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很实用的交流技巧, 却无人问津#UC订阅号#

 青岛大头 2016-12-05

人与人之间在交谈时礼貌是非常重要的,恰到好处的交谈会得到对方的尊敬,而交谈时使用敬语会让对方肃然起敬。下面世亚华唐工作服小编就给大家介绍下在交谈时的敬语吧。

在使用敬语时,一定要注意以下几项。

1、场合。敬语在以下四种场合中使用:正规的社交场合、会议、谈判等公务场合;和师长或身份、地位较高的人交谈;和陌生人打交道的时候。


2、对象。使用敬语要根据对象有针对性地选用恰当的言语。比如,若询问一位年纪较长者的年龄可问:“您老人家高寿?”而询问平辈时则为“请问阁下贵庚?”决不能不分对象的乱用敬语,这样不仅会让对方难堪,也会给人家留下不好的印象。


3、尊重。只有发自内心的真诚和尊重,才会使对方感觉到你的恭敬之意,否则反而会使对方误认为你的心里实际上是蔑视他,起反作用。


在商务活动中,文雅的谈吐要掌握敬语的技巧,即要注意在措辞造句、语调语气上的特殊要求。像要多用谦辞敬语,忌用粗俗污秽的言辞;在用词上,要注意感情色彩,多用褒义词、中性词,少用贬义词;在句式上,应少用否定句,多用肯定句;在语气语调上要诚恳友善,亲切柔和以减少双方之间的距离感。也不要总是“嗯”、“啊”、这个、那个、让对方感觉到你的不诚心,更不要以教训人的口吻谈话或摆出盛气凌人的架势,要力求在双方之间形成一种平等互利、亲切友好的合作氛围。

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