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1．情感智商的概念 情感智商，也叫情绪智商，英文为EmohMal(InteUiReMce)Quotient(缩写为EQ)。情感智商是相对于智商而言的，它反映的是一个人把握和控制自己的情绪；揣摩和驾驭他人的情绪；在外界压力下不断激励自己、把握心理平衡的能力。正像智商是用来反映一个人传统意义上为智力水平高低一样，情感智商是用来衡量一个人情感智力水平高低的。 情感智商本质上是情感与理性协调联结的结果，这是有其神经生理活动依据的。现代神经生理学的成果表明，人类情感活动尽管有其非常自主的神经生理机制，但它又与主管理性活动的大脑皮质有着非常密切的联系。情感一方面具有很强的独立活动能力，可以影响、冲击、甚至阻碍理性，但它在许多情况下，又可以接受理性的控制和调节。 情感智商的概念是由美国耶鲁大学心理学家彼得·塞拉维和新罕布什尔大学的专家约翰·梅耶在1991年首次提出．并在1996年对其含义进行了修订。但情感智商这个 新概念是在《纽约时报》科学专栏作家、哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼1995年写出《情绪智力》(EmotionalIntclligence》)后，才成为美国社会广泛传播和讨论的话题，而后又流行于世界。 情感智商和情绪智商一般情况下所指是一样的，但在心理学中情感和情绪两个术语是有区别的。情绪是指有机体的天然生物需要是否得到满足而产生的暂时性的、比较明显的情感，如愤怒、恐惧、欢喜、悲伤等，它为人和动物所共有。情绪具有较大的情景性、激动性和短暂性。而情感是指一个人在自己已形成的思想意识(包括需要、态度、观念、信念、习惯等)支配下，对当前面临的事物的切身体验或反应。情感大多与人的社会需要相联系，具有较强的深刻性和稳定性。显然，情感比情绪更具有稳定性，更能体现人的一般心理状态。因此，情感智商与情绪智商在具体使用中是有所区别的。情感智商强调比较稳定的、一般的心理状态，情绪智商强调具体的、特定的心理状态。 2．避免出现”情商”这个简称 情感智商这一概念和理论传到我国后．被简称为“情商”。为什么要避免出现“情商”这一简称，是因为该简称容易使人产生误解，以为。情商”是单纯指“情感商”或“情绪商”。其实情感智商和智商既有区别也有内在联系。联合国教科文组织在“21世纪全球开智计划”申明确指出，‘智力并非一个单向度的概念，它除了基本智商(IQ)还包含了人的更多能力：成就智商(AQ)、道德智商(MQ)、情感智商(EQ)、体能智商(PQ)…””可见，仅仅把EQ理解为“情感商”或“情绪商”是不确切的。 情感是不可能完全脱离开理智而单独存在的，情感有智力因素。情感的产生、变化、宣泄、调控没有理智的参与是不可想像的。认知和控制自己的情感、认知和驾驭他人的情感、在人际关系中保持恰当的情感分寸、在漫长的人生征途上，不断进行自我激励，其中理智扮演着非常重要的角色。我们说某某感情用事、某某做事太鲁莽，言外之意是说他们缺乏理智，控制不了自己的感情和行动。我们劝他们时总是说“理智点”、“要三思而行”，意在要用智慧控制感情。在这个意义二，我们说某人的情感智商高，实际上是说他的基本智商的水平足以控制自己的情感。 事实上，在健全的机体内情感和智力是互相制约的。情感控制着智力发挥的作用点和方向，智力也调控着情感产生和释放的强度及方向。 根据以上的道理，我们说．那种把情感和智力对立起来、绝对分开的观点是有害的。有时我们把情感和智力作为单独的对象，是为了研究和写作的方便。当然，这也并不意味着情感和智力之间没有区别。 |
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