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 快乐的生活L 2016-11-14

双11银联蒙冤记:支付宝,你这锅我不背

2016-11-11 界面

几乎没有悬念,2016年的天猫双11全球狂欢节保持着刷数据的节奏,截止早上11点,交易额769亿元,无线交易额占比83.96%。

与一派欢乐祥和的氛围不太相符的是,今天凌晨双11甫一开张,支付宝即出现了宕机情况,用户在手淘客户端确认订单时提示“数据加载失败”。流量瞬时并发,服务器闹点儿别扭情有可原,好在阿里的攻城狮很快恢复了服务器,朋友圈随即扎进了狂欢的海洋。

一段所有电商节都很可能出现的小插曲本没什么好说,但有一个细节值得关注。在支付宝服务器出现问题的时段,手淘客户端频繁弹出一个对话框,提示为:

“UnionPay is error,build UnionPay order fail ,the bizOrder id is……”

在普通剁手党看来,UnionPay,银联嘛,银联error了,拖天猫的后腿,让朕不能愉快的买买买。

但关注电商和第三方支付的同学会顿时懵逼,支付宝什么时候跟银联勾搭上了?印象中支付宝从未接入过银联啊!这么大的事情居然没有一点消息?二爷紧急联系了一位在银联供职的哥们。没等我陈述完,哥们咬着牙说:TMD,我们被黑了。

事情的真相是,阿里在双11挑逗了一下全国剁手党的英文水平,上文的英文提示应该翻译为:

“合并支付失败,创建合并支付订单失败,订单号……”

跟银联没有半毛钱关系。

那么,问题来了。为什么从来都是中文提示的手淘客户端这次会用英文?U和P还用大写?如此蹊跷,难免不让人往歪处想:那谁,果真甩得一手好锅。

没多久,银联哥们的朋友圈发了一段文字,如下:

“国务院办公厅《互联网金融风险专项整治工作实施方案》指出,非银行支付机构不得连接多家银行系统,变相开展跨行清算业务。非银行支付机构开展跨行支付业务应通过人民银行跨行清算系统或者具有合法资质的清算机构进行。”

扒一扒银联和支付宝的前世今生

显然,银联是在线支付的“国家队”,是全球年发卡量最大的银行卡组织;支付宝则是在线支付的“教父”,是全球最大的互联网第三方支付平台。

一山不容二虎,二者素来不合。

2015年6月之前,银联是中国“唯一的清算组织”,但它的垄断地位遭受到了支付宝等第三方支付平台的巨大挑战。早在2014年,中国银联总裁时文朝曾对媒体表示,“互联网通用时代对中国银联的政策扶持与保护已经彻底取消,中国银联一夜之间开始‘裸泳’”。

在时文朝意识到这个问题的10年之前,2004年,马云曾走进了位于上海浦东松林路300号的中国银联总部,拜见中国银联的高层,目的是找银联解决淘宝线上的支付问题。

当时,淘宝网1岁,最大的竞争对手是eBay;银联2岁,刚刚建成了第一代银行卡跨行交易清算系统。会面的结果大家显然都知道,于是,在2004年12月8日,支付宝成立。

到2010年,银联的年新增发卡量已经超过了VISA和万事达,支付宝也超越了PAYPAL,成为全球最大的第三方互联网支付平台。从2004到2010的6年,银联和支付宝之间看起来相安无事。

2010年底,支付宝推出“快捷支付”,它实现了马云2004年的愿望――不需要开通网银也不需要U盾,只要经过简单的验证和绑定环节,就能实现网上支付,不但大大降低了使用门槛,提高了支付成功率,改善了支付体验,还对未来的移动支付提供了技术基础。

2011年6月,中国银联推出“银联在线支付”和“银联互联网手机支付”业务,也做到了无卡支付。

银联和支付宝矛盾激化的节点出现在2011年5月26日,中国人民银行给27家公司发放了首批支付牌照。随后的几年,银联开始对所有获牌支付机构开放合作,包括财付通在内的大部分第三方支付机构都接入了中国银联网络,但这其中不包括支付宝。

2011年的支付宝已经拥有了跟银联叫板的实力。截至2011年5月底,支付宝快捷支付合作上线的银行总数为83家,掌握线上支付接近50%的市场份额。而当年6月接入中国银联无卡支付平台的银行不过73家,不过在线下,银联自始至终一家独大。

2012年,支付宝曾试图进入线下支付领域,推出了物流POS支付方案。但等到了2013年8月支付宝突然对外透露:“因为众所周知的原因”,支付宝准备停止POS机业务。其实,大家心里都清楚,原因只有一个:银联不干。也就是这一年,阿里把支付宝钱包拆分为独立品牌发展。

再往后的故事,我们每个人都身在其中,支付宝举起“扫码支付”的大旗,这次它身边还多了一个叫微信的伙计。毫无疑问,扫码支付已经非常明显的改变了人们的消费习惯,越来越多的人出门不带钱包,因为即使是菜市场的小摊上都可以用支付宝或是微信进行支付。

在银联看来,支付宝等第三方支付平台的扫码支付在清算体系上完全绕开了银联,数据控制权基本上被支付机构一家所掌控,在收单市场上蚕食了原有银联和银行收单网络的业务,如此的交易量分流,是会要命的。

今年2月,Apple Pay登陆中国,银联坚定的出现在苹果公司身边。与此同时,银联还在尽可能与华为、小米等品牌手机厂商谈合作,各种手机品牌“Pay”将依托银联平台挤入移动支付大潮。由银联主导的“智能手机+NFC+金融IC卡”的组合,又一次与支付宝们展开了对抗。

历史告诉我们,所有的“打”都是为了“和”。今年6月,有消息称淘宝将会为银联开通支付通道,也就是说用户可以通过银联在淘宝进行支付结算。

不过,目前的情况仍然是:银联卡可以在140多个国家畅通无阻的使用,合作伙伴超过400多家,其中甚至包括老对手万事达,却没有支付宝;支付宝跟国内外180多家银行以及国际卡组织等机构建立了合作,其中包括中国银联的老对手VISA、万事达,却没有中国银联。

恰恰是今天凌晨,不论是有意还是无心,在亿万双眼睛都在关注的双11,支付宝用一句“UnionPay is error,build UnionPay order fail”为与银联合作的前景蒙上了一层阴影,抑或是所谓的合作从来都是我们的意淫,The War Is Still Going On……


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