现真正的云端律所是非常困难的。 “美国的云端律所也在摸索中，在我看来不能成为一种现象和趋势，问题的本质在法律服务到底是线上还是线下。在我眼里云端律所是一种过渡状态，最终还是要发展成互联网平台。”侯松涛认为，互联网的存在一定是改变行业的格局，弱化律所的存在。 国内搭建互联网平台的往往不是律所，而是互联网公司，本身不能提供法律服务。中国要实现云端律所的最好方式，就是平台聚合律所。 “互联网未来带给律师的不仅仅是工作方式和工作习惯的改变，整个行业格局的变化会缩短新律师和老律师之间的差距，倒逼万金油律师往专业律师转型。”侯松涛说。 信息技术的深度发展会加速云端律所？云端律所的实现需要依靠强大的技术支持。2016年被称为虚拟现实产业元年。戴上VR头盔后，将会进入一个虚拟世界，在这个虚拟世界中可以与他人互动、游戏甚至击掌。VR被认为是下一个信息技术的风口。5G时代的带来，将是互联万物的开始。 随着信息技术的深度发展，会加速云端律所的实现吗？ “不会！”律新社采访到的律师纷纷表示，云端律所与5G时代没有关系。云端律所的实现需要搭建平台，5G提供的技术只是让平台变得更快和更好。 但是，律新社也听到了不一样的声音。 “5G将渗透到物联网及各种行业领域，满足不同垂直行业的多样化业务需求，真正实现‘万物互联’，即使在地铁、高铁、露天场合都能为用户提供高清视频、虚拟现实、增强现实等体验。”某工学博士告诉律新社。 其实，即使信息技术的发展与云端律所的实现没有直接关系，但是它依旧可以改变律师与律所的生态。例如未来的咨询者和律师分别戴上VR眼镜，并在一个虚拟场景中进行咨询，双方都可以不出门就实现“面对面”咨询。 “开源节流”，这不就是云端律师希望达到的目的吗？ iCourt 与众不同的法学院 |
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