营销决策数据分析概述

营销决策就是指企业为有效地引导商品或劳务从生产者到达消费者或使用者而进行的决策活动。营销决策体系涵盖的内容非常广泛，不同的企业设置可能不同。

传统的纯粹定性描述方法已经远远不能满足现代市场营销决策实战的需要，数据分析理论与方法在市场营销决策中占有越来越重要的地位。

理论上：营销计量学的出现。

理念上：数据库营销、关系营销的兴起。

实务上：数据挖掘技术在客户关系管理中的应用。

探察基于数据分析的营销决策问题有相互关联的两个视角：

营销决策的理论框架

企业营销决策流程

营销决策的理论背景：

基础理论：核心概念、营销观念

战略理论：需求分析、市场细分、目标市场、市场定位。

策略理论：产品策略、定价策略、分销策略、促销策略。

管理理论：营销计划、营销组织、营销控制、营销审计。

市场营销学研究如何有效操作市场经营，是探讨制订营销决策的技术和艺术。

市场营销学的研究对象以满足客户需求为中心的企业市场营销过程及其规律性，即在特定的市场营销环境中，为满足实现和潜在的客户需求或市场需求，企业以市场调研与分析为基础所实施的以产品、定价、渠道、促销为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规律性。

企业营销决策流程：

整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。

市场机会分析（市场分析与预测包括需求分析和预测）——市场细分（客户数据分析和定位）——目标市场选择（客户数据分析和定位）——品牌产品和定位（客户数据分析和定位）——营销组合决策（4P：产品策略、定位策略、分销策略、促销策略）