雾满拦江:求人难,拒绝别人更难——学会就不难

2016-11-27  醉拥天下

求人难,拒绝别人更难——学会就不难

文:雾满拦江

 

01

 

小时背增广贤文,记忆极深的是这句:

 

上山打虎易,开口求人难。

 

好奇怪,为什么开口求人,比上山打虎还难呢?

 

蒋经国七十岁时,在日记里回忆他小时候背诵的格言:登天难,求人更难;黄连苦,贫穷更苦;春冰薄,人情更博;江湖险,人心更险。知其难,甘其苦,耐其薄,测其险,可以处世矣,可以应变矣。

 

当时的蒋经国,权势显赫。可在他垂老的记忆里,打虎不算事,求人简直比登天还难了……后面还有,清朝时有个蔡新,他的家训中有这么一句:

 

求人如吞三尺剑,靠人若上九重天。

 

上至权势者,下至升斗小民,苦衷就一个——求人难。

 

蓝瘦,香菇,为什么会这样呢?

 

02

 

——我们的人格中,自我认知是高高在上的。

 

而当求人时,再摆出高高在上的谱,人家是不理你的。必须要低下身段,这个身段一低,人格就有压力了,就感受到了屈辱,感受到了痛苦。

 

既然是求人,不是物值所价的公平交易,就意味着你要求于别人的,不打算给回报。既然不给人家回报,所以人家很大可能是拒绝的。出于对拒绝的恐惧,我们的心,就要受煎熬了。

 

——求人,是与人性相反的。

 

所以难。

 

不是难在对方那里,是难在自己心里。

 

03

 

既然开口求人,委屈自己了,所以心里难。那么被人央求时,岂不是就符合了人性?

 

——正相反。

 

说过了,人家来求你,打谱就是要白吃白占,不给回报的。可我们在这世上,生存资源匮乏到了要命程度。那么少的资源居然还有人向你伸手,你说你火不火?

 

不愿意,就拒绝呗。

 

——可是拒绝更难。

 

因为拒绝也是和人性相反的。对方既然开了口,多是周密布局四面设卡,言语态度上,已经把你全部堵死,让你想拒绝也说不出话来。

 

不好拒绝,那就答应人家吧——可是,来自于米国的墨菲定律曰:帮别人一个忙,就会成为你的工作。

 

不会拒绝别人,就会让自己糗大。

 

04

 

早些年,还没高铁动车时,有位老兄发贴,讲他在绿皮车上的遭遇。

 

当时绿皮车一票难求,坐车能弄到座位,多是有门路之人。老兄因为要长途,托了关系,终于弄到张座号。

 

上车,坐下,看着旁边站着旅客的绝望脸,心里好舒坦。

 

火车慢慢吞吞,走了大半天,到了一站,上来一个老人,憔悴不堪,给老兄的印象是,中国五千年的苦难,全写在了老人的脸上。

 

而且老人身体不好,走路摇摇晃晃,就这样老人摇晃到他身边,停下来,用微弱的声音,央求道:小伙子,发点善心吧,你看我这大年纪了,让我坐会儿好吗?就一会儿,我到前边那站就下了,儿子和姑娘,在下站接我。

 

老兄本来犹豫,可听老人说下站就下,傻傻的就信了,便站起来。

 

他眼睁睁的看到,半死不活的老人坐下,就见两眼精光一闪,身板笔直,顿时恢复了生龙活虎。老兄正诧异,就见老人已经扯开嗓门,用巨大的声音喊叫起来:小三小四,赶紧过来,这有座,有空座。

 

空座……老兄还没醒过神来,两条壮汉已经挤了过来:哎呀叔,你可真有本事,这么满当当的车厢都能找到空座。

 

那是,老人傲骄的说:跟叔混,走遍全国都有座。

 

说罢,就见老人站起来,两条壮汉推开老兄,挤坐到座位上。老人说道:你俩先坐好,别让人家把座抢走,叔我再往前面车厢看看,肯定还有座。

 

这时候老兄急了,挤过来诉求:这是我的座。

 

老人笑曰:什么你的我的,都是国家的。

 

两条壮汉则怒目而视:你的座?哪写着你的呢?你叫他答应吗?

 

你们……老兄还有一天一夜的行程,没有座位根本受不了。当时他又吵又叫,可人家根本不理他。

 

气愤之下,老兄去找列车长,要求主持公道。

 

可是列车长只是对他翻白眼:是你自己愿意让给人家的,这能怪谁?

 

我我……老兄气到半死:那老头装死狗,而且他说到前面一站就下,我哪知道……

 

列车长:人家说啥你都信?多大的人了?

 

……我……最后的经过,是座位最终没能要回来,但列车长帮他安置了个中途下车的座位。

 

05

 

绿皮车的故事,理论上来说应该不会再发生了。

 

但,不会拒绝别人,或是以为帮助了别人就会有回报,持这类观念的孩子不在少数,所以职场就常有点乐子看。

 

前段时间,有个孩子哭诉,他在一家公司打工,刚来不久。几名同事对他非常好,帮助他指点他,他内心极是感激。

 

所以,有次同事要早回家,央求他替自己完成最后一点点工作。

 

他就答应了。

 

等做时才发现,这所谓的一点点工作,竟然干到晚上快11点。

 

此后又有人央求帮助,言语之意,你既然替那位同事做了,就应该也替我做……可怜的孩子找不出理由拒绝,被迫再加班。

 

此后就是加班加班再加班。

 

天天无休止的做同事的工作。

 

终于招架不住了,他也要早点下班陪女友。同事再要求他做不属于份内的事儿,他果断拒绝。

 

——这一拒绝,可就糟了。几名同事众口一辞指责他,言下之意,他所做的工作,都是属于他职责份内的。连主管都这样认为,他最初只是单纯的帮同事,万万没想到,这忙一帮,工作竟然成了自己的。

 

更惨的是,因为屡次加班,他又被指责为效率低下,工作能力差。

 

他说他很好奇,想知道自己辞职以后,这些工作还有谁来替他们做?

 

——这就是当事人自做多情了。你走了,这些工作就会放在这里,原本不是急活,总会等到下一个懵懂的孩子,再重复这个过程。

 

06

 

我们以前还说过一个故事,

 

有个孩子,读大学时,经常被死党借钱,不好意思不借,而对方却很好意思不还。

 

就这样,等到毕业后,借钱给人的孩子,遇到难处,就电话死党,要求还钱。死党当时变脸,说不就是那么点钱吗,值得你死催活催?还你还你,明天就给你打到卡上。

 

死党说完,就愤愤的挂了电话。

 

可是死党根本不知道他的银行卡号,于是孩子就上微信,想把卡号告诉死党。

 

可万万没想到,死党在朋友圈中说道:穷朋友多了,真是烦呀。这个交友呢,一定要慎重。也不管人家正在休息,就打电话借钱。情商低到这种程度,也是醉了,难怪饿到没饭吃。

 

被借钱不还横遭羞辱的孩子,气得哭成泪人:这世上,怎么会有如此厚颜无耻之人?

 

07

 

——人和人是不同的。

 

世上的绝大多数人,是求人如吞三尺剑,拒绝如上九重天。

 

另一种人正相反。

 

他们善于把自己的事情,推给你来做,顺理成章理直气壮。

 

而你连拒绝的话,都说不出来,就好象是欠了人家的。

 

为什么会有这种差别呢?

 

08

 

世上有两种工作。

 

一种叫独立性工作。

 

另一种叫互动性工作。

 

前者,是一个人关起门来,就可以做好。我们时常说的做事,就是这一类。

 

后者,就需要与人合作,这就需要娴熟的合作能力。

 

——学校所受到的教育,完全是独立式的,读书,学习,考试,而且考试还是竞争态势的,敢玩合作互动,你铁定是做弊。

 

多数专注于书本学习的孩子,没学到互动式工作的技法。

 

09

 

好孩子多数乖巧。

 

但许多好孩子的乖巧,或许只是胆子太小,有话不敢说,诉求不敢提,害怕爹妈急,闷头只学习。

 

不是我乖巧

只是胆子小

泪水咽进肚子里

强做欢颜笑。

 

这类乖孩子长大,进入社会,第一关就是在别人手中吃亏。

 

不敢不乖的孩子,做了父母后,并不知道世上还有互动性技法这一说。他们对孩子的引导,仍然是往独立性的沟里带。甚至微信里有些鸡汤文,也都坑死亲爹不偿命,说什么你要强大到无可替代。强大你妹呀,再强大也是可以替代的。更何况你能力再大,也大不过商业平台,一个人要想活得从容快乐,非得掌握点互动技法不可。

 

互动式交流也不难掌握,只需要花费一小点心思,就可以终生获益。

 

10

 

乖孩子先要知道这样一件事:

 

你心里的想法,如果你不说,别人永远也不会知道。

 

——即使你说了,别人最多也只能听懂37%

 

所以,我们先要学会非语言交流。

 

第一个非语言是微笑,要学会笑,别整天板着张后娘脸,好象别人欠你多少钱似的。中国从来没有过微笑教育,职业性的笑容训练也只是咬根筷子。切念任何时候都要心花怒放,一张无害的笑脸,是你通向幸福生活的通行证。

 

第二个非语言,是眼神。许多人说话时眼神躲躲闪闪,好像做了亏心事儿。要训练自己真诚的眼神,说话时凝视对方,别人说话时关心的看着他的脸。眼神和笑脸一样,是需要专心自我训练的。

 

训练非语言,可以上此类的培训班——如果有人开办这种班的话。

 

也可以自己躲在屋子里,慢慢训练。方法不过是拿着镜子,对着镜子微笑,并深情凝视。切念,哪怕是强颜欢笑,也比一张后娘脸更好些。

 

微笑与眼神,表征着你的自信。一旦你流露出自信,就不会引发他人的欺侮心。

 

第三个才是语言,这个训练最容易,背诵几篇名家讲演,比如说林肯的葛底斯堡讲演什么的。脑子里存几十篇讲演稿,再自己组织篇文稿,和朋友家人,训练一下演讲,说话就会有条理,有逻辑。

 

最后是学会谈判,美国人的谈判技法,开口就是“想不想赚五百美元?”,我们不要那么粗鄙,也不想出太多的钱。所以我们一定要学会善良无害的微笑,关怀备至的眼神,温和平静的话语,条理清晰的诉求,表达出合作的愿望而非乞求的心态,让别人帮助我们,同时完美的拒绝别人。

 

父母的能力是有限的,对我们的保护,也只能是部分的。更多时候我们需要自己照顾自己,同时照顾自己心爱的人。这就需要我们自行弥补教育的残缺,让自己有足以立身的独立工作能力,更有着圆融自如的社会合作能力。别退缩,别逃避,别犹豫,别懈怠,该来的迟早要来,该学的必须要学。早学一天,多学一点,就会彻底性的改善我们的人生,从此让笑容从表情融入到心中,让快乐,构成我们生命的主体。

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