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1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 工作职责：参与公司战略研究；根据公司经营战略目标，提供公司年度经营预算和投资提案，制订营销工作方针、政策，提供公司内部营销管理改进方案；并贯彻实施；组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，收集分析竞争对象信息，制订公司竞争策略并组织实施；组织产品的定位及开发；维持、开拓销售渠道，不断扩大市场份额；维护与关键客户的联系，参与重大业务洽谈，解决业务拓展中的重大问题；指导建立完善的售后服务，保证用户的需要得到满足，以此提升公司品牌形象。 销售总监职位说明书 一、 职位基本信息 职位名称： 销售总监 隶属部门名称： 销售部
岗位编号（HR填写）： 直属上级职位名 称： 公司总经理 工资等级（HR填写）： 直属下级职位名称： KA经理、KM经理、DA经理 可轮换岗位： 日期： 二、职位设置目的 依据公司发展战略，以公司年度工作计划为标准，制定本部门年度工作计划及实施方案，整合部门现有资源进行年度目标分解，并监督跟踪完成进度，确保部门年度工作计划的完 成。 三、主要工作职责 主要职责一：管理职责 履职程度 1．1．组织建设 （1）根据公司战略和市场推进计划，在公司人力资源体系支持下设立和优化销售部组织构架。 （2）明确销售部岗位数和职位数。 1．2．招聘及任免 1．2．1用人需求 1.2.1.1明确销售部各销售岗位的用人需求，确定各销售岗位职责和任职资格，提交 给总经理确认； 1.2.1.2确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确 认。 1.2.1.3通过外聘或竞聘方式选用各销售岗位人员。 1.2.2面试 1.2.2.1与人力资源部一起进行直接下级岗位的初试； 1.2.2.2与人力资源部一起进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； 1.2.3不合格员工处理 1.2.3.1提出对不合格直接下级的处理建议，提交给人力资源部。 1.2.3.2确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。 1.2.3.3通过绩效考评淘汰不合格员工。 1.3培训 1.3.1提出对销售各部经理的培训计划，提交人力资源部； 1.3.2确认销售各部经理提出的对下级的培训计划，提交人力资源部。 1.4绩效考评 1.4.1明确销售部各岗位各阶段的关键考核指标。 1.4.2根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法。 ■全部 □主要 □部分 □协助 1.4.3对直接下级进行考评，并进行绩效沟通，将考评结果提交人力资源部。 1.5工作沟通 1.5.1汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级； 1.5.2负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级； 1.5.3确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。 1.5.4按阶段将各岗位考评结果汇总，并与人力资源部沟通，让人力资源部更了解销售部员工绩效和状态。 1.6激励 1.6.1提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认； 1.6.2根据总经理确认的激励原则，制定销售部门内部激励方法。 1.7表现领导能力 1.7.1指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作； 1.7.2有办法提升下级的工作效果和工作效率； 1.7.3能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。 1.8销售费用的审核： 1.8.1审核销售各部各项销售费用。 1.8.2监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。 主要职责二：公司层面（向上） 履职程度 1．参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。 2．收集行业信息,定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 3．根据市场及同业情况协同总经办，市场部对公司品牌管理，新品规划，并协同制 订公司产品及新产品市场价格，经批准后执行。 4．协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 5．负责分解下达公司分配到销售部门的年度工作目标和市场营销预算，并根据市场 和公司实际情况及时调整和有效控制。 6．定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。 □全部 ■主要 □部分 □协助 主要职责三：部门间协调职责（横向）： 履职程度 1．协同人力资源部做好销售部门员工招聘工作，协同人力资源部制定销售部年度专 业培训计划，并协助人力资源部实施培训计划。 2.根据公司品牌，产品策略，依据销售部每月销售计划和产品销售计划，制定下月产品销售计划表，并于每月25日交生产部参照实施。 3.按照公司财务制度，协同财务部做好销售部门与财务流程优化和改进，确保销售与财务流程的规范性和严谨性。 4．以提高配送效率为目的，协同配送部做好销售部门订单，出库安排，提高配送部效率. 5，以资源有效和最大化利用为目的，协同市场部做好活动安排标准和审批管控。 ■全部 □主要 □部分 □协助 主要职责四：销售部门内部业务职责（向下） 履职程度 1．主持制订、修订销售部门主要工作程序和规章制度，经批准后施行。 2.建立销售部门渠道和终端业务操作流程，操作标准，组织培训，实施并检核。 3.根据公司战略或阶段性市场战略，依据财务制度制定或审核销售各部行销策略，预算或审核分配销售费用，审批销售各部的各项费用。 4.制定或审核销售各部各阶段渠道促销政策，消费者促销政策，活动方案；并对各项 ■全部 □主要 □部分 □协助 政策的执行及效果进行跟踪与纠偏。 5.参与重大合同谈判把控和签订，并对一般性销售合同，协议给以指导，审核和签批。 6.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 7.定期和不定期拜访各渠道重点客户，及时了解和处理问题。 四、权限范围 1、出差费用报销签批 2、销售经费预算及支配 3、人员录用及辞退 4、绩效参与及考核 5、员工晋升 五、工作绩效考核标准 1、销售目标达标情况 2、员工流失率 3、人员储备培训达标率 六、岗位工作关系 对内--------- 1、总经办 2、销售策略KA，KM经理 3、仓储物流 4、人力资源部 5、财务部 对外----------1、经销商2、零售商门店3、报刊、杂志、电视等媒体公司 七、岗位工作时间 在公司规定的正常工作时间上班，有时需要加班 八，岗位工作环境 多数时间在办公室工作 需不定期出差巡查市场销售情况并协助员工做好销售规划 九、岗位要求 ● 受教育程度 本岗位要求的最低学历是：■大专或同等学历 □本科或同等学历 □硕士研究生及以上 |
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