派君说:现在国内很多的中小电商创业者觉得生意越来越难做,但又找不到切实可效的办法。而美国有一家服装电商公司却每年毛利过亿,它是如何成功的?希望大家能从中受到启发、吸取一些成功的经验。 简约的设计,中性的剪裁,高质量的面料,强大的供应链,低廉的价格且保证质量——Everlane,这家2011年才诞生的电商,在美国市场超速发展。到2012年,注册用户就达到了35万人次。 2014年Everlane的毛利润就从810万美元一跃到1800万美元;收入是之前的三倍,从2013年的1200万美元涨到了3600万美元。 创始人Michael Preysman发现:服饰奢侈品的零售利润可以高达其生产成本的8倍。 于是,就瞄准这样的价格差,他希望尽可能削减传统零售的销售成本,同样的衣服,在网络上只卖15美元。 因为砍掉了中间成本,Everlane可以给商品提供比传统零售商更低的价格。 Everlane自己完成所有的商品设计并直接与代工厂联系,这就是$245的羊绒毛衫能够压低定价到$128的主要原因。 因为降低了成为,所以Everlane从不打折,无论消费者在什么时候光临,都能以最真实的价格买到商品。 当一个消费者可以确信自己所购买的商品在未来时间内都不会打折出售时,也促进了他的购买举动。 Everlane的产品理念就是“10年都不过时”,其商品力求外观设计上的永恒之感。 这是个很难以捉摸的事情,审美标准在不断变化,而服装想要经典不过时质量必须极为讲究。 Everlane不会季节性地大批发售新品,而是会一件一件地推出,他们每年只会在网站上推出为数不多的新品。 这一做法给了Everlane的设计团队充足时间去慢慢酝酿一个想法,再将样品在不同的消费者身上进行测试,之后才会大批量地投放到市场。 每个新产品背后都有个故事,这需要时间和心血。设计者们在产品上线之前想好每一个细节,考虑好产品定位,消费者是否需要它,是否会对产品有所回应。 他们极力在做到简约的基本款,这种简约风格是用户偏爱它的原因,也反映除了当今很多消费者的品味—— 消费者喜欢极简风格和选择提供的便捷,在注册后可以从有限的几款T恤衫和裤子中进行选择,不像快时尚那样总是提供超负荷的商品。 比如一件白衬衫的标签上会显示—— 10.77美元花在棉布、线和扣子上, 剪裁用了1.22美元, 8.35美元是缝制用的, 物流运输需要4.61美元, 最终成本为24.95美元。 这样一件衬衫在Everlane上的零售价是55美元,而同类产品价格在110美元上下。 Everlane没有进行传统的广告推广,不过自2012年起,Everlane上有35万邮件注册用户。 Everlane的营销邮件非常诱人,它会贴心地向消费者发私信邮件,你可以在邮件中读出发件人的关切之情。 直接效果是今年上半年,他们品牌首次在网站上推出裤子,目前已有1万2千人下单购买。 Everlane希望通过看天气这个日常功能提高用户打开APP的频次,把他们黏在上面。 很多人都有今天不知道穿什么的烦恼,Everlane注意到了这个问题,他们通过对气象条件详细数据的分析,为用户推荐合适的穿搭。 Everlane邀请了一批他们品牌的忠实用户参与内测。目前,在移动端上线的商品中不乏Everlane的经典款——背包、丝绵T恤等等。 用户可以在移动端预订这些爆款,以防上线时手慢抢不到,这样的优势把消费者很容易吸引到APP上来。 意识到在网上买鞋的不可控风险,Everlane推出了这个线下的试鞋活动。 但是,就算消费者试的鞋很合脚,它也不会当场出售——你还是需要到它的官网上去订货,并货送到家。线下体验的存在旨在为Everlane推广品牌概念以及试穿。 来源:成功营销(ID:vmarketing),作者:谭爽 |
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