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[探店]月售万单,A梦的万能菜单

 珍宝lllve18bqw 2016-11-13
有一种男朋友叫别人家的男朋友,有一种外卖店叫别人家的外卖店。同样在饿了么的平台上,为啥有些店铺一言不和,月售破万。今天小饿就带着大家一起来探店,看看有哪些别人家的技能,也能为我所用。
    小饿进了最近很火的土豪馆,按销量排序眼前不由一亮。销量排在第一的品质商家,力压星爸爸,完美实现新生代外卖店对传统品牌的逆袭。
    这个穿着西服的漫画总裁,月售13613单,也就是平均每天有453单。他是如何实现的呢,小饿好奇的点了进去。
    这家店的亮点很多,我们就挑一个大家都会用,但并一定能用好的“菜单分类”,来解析一下A梦家的设计思路。

万能的菜单分类
热销榜、单人精彩餐、双人分享餐、全家幸福餐、惊爆秒杀馆、你看不见的A梦、用餐人数馆、订餐小攻略、打赏小费、微信交流群、另加米饭馆、中国馆、烩饭馆、冷菜馆、田园馆、A梦小菜馆、烤饭馆、水族馆、干锅馆、炒饭馆、PASTA馆……
    当看到那么长的分类,你是不是有点晕呢。可详细拆解一下A梦家的逻辑,你就秒懂了。

第一招:
快速引导下单
    除非进入的是品牌店,多数用户对进入的店,都是陌生的。留给我们的时间非常短暂,能否在第一时间抓住用户就异常重要!几秒的时间,用户就会决定是否离开重新换一家店。

    因此进店后的第一屏展现哪些内容,就格外重要。第一屏尽量要帮助用户设计搭配好,减少他们的思考决策,激发冲动购买。我们来看下A梦家是如何做的:

在热销榜上看到的菜品,价格区间在18元-28元,对于一顿正餐这个价位显然兼顾了主力人群。而每份都是送米饭、配饮料、赠煎蛋,这不仅让用户有了占便宜的感觉,更为关键的是,用户只点这一个菜就可以满足一餐所需,引导用户迅速下单,达成交易,避免造成离店流失。

    单人套餐、双人套餐、全家福套餐基本也按照这种逻辑,都是结合了畅销单品组合的套餐,有荤有素米饭配齐,还在单品的基础上套餐全部打8折。让用户省心省力,还享受了特价。

第二招:
用好钩子绑住用户
    我们再往下看,出现了一个非常有意思的“惊爆秒杀馆”,这是一份价格在2.5元的水果小拼盘。
    假设热销榜、优惠套餐里的菜品都没有打动用户,很有可能就会流失。这时候适时的出一个钩子,只要2.5元就可以享受一份水果哦,但起送价要15元,要不再看看还有什么别的好吃的。

第三招:
为什么和别人不一样
   以前总听老人说,台上三分钟,台下十年功。外卖店由于没法让用户身临其境,有很多让用户良好体验的工作是默默在做的。但在手机里,也可以用一些方法来展现。
    你看不见的A梦从“食品安全溯源、团队的培养、物流服务、美学传播、慈善公益”来告诉用户,在那些看不到的地方,他们还默默的做了什么。
    如果二家店提供的菜品差不多,拼到最后我们不打价格战,自然就看软实力,那些提供更多增值服务与好感的店就脱颖而出了。

第四招:
总有一款适合你
    用户总是喜新厌旧的,招牌菜再好吃,也不能天天吃啊。A梦的策略便是在后面放了大招,拉到下面还有各种馆。
    每一个馆别背后对应的就是某一类精准人群,或是细分的口味偏好。比如中国馆对应的是砂锅,田园馆对应的是素食人群,干锅馆对应的是无辣不欢重口味者。
    真的有点像哆啦A梦的口袋一般,各种菜品藏在里面,总有一款适合你。今天吃好了,明天换个口味继续??
    当然了,这里有一点非常关键,必须有前面三招的铺垫!这时候还没走的用户,有二种可能。一种是对这家店非常感兴趣,已经认可了这个店铺的理念愿意再挑下去;还有一种就是老客户,对A梦家的菜品分类已经非常熟悉了。
    如果没有前面的层层铺垫,上来就是N多的分类,多数用户没有看完,直接就闪人了。因此大家在学习的时候,一定要结合自己店铺的情况,有针对性的使用。
觉得隔壁家老王做的很不错,希望小饿去探店揭秘的,回复留言
城市+地址+饿了么店铺名

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