巧妙批评下属的13种方式（下）
陈开明
2016-11-08 23:02
上篇中我们已经提到了批评下属的6种方式，那么接下来的7种是怎样的呢？请看下文： 1.批评不要过分 领导者对下属错误言行的批评必须恰如其分，不能夸大其词，否定一切，更不能说“无可救药”等极端而又打击下属的话。 2.既要批评也要有肯定 领导批评下属，最忌讳的就是“一棒子打死”，好像下属犯的错误是不可饶恕的。这种批评不但会让下属心灰意冷，还会使其产生逆反情绪。所以，在批评下属时，要先肯定他身上存在的优点，说明你对他的重视，讲明对他寄予更高的希望，然后再批评。 3.暗示式的批评 暗示式的批评具有一定的隐蔽性，这种隐蔽性避免了你与被批评的下属直接对立或者对方的尴尬。它既传达了自己的不满，又能使下属不受伤害，维护对方的自尊，同时也能令下属认识到自己的错误并加以改正。 4.模糊式的批评 某公司为整顿劳动纪律，召开了员工大会，领导在会上说：最近一段时间，我们公司的纪律总的来说是好的，但也有个别人表现较差，有的迟到早退，也有的上班时间聊天……这就是一个典型的模糊式批评，既照顾了下属的面子，又指出了问题，不直接点名的模糊式批评具有某种弹性，有时比直接点名批评效果更好。 5.正调反唱的批评 这种批评的方式，主要是指领导者知道员工的过错但不提出批评，而是充分肯定或表扬员工的长处和成绩，对员工进行激励，让员工自我反省，进而认识过错，改正过错。 6.旁敲侧击式的批评 所谓旁敲侧击的批评，就是指领导通过某种手段引起下属自我觉醒，方法可以是故意严厉地批评他人，或是抓住某个员工充当”替罪羊“，在他受训斥时使其他人受到震动，并因为躲过上司对自己的批评而暗自庆幸，从而不易形成反抗心理。 7.安慰式的批评 有些情况下，下属的错误举止是基于人之正常心理的必然结果，这时候，尽管你对此不能接受，也应当多从下属的角度考虑问题，体会下属的真实想法。或者你会发现，如果你处在他的位置，你可能也会犯同样的错误，只不过不会像他那样厉害罢了。 |
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