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苹果承诺更换问题电池 手机在仍有足够电量情况下自动关机

 易购最高点 2016-11-16

  苹果承诺更换问题电池

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  针对苹果iPhone 6、iPhone 6s 系列手机异常自动关机一事,苹果承诺更换问题电池,据中国消费者协会网站消息,近期,中国消费者协会陆续接到消费者反映自己使用的iPhone 6和iPhone6s系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。对此上海市消保委对此给予高度关注。

  据央视新闻客户端消息,目前,上海市消保委已受理多起相关投诉,并已于上周就此事约谈苹果电脑贸易(上海)有限公司相关负责人。苹果公司方面表示正积极与美国公司总部进行沟通,就相关产品问题做出技术判断。对于目前部分已投诉的消费者,苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。

  鉴于苹果iPhone6和iPhone 6s系列手机在中国有相当数量的消费者,且同一问题反映人数较多,中国消费者协会已经向苹果(中国)有限公司就iPhone6和iPhone 6s系列手机异常自动关机问题进行查询,中消协将关注此事的进一步发展,维护消费者合法权益。

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