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一个新产品从0到1上线历程

 快读书馆 2016-11-21


作者: 晓翼。作者授权早读课发表,转载请联系作者。
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一个新产品上线,就是从0到1的过程。要经历很多的坎坷。比你在完成一个产品迭代来的困难很多。所以整理了一下一个新产品要上线所要面对一些通用和基本的问题。


一、市场调研(文档MRD输出)


新的产品上线之前,一定要经过一个漫长的调研时间。其实很多情况下,很多PM都无法经历这个过程,因为这个产品多半已经立项或者是已经运营很久了,才需要新的产品经理去。所以面临要输出MRD情况太少了。作者至今也就面临过一次。


1、判断所在的市场大小

这个市场究竟有多大很重要,因为每个产品都有自己的生命周期。所以市场越大,产品的生命周期可能就会越长。你看现在的人人网已经转型了,抛弃了原先的市场。但是直播和它原先的MSN的市场有重合地方,用户人群也有重合,所以可以做。但是它没有思考的是,虽然人群还是那个年龄段,但是当年玩人人的都已经是做父母的人了。而现在直播多半都是90后,95后在玩了。还有就是这个市场中面向C端和B端的用户类型不一样,那面产品后期设计和运营方针都是不一样的。还要看市场未来的趋势和潜力,这些都是判断市场的维度。


2、蓝海还是红海

市场在蓝海市场下,需要产品在市场有强大的吸引力。有技术层面,也有产品层面的吸引度。关键是要用户理解你在这个市场中的优势度。红海市场下,需要产品的用户体验和进入维度的技术领域足够有吸引力。


3、用户人群和体量

市场中的用户人群是哪类人群。体量又占市场中多少。其实这就是用户调研的事情,然后输出一个基本的用户画像。根据这个用户画像进行市场判断和产品设计的基本导向原则。特别是用户人群定位不准确,后期靠产品迭代拉回来会十分困难。体量判断倒不是很关键,因为市场会随着你的产品推出,而把用户体量扩大,苹果就是很好的例子。但是需要基本判断的。


4、产品进入市场方案

其实就是产品进入市场优势。同时也是时机点是不是够合理。时机切入点影响产品进入产品使用用户人群和数量。除了进入产品切入时间节点上,还有产品功能点进入市场后,能不能快速获取用户也是关键。所以核心功能点是产品市场方案中关键点。



二、产品确认(文档原型、PRD输出)


接下来就是产品必须要经历的环境,包括产品的迭代也是。


1、产品核心场景定位

根据市场进入切入点方案,方案中的核心场景下所要解决的问题就是核心关键了。比如最近热点的共享单车,它所在场景都是线下用户要使用单车的情况。那么要解决什么问题,那么就是我们产品需要提供的解决方案。


2、产品核心流程确认

有了核心场景下,那么核心场景下就会流程。在这个流程中,用户会解决当前场景下的需求。这个流程中要关注到前后台之间的流程交互。且前端用户体验在流程中体现出合理性。核心流程中,逻辑性和业务合理性都要在流程中体现出来。


3、产品流程所触发的所有场景

在核心流程中,又会触发出一个个小场景。比如单车产品,要使用车,就需要绑定和支付押金,在此之前可能还需要扫码注册登录,后面可能还需要反馈一个绑定和支付的确认情况。


4、在特定场下所触发的功能点

在这些细分场景下,每个场景所要操作就是功能点,而这些功能点,就是把流程中的各个场景页面进行串联,最后形成一个整体的产品。这些功能必须是当前流程场景下所十分必要的。


5、前端用户体验,后台合理逻辑

其实产品经理做多了,前端讲用户体验,后端靠逻辑,这些都是很基本的了。而用户体验又分很多的维度。电商网站中,有服务维度,商品维度,价格维度,用户使用维度。而后台维度更多体现在业务合理性上。


6、前端页面展示,后端列表

用户体验又更多的体现在页面展示上,这里又分为页面层次结构,在结构中,又分出了用户交互功能模块,里面就有按钮、图片、文字等等。而后端列表中,更多是提高效率的操作功能。


7、文档输出

最后确认这些后,就可以输出文档。(这里忽略了产品评审,因为各个公司情况不一样,所以这里不展开了。)


三、产品开发


1、UI稿确认

在短产品开发流程中,没有UE的环节,只要快速UI稿确认就好了。UI稿主要确认功能点是否真确能展示给用户。


2、前端页面确认

前端确认时,无论PC还是手机web,都是适配很多的尺寸类型。


3、后端开发数据集成

在后端开发中,跟多涉及数据和列表,所以产品能介入的情况很少。


4、测试用例

测试用例确认,就是产品设计本身的逻辑合理性进行确认的一个过程。


5、正式上线

通过运维让产品正式上线后,那么一个基本的pm就完成任务了。


四、产品运营


1、产品数据埋点

产品上线后,最重要就是根据产品用户反馈和数据进行分析,再进入迭代。而没有用户反馈的时候,数据建立显然是十分必要。根据数据,再去找用户反馈,或许效果更好。所以数据是支撑一切的关键。


2、产品运营

之后就是运营把产品用户量和电商中订单量不断提升的过程。在产品运营下,每个阶段都会引入不同的运营进行产品运作。


①商品运营

电商产品中,商品有着上下架,根据市场情况进行竞争。所以商品运营显得很基本。


②用户运营

用户运营在产品上线后很关键,他是用户交流的接口。所以他间接决定了产品迭代的重任。


③内容运营

有用户后,产品需要自己带量,那么内容很关键了。所以此时衍生出了内容运营。


④活动运营

用户量大规模提升后,需要一切大群体用户运营概念,那就是活动运营要做的了。


⑤市场运营

有了大群体用户后,就需要通过价格去控制用户一直来浏览了。所以此刻市场人员很关键。


⑥品类运营

对于多服务情况下,要展示那些商品显得很关键。所以品类是保证每个商品都能有收入。


五、产品反复迭代


接下来产品运营过后,就需要进度迭代。


①产品需求收集

产品需求需要收集,然后建立需求优先级去管理,然后决定下版本需要产品迭代方案。


②安排产品需求开发

当产品确认开发后,进入产品需求中,开始产品工作。


③产品项目管理

在整个产品上线过程中,一切流转都需要产品项目管理。


六、产品拿数据说话


写在最后要说的是,重要事情说三遍,产品拿数据说话,产品拿数据说话,产品拿数据说话。



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