如何用互联网思维运营好你的美发店！

有些人说，一直在讲很多理论派的东西。说实话，特烦这种人，不认真去思考商业运营的规律，却总想通过别人的案例原版照抄，不劳而获。却不知道但凡是能拿出来做案例的东西，早就已经是人家企业淘汰的武器了。这和大国卖武器一个道理，“战斗民族”会把他们最先进的武器卖给咱们吗？答：一定不会。

 但是为了满足这部分人，那就拿个案例出来讲一讲。

所谓互联网思维，一切围绕用户体验，创造用户价值为主。今天分享的内容是一家小小的美发店，用互联网思维运作，一家100平米的美发店做到了一年拓展8家门店，3家风投机构投资，估值突破5000万！

总结他们的成功，无外乎以下这5个秘籍：

①少即是多

②快速响应

③兜售体验

④提供增值服务

先介绍一下背景：第一家门店，开在北京的一个写字楼里，100多平米，6个工位，刚开业时只有一个发型师。

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少即是多——“我的门店只做剪烫染”

北京的美发市场，4万多家美发企业，每一家的美发项目和价格都在10几种以上，多得甚至能够达到二三十种，而他家只有剪烫染3个项目，4档价位。

为什么只做3个项目，4个价位？其中的缘由：

1、剪烫染3个项目基本覆盖了美发消费者平常需求的80%，把护理、外卖等品类缩减不仅减少库存，而且还能因为专注不推销，轻松获得顾客的好感度；

2、对于发型师来说，没有了外卖、销售的压力，工作也更为轻松，减少了员工的流失率；

3、烫染项目全部不分长中短，价格统一，发型师剪发价格不分级别，也全部统一，这样顾客消费轻松明确，没有压力。

精简后的门店获得了很多顾客的喜欢，因此老顾客人数和口碑传播也远远高出周边的竞争对手。

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快速响应——全员客情管理

1、为了增加与顾客的互动和快速沟通，店面从一开始就主动和顾客互换微信，同时也鼓励发型师主动加顾客微信、电话。

2、美发消费频率不高。为了增加与顾客的黏性，店长有一项重要的工作就是看顾客的朋友圈，给顾客发的内容点赞和评论，增加与顾客的交流。