【导读】做一名销售人员容易,做一名合格的销售人员却很难。在销售的时候要学会总结,通过总结,才能不断的成长。 1、价格不是问题 销售到最关键的时刻,客户习惯性的会抛出来一个话题,你们的产品能不能再便宜一点? 很多销售习惯性的开始找领导,要政策,批特价。绕了一圈,特价申请下来了,客户说了回了一句,先等等,我还要再考虑一下。 客户为什么会选择我们的产品,不是因为便宜,而是因为客户感觉自己占了便宜。 2、服务才是王道 做销售,少不了遇到客户的抱怨,你们的产品不好,价格还这么贵,这不这个零件又坏了。 这个时候你要是回上一句,我们的产品可以啊,其他地方都反馈说是没什么问题,这时候客户就需要和你探讨一下人生了 成交仅仅是销售的开始,一个好的销售人员需要学会去聆听,客户抱怨的背后,一定是有需要我们协助的地方。没有不对的客户,只有不好的服务。 3、卖产品就是卖故事 销售有句话叫做,卖产品就是卖故事,同样一本书,可以卖十块,假如其中一本上面有莫言的签名,十五块你要不要? 客户也一样,就喜欢听故事,我们能不能给客户讲几个产品背后的故事,同行发财的故事? 4、吹牛不上税 每个销售人员到客户哪里,会习惯性的对自己的产品大吹特吹,我们的产品是最好的,我们的产品是最便宜的。 客户会习惯性的回上一句,其他厂家的销售人员也是这么保证的。世上永远没有最好的产品,只能说在这个价格范围内,我们的产品最适合你。 5、方向不对,努力白费。 “没有卖不出的货,只有卖不出货的人”,这句话讲的多了,就成了鸡汤。销售不是要让我们把梳子卖给和尚,方向不对,努力白费。 这个客户不成交,肯定有不成交的理由,我们选择下一家好不好 6、失败不是理由 业绩不好,有很多因素在里边。市场、价格、产品、客户都会影响销售人员的业绩。想做好销售,这些问题都不是问题,先从自身找问题。 |
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