8句口头禅招人烦

【8句话一出口就招人烦】生活中，有时自己说出的话不但达不到好的效果，而且还一出口就引发误解、争吵。美国沟通专家马歇尔·卢森堡说：“我相信人天生乐于互助，可究竟是什么使我们难以体会心中的爱，以致互相伤害？”其实，原因就在于许多人不懂得沟通技巧。