哪些人适合做招聘专员？

主题描述

　　招聘是公司引进员工的入口，这一环节如果把关不利，将会为后续的工作带来一系列的连锁效应，甚至会拖垮整个公司。想要做好招聘工作，不但需要了解公司所缺岗位的职责内容、所在部门的业务流程，还要掌握心理学、人力资源管理等专业知识与工具。

老师讲解

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　　什么样的人适合做招聘专员？

　　

     作者：红红rhy    林登linden

　　在外人看来，招聘的工作最简单，无非就是在智联、前程无忧等网站上挂个广告，然后筛选下收到的简历，约来面谈，择优录取就OK了，没什么专业性，也没啥难的，这就是典型的外行人看热闹。
　　招聘是公司引进员工的入口，这一环节如果把关不利，将会为后续的工作带来一系列的连锁效应，甚至会拖垮整个公司。想要做好招聘工作，不但需要了解公司所缺岗位的职责内容、所在部门的业务流程，还要掌握心理学、人力资源管理等专业知识与工具。

　　那么，作为一个合格的招聘专员，应该具备哪些素质呢？

　　一、良好的职业素养

　　招聘人员是所有应聘者接触公司的窗口，招聘专员所拥有的职业道德不仅反映的是个人的修养，也代表着公司的形象，除此之外，招聘专员还会碰到某些应聘者或者中介机构的贿赂与诱惑，稍有不慎，就会陷入漩涡，悔恨终身。因此，招聘专员不仅要保守公司人事秘密、应聘者的基本信息，还要保持廉洁客观的意识。

　　二、组织协调能力

　　招聘工作离不开公司其他部门的支持和配合，往往涉及到的人与物较多，不但要预约好应聘者与面试官的时间、安排会议室，还要针对应聘者突然爽约、面试官临时有事、会议室被占用等情况进行协调。所以，招聘人员需要具有一定的组织协调能力。

　　三、沟通表达能力

　　招聘人员要能准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业及业务情况，并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题。同时，招聘人员还需要与人才市场、广告媒体或媒介接触，他们需要通过面谈、电话、邮件等形式来地表达自己，表达企业对应聘者的要求等。所以，招聘专人员需要具有良好的沟通表达能力。

　　四、倾听能力及亲和力

　　在面试过程中，优秀的招聘人员需要善于找到与应聘者的契合点，打开他的话匣子，迅速与陌生的应聘者打成一片，让他敞开心扉，展示自己真实的一面。而且，还要时刻把握"1-9原则"，做一个积极的倾听者，并进行适当引导。所以，招聘专人员需要具有良好的倾听能力及亲和力。

　　五、学习能力
　　招聘专员不但要熟练掌握心理学、人力资源管理等知识与工具，还要了解业务部门的业务流程等。只有这样，才能在人员甄选中迅速找到与空缺岗位匹配的求职者。所以，招聘专人员需要具有良好的学习能力。
　　心理学方面，要掌握应聘者在面试过程中一些面部表情、行为举止背后的含义，比如目光接触代表了友好、真诚、自信与果断，打哈欠代表了厌倦等。
　　人力资源管理中的面试工具，包括使用测评工具、多问引导式的问题（引导应聘者去说），运用STAR（情景-任务-行动-结果）原则进行追问等。

　　业务流程，在面试前能提炼出关键点，包括岗位需要掌握的知识、技能、能力及意愿等。

　　六、情绪控制能力

　　招聘人员的工作成绩一般是可以直接量化的，很多时候得不到公司领导及业务部门的认可，一旦招聘不及时或出现差错，必然会受到业务部门或领导的指责，因此招聘人员需具备一定良好的情绪调节和控制能力。

        作者简介：

        红红rhy:多年HR从业经历，擅长招聘模块。

        林登linden：11年的人力资源从业经验，高级人力资源管理师、高级经济师。有大型国有企业、上市公司的HRM、HRBP经验。实践是自我提升的最强法宝，包括了自我经历与借鉴他人，形式就是行路与读书。 

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