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【437】免费的,最贵的。

 莲花传奇 2016-11-11

作者:刘克(万能的姐夫) 2016-07-24





每天一篇原创文章,这是我的第【437】篇原创文章!



代理商大会在美丽的云南抚仙湖畔,顺利结束,这一次会议上我们明确了,以后的方向和发展目标。


略有遗憾的是因为出国和新店开业等原因,江苏和浙江的代理商没有赶到。不过在以后我们也会有更多的机会再一起。


本次会议让各位代理商,对今后的工作方向,有了一个新的认识,在会议上探讨了今后的工作的方法和技巧以及实操。


另外明确了首批代理商的地位,郑重承诺:首批代理商所代理区域,次年续期时候只要愿意继续做下去,即使有人出价高于现有价格,依然优先考虑


这就像我对前十位付费读者的承诺是一样的,信任的价值高于一切!



因为各地天气造成了交通出行不便,有三名参加读者见面会的朋友,因天气原因无法出行,再加上洱海的读者提供的信息出现误差,当地住宿环境和会议地点都未达到我们的会议要求。


经过今天代理商会议研究,我们决定,第三次读者见面会延期举行,具体时间地点将在近期通知大家,请已经付费参加的朋友多多见谅。


昨天文章里面提到的,因洱海环境问题,我们准备更换第三次读者见面会地点,因为时间紧张,恳请各位朋友代为推荐一下,具体要求就是,五星级度假别墅度假村,交通便利,有一线干线机场或者高铁站,或者距离以上交通工60公里范围内也可。


各位朋友如果有各地的五星级度假别墅的资源,可以帮忙推荐一下,凡是推荐资源,一经采用,推荐人本人参加读者见面会将奖励价值580元抵现券一张,有效期为一年。



各位代理本人都是各个行业的老板和实际经营者,有大量的实际工作经验和实操,就个人的工作,也提出了一些建议和看法,其中比较有建性设的就是广西的罗总,他制作的送水方案。


这个矿泉水的送水方案是参照以前文章里面的一些具体的案例,来进行的操作和变通,但是在实际操作过程当中遇到一些小的问题


根据问题,找到原因进行分析,首先第一个是,他所送水的品种,多达十几个,种类较多,让顾客选择过多反而不利于产品的推广,更何况大部分是不知名的小品牌,在当地占有率极低。


建议减少商品种类,也就是说水类的选择,将原来的十几个简化为两个,最多不超过3个,而且是大牌知名产品,无需介绍的那种。


保留的两个品类为当地最畅销的品类之首,分列第一和第二名。


后面的七八种小品牌,全部都砍掉,不用了。


这样做的目的是为了精简品类,让顾客更容易选择,而且选择品牌知名度较高的产品,避免了和用户解释和宣讲产品的过程,让顾客看到以后一目了然,不需来解释,其实做所有的品类的时候,也是越简单越好。




不知道大家有没有注意过,在往期的文章里面,也提到过做的产品的品类也是越单一越好做,品类复杂的弊端是品牌线路不清晰,第二就是顾客选择过多,反而会影响产品的销售。


所以这里做的第一件事,就是要,砍掉不合理的产品线,这就像果树的生长需要修剪一样,把不必要的杂乱的影响通风阳光的枝条全部都剪去,保留正常生长的枝干。


结果的时候,也是同样道理,一棵树上如果100个苹果,可能每个都长不大,但是把发育不好和位置不好的果子全部都去掉,只保留20个苹果的话,那长出来的,个个几乎都是精品。



以后现在罗总面临的第二个问题就是,定位问题。


目前还没有清晰定位自己的客户群体,这个客户群体要有标准,就是将来,通过送水将客户群体建立以后,产品的变现,需要往哪个方向发展。


比如说,要做婴儿和儿童类的产品,或者通过儿童类的服务来进行变现的话,那你的定位客户群体就是,有儿童的家庭。


如果,客户群体有车一族,比如说就像我前面文章里提到的将这些,有车的客户聚集到一起,通过洗车,对车辆保养,从而影响到客户,然后成立车友会,用车友会来进行变现,那这种方式的话,那选择的客户就是,家庭有车的客户群体。


确定好客户群体范围内,就要控制一个合理的,有效的送水区域,


另外还有一个不清晰的地方就是,对于客户群体的选择上,首先要经过初次的海选,最后精挑细选,确定目标客户,对目标精准客户,已经建立了信任的基础上再进行送水,或者以其他方式来建立客户的粘性。


而不是一上来就免费送水,这样,给客户的感觉是非常吓人的,这就像,大街上有个人拿过一瓶矿泉水说,您好先生,这瓶矿泉水,两块钱一瓶,你购买这瓶矿泉水,送给你价值100元的洗车券,再送给你一个免费的蛋糕,再送给你一个价值68元的烤鸭,当你看到,这种促销的时候,你脑海里冒出来的第一个念头:这是不是个骗子。



没错,这就是不对等。


所以在很多的营销过程中,大家的思维往往局限于靠免费送,大家认为免费送的东西,别人一定喜欢,其实这是相当错误的一个思路。


在以往的营销过程当中,大家受到一些营销大师的影响,认为只要是免费的东西,大家都喜欢,通过免费获取顾客,其实这个方法是可以用的,并不是说方法错了,而是在操作的过程当中要因人而异,因地制宜。


遇到了问题操作的方法不对,操作的方式也有出现偏差,针对一些初级客户,尤其是对营销和经营方面缺少认识的顾客来说,免费并不是一个最好的方法。


前一段时间我们对多个客户进行过一个测试。


我们发现,成本价销售反而好于免费,在之前有过客户进行过测试,啤酒节上,面对面,两个客户,一个客户是采用的成本价销售,另一个客户是采用的免费喝啤酒,结果经过一个半月的测试,发现成本价销售胜出,免费喝啤酒,那边关门大吉。


对此,有很多读者和同学不太理解,他们认为这个事情是不对的,应该免费的生意兴隆才对,其实这是千真万确的事情,免费的注定会要失败。



这种事情还是给大家再次强调一下,是在特定的时间,特定的地点和特定的人群中进行的测试,不具备广泛性和普遍性。


不能生搬硬套,别人方法拿来就用并且成功的可能性几乎是零,吃了一个鸡蛋就必须见到那只鸡,即使见到,学会下蛋的可能性也是零,因为属性不同。


当时测试的时候发现的问题是这样的,很多人一进门,发现有两家店,左边一家右边一家,一家免费,一家成本价,当地的啤酒进价是3块钱一瓶。


于是采用成本价的这一家,把啤酒按3块钱一瓶去销售,没有任何的条件,只要是到店里来,不外卖带走的,全部按照3块钱的价格,也就是说对此没有任何要求,你吃羊肉串也好吃,小菜也好,甚至你啥也不吃,只点一瓶啤酒,也3块钱卖给你。


另一家店,虽然是免费喝啤酒,但是他做不到顾客,进门以后就可以免费喝了就走,不做任何解释,也不点菜,他们附加的条件是消费满100元。


经过离店的客户数据回访,我们发现,客户对此的认识有以下几个,第一个是认为,你的啤酒是免费的,那其他东西肯定是贵的,这里不挣钱,从另一个地方也要挣钱,如此,这样是在玩游戏骗顾客,这样还不如实实在在的花钱喝啤酒来的心里要踏实一点。


第二个,顾客的意见就是,免费喝啤酒,要附加很多条件,比如说进门我只喝一瓶啤酒就走,他肯定不干,那是什么样的条件?他有没有写清楚?后来我问了才知道,要吃100块钱的菜才能免费喝啤酒,而且它的菜价也比其他的地方略高,既然这样,那我不如去菜价和啤酒都正常的地方去吃饭,免得在这里还要算来算去的,让自己更麻烦。


第三个,顾客认为他家卖的酒有问题,别人啤酒都是3块钱一瓶的至少要零售都卖到七八块钱,成本价要三四块钱,他免费,这种情况下,我怀疑他的啤酒品质有问题,夏天本来就是容易出问题闹肚子的季节,为了省个几块钱的啤酒太不值得了,还不如花几块钱去喝啤酒,心里来的踏实。


90%的客户都是认为现在商家经营太惨烈,能拿出啤酒这种高利润的产品来回馈顾客,是商家的一种做法,啤酒价格比较透明,是3块钱左右的进价,商家从酒水上基本上没有赚钱,算是比较有诚意的商家。


另外它的菜品也没有价格贵的离谱和普通的店,都是价格持平,所以在这个基础上,我认为这个成本价格的商家比较靠谱,所以选择了他。


通过这个测验,我们发现了问题就是,顾客并不一定是买最便宜的东西,而是买,他认为最合理的东西。


这就像一开始给他精简产品线一样,营销要做的事就是不解释,尽量的不要去解释,如果给顾客解释的东西越多,反而效果越差,而且,需要解释的东西,说实在的都是不合理的东西,你想一个非常合理的东西还需要解释吗?


简单到随便一个顾客一看就明白。


正因此,我们建议罗总,将原来的免费送水改为成本价送水。


这样的好处就是不需要给顾客解释为什么水免费的原因,因为,大桶矿泉水作为一个成熟的产品,很多顾客对它的价格都非常了解。


获得了客户资源以后,可以通过购买水票的方式来免除送水费。


这样的方式,可以快速收回成本,在收回成本金额的方式下,通过人工来降低成本,也就是说,比如原来一个人送水量一天送水30桶的话。


当他的送水量才有10桶或者20桶的时候,就会造成资源的浪费,既然如此,就不如让每个人都满负荷的运转起来,这样就可以把人员成本降到最低。


同样,成本价送水,也能让顾客感觉到你的实在和放心,而不会产生其他的疑问。


还有一个重要的问题,就是在降价的同时,也要给顾客一个合理的理由,比如,和水厂共同搞活动进行促销,进行成本价销售或者限定一个特殊的人群,避免出现前期那样客户定位不精确的情况。


可以利用这个成本价免费送水的机会来进行,就是,有车的顾客可以凭行车证来免费领取价值多少元的矿泉水一桶,并且在市区范围内免送水费,这样的话,一方面能够得到精准的客户,另一方面又可以给顾客一个合理的理由,因为顾客对任何不劳而获就能免费获取的方式,都是持怀疑态度的,要打消疑虑。


这样就可以锁定精准人群,产生非常好的效果,为后期的车友会洗车行等,车项目的推广,带来大量精准的客源


这个建议,在会后,我会做出一个详细的计划,将此项目串联到一起。


这是一个典型的,利用前端别人盈利产品进行引流,然后转化精准客户,将精准客户,通过其他方式收费和广告商赞助形式,来产生收益的一个操作方法,虽然有些复杂。


但是也正是因为复杂可操作的人少,才有成功的机会,做的人越少越好赚钱,如果简单好做,大家都来了,你还有机会吗?


【明天精彩继续】



作者微信:574321微信公共号:QQ574321



姐夫说:越害怕越失去,越付出越成功,越分享越快乐!

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