在企业管理中,老板用不好职业经理人,其实有很多因素。
关键问题之二,老板提供的目标不清晰。老板要在经理人加入之前,给他提供特别清晰的目标:他来干什么?要完成的指标是什么?进入公司后要做多久、走多远?如果经理人加入时,老板给他交代了一部分工作,他很好地完成了,那紧接着就得为他提供进一步的新目标,否则他就会松散下来。企业也需要有一个良好的机制,来促进经理人为自己制订目标。 还有一个问题是,职业经理人与公司内部的员工之间是不是存在矛盾。因为公司有很多老员工,他们在下面不停地把各种声音往老板的耳朵里吹。作为老板,需要能够对这些声音进行理性的判断,进而对经理人进行一个客观的评估。如果因为这些来自各方面的杂音,让经理人对环境感觉不适,即使老板不解雇他,他也会走人。另外,有些职业经理人之所以融不进来,不是他们的问题,而是老板自己的问题。
由此可见,引进和留住职业经理人,首先要解决的是定位问题。当你的企业还只是一座“小庙”,就不要请来“大和尚”。引进的经理人层次,一定要跟企业的发展阶段、规模、组织架构等相匹配,这样才能和谐发展。而对待职业经理人,最好的办法就是先了解他的需求。老板不能站在自己的角度思考,我要怎么样、我的公司必须怎么样,而是首先去了解经理人想怎么样、经理人要的是什么,知道了他的底线,再来寻找一个平衡点。要用好职业经理人,其关键是建立良好的机制,让授权与管控同步而行。 有位经理人曾在华为待了很多年,后来跳到与其结交了十多年的好朋友开的公司里做副总。他与老板之间也曾经因为授权等问题出现过猜疑。他总是觉得老板不信任他了,关系一度十分糟糕。这位副总是负责销售的,老板与他是相交十几年的朋友,非常相信他的个人判断,所以,他进入公司的头几年,公司开新店不需要老板拍板,由他签字就行了。结果开了很多店,其中许多都亏钱。这就是充分授权但是缺乏管控的后果。后来,这位经理人与老板沟通后,用机制解决了矛盾。他们集合公司的几个高管建立了一个决策小组,大的决策都由决策小组来评估。有了决策小组后,个人判断被组织判断所代替,市场上花多少钱、预算是什么、目标是什么一清二楚。如果到了时间,考核指标没达到,老板就把权力收回或削减预算,副总无话可说,因为管控机制就在这里,与信任无关。 有了机制,这位经理人与老板的关系反而十分和谐了。 |
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