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最近上了两期职场特训营的课，在150多人中有2个闭营演讲的机会，而我非常意外地获得了其中一个。这让我第一次静下心来梳理我职场中获得认可的那些点点滴滴，我觉得职场中做事很重要，但最重要的就是把事做到老板心坎上。以下是我演讲的主要内容，也是我职场中获益良多的三个点，希望整理出来能对大家有所帮助。（开场部分多次提到老师名字和课程名称，为避免做广告之嫌，我只截取了职场相关主题分享部分。） 我想分享给大家三个课程中给我印象最深的点： 第一，主动工作。 第二，超出老板的预期。 第三，站在老板的角度看问题。 细心的小伙伴会发现，这三个题目一眼看上去似乎都是以老板为中心，其实这也是工作中很重要的一个法则，是一种推己及人、换个角度看问题的重要思维方式。 下面我就先来说说主动工作。我认为，如果每个人完成自己的分内之事是60分，那么一个积极主动的态度至少会让你的分数变成80分。 之前老师举的那个主动倒水的例子想必大家都还记得，这一点真的让我印象深刻，因为我也曾因此而受益。在这里我想和大家分享一个我的例子。 我刚到这个单位的时候是市场部的客服，主要工作就是接电话和组织活动。每个月最后一周周六的晚上，我们主任都要在合作单位做一期主题沙龙，我要跟他一起出席活动。 主任第一次带我过去对接负责人，我就做了一件让他很满意的事。他入行已经十年，业务水平很高，但他最近才刚刚尝试讲课，所以对现场演讲还没有什么经验。而我正好在这点上给了他一个很好的反馈。 我在第一次沙龙结束后搭他车回家，在车上发给他了一份我手机打字出来的电子版活动总结，从听众反应、演讲技巧等方面做出了一个清单。比如听众反应方面，哪些内容是听众最关注的点，关注的地方他们就会用手机拍照片或者记笔记，那这个点下次就可以重点讲一下。演讲技巧方面，其实主要是开题暖场，最近有什么热门话题，既能拉近和听众的距离，又能很好地调动会场气氛，快速吸引听众注意力。有了这个清单后，他下次可以做针对性地改进，因为讲课的时候他很难自己顾及到现场那么多情况。他觉得我这个习惯特别赞，觉得我工作主动，认真细致，以后有类似要求细致认真的工作就会给我。 第二点就是超出老板预期啦！其实这一点有点像是刚才的进阶，这个也是个职场加分秘籍。还是拿沙龙那件事来举例子吧。 主任做事特别认真，对自己要求也高，他准备沙龙时会自己在家给老婆讲一遍，看看有没用专业术语解释的让外行人听不懂的地方，然后会对着我们讲一遍，让大家各种挑错，从专业知识到演讲动作。在正式讲课前，他至少会再练习两到三遍。那次讲课前，大家都指出了一些问题，基本上是一人一两条，而我提完我发现的问题后，还把发现的错别字和标点符号列了一张表给他，因为我以前在编辑社兼职，对这方面比较敏感，有了清单可以节约后期修改的时间。我把清单交给他时，他说：“那你直接帮我改过来吧。” 我回去不仅改了这些，还把几个表格做得更漂亮了。因为课件用的模板是学校黑板的照片，底色是斑驳的黑色，但他的表格是在excel里做好了直接剪贴上去的，底色和模版格格不入，像是打了个补丁。我直接在原来的底板里插入了新表格，还把以前有点呆的小圆点换成了像是小时候光荣榜上的那种小星星，更符合校园风。他看了很高兴，以后这种事情交给我做就很放心。其实我们在做手里的工作时可以多想想，有什么地方是可以改进的，老师说要让自己的工作经常迭代升级，真的很有道理！ 下面是第三点，从老板的角度出发。这也是上面两点的一个根本思想。其实老板最想要的员工就是像老师说的那种既会做出业绩，但又不怎么麻烦的人。我觉得除了业绩，其实在其他软实力方面，替老板多想想也是一种很讨巧的做法。比如我刚到单位的时候，因为经常出去和主任做活动，在车上就很多时间可以交流。有一回他说，老坐着腰椎颈椎特别难受，得多运动运动。我就说：“那可以打羽毛球呀！对颈椎特别好。” 他说：“是呀！我以前也老喜欢打，但就是工作忙没时间。”我说：“那可以把它作为我们团队的一个定期活动，比如每周某一天下班后大家一起打球。” 当时我就跟主任说，“这样一来大家可以一起运动，可以有更好的身体、更好的精力投入工作；二来呢，又是一个进行团队建设、增进彼此感情的一个好机会。毕竟大家是在运动场上，不会像工作中那么呆板，反而会比较放松，更容易拉近感情。”主任就说：“哎，这个主意好呀！那你去搞吧！我只管出钱，然后你去找场地，去联系人。“然后我就去把周围的场地都转了一下，挑了一个离我们最近、最方便的。其实，我当时提出这个建议还有一个原因，因为当时我们的业务量有所下降，资金有点紧张。这样的话，一次团队活动才200块钱，每个月4次也不过800块，大家都能参与，又玩得很高兴，但如果每月吃饭一次至少就得一两千了。 这是站在老板的角度上来考虑这个问题。其实提这个建议有一点点我自己的私心，因为我自己特别喜欢打羽毛球，而且打得还不错。这样我就可以利用自己已经有的优势，来把它展现出来，而且也可以用这个教球的方式来拉近和其它同事的距离，快速融入到团队，大家彼此感情也会更好一些。当大家在感情上认同了你之后，其实工作起来会更加顺畅。比如我们谁负责的顾问单位，那个单位的活就归谁干。但是如果我忙不过来，可能他们就会说：“那我帮你干吧！”关系很融洽的话，你工作起来心情也会很好。所以我觉得团队建设，其实是工作中很重要的一部分。 演讲结束后很多小伙伴加我微信，说我的例子简单生动，对于想做出超出老板预期又不知从何入手的小伙伴有很多启发。其实这是在工作中不断观察和思考的结果，学习老板身上优秀的特质，会更能容易理解他的所思所想，把他的需求变为现实，帮他减轻负担，这才是老板最想要的结果！ 2zrTD 著作权归作者所有 |
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