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本文摘自赵日磊《你是在替下属“背猴子”吗？》 一个经理正走在大厅时，这时他看见一个下属 A 迎面而来。 两人碰面时， A 打招呼道，“早上好。顺便问一下，我们出了个问题。你看……？”经理说，“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一下，再通知你。”然后他就和下属各自走开了。 通过这样一问一答，经理在莫名其妙中把员工的责任背在了自己的身上，这个过程到底是怎么发生的，可能连经理自己都没有搞明白。 为了经理不会忘记这件事，以后下属会将头探进经理办公室，欢快地询问道，“怎么样了？”这时候员工就开始监督经理了。 为什么会出现这种情况？关键在经理说“让我考虑一下，再通知你”。经理说出这句话之后，相当于把事情全盘揽到自己身上，答应员工，自己考虑一下，然后给员工一个满意的答复。 当经理这样对员工进行反馈的时候，员工就有了依赖和推脱的理由。如果事情进展顺利，经理考虑好了，给了员工一个完美的答案，员工照办并获得了成功，那么，下一次，员工的做法还是会给经理提问题，把难题抛给经理，让经理出面解决。 反之，如果经理没有想出完美的答案，事情拖延了，没有办成，到了追究责任的时候，员工就会说“这个事情和我没有关系，经理还没有决定，我也不知道该怎么干！”理由显得直接而且充分。 你的管理中是不是也经常出现这种现象？ 你是否也在经常抱怨下属执行力差？ 你是否经常想摆脱这种现状而又始终摆脱不了，反而更受其害？ |
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