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OPPO高速增长的背后:不能被复制的模式

 水针智客 2016-12-09

OPPO高速增长的背后:不能被复制的模式

提到OPPO,相信大家都非常的熟悉,可能你所在的城市没有魅族、小米、华为实体店,但是OPPO实体店却一定是可以轻松找到的。而OPPO正是凭借着如同毛细血管式的城市渗透,将OPPO的线下市场做到了一个极为强劲的地步。在十一期间曾有外媒发布过关于中国线下手机市场的销量排行,其中OPPO成为了当之无愧的线下销冠,并且其排量比排名第二的苹果明显超出不少,被福布斯视作是苹果在华线下市场的最大竞争对手。

“质”到“量”

在互联网时代,尤其是在智能手机市场,为了节省更多的成本去做一台手机,销售渠道已经慢慢转变为网络电商平台为主,越来越多的手机厂商选择了关闭或者缩水线下专卖店或者体验店,久而久之线下成了一个幌子。

OPPO高速增长的背后:不能被复制的模式

可能看到的更多的是OPPO在各个大街小巷的专卖店或者专卖点,其实从一开始OPPO就在不断地在各个一线城市布下大型的体验店,从中心到周边,以辐射形式扩张,逐渐间占领了各个小城市的大街小巷。从大到小,每一个店面设计都是统一的,物料也是官方定制,从宣传banner到工作人员装束都有高度的统一,与苹果的Apple Store的品质有得一比,不同得厂商,显得同样的走心。

OPPO高速增长的背后:不能被复制的模式

从一线城市的体验店,到其他线城市的各个专卖店或者专卖点,OPPO从“质”到“量”,不断地扩大实体店的布局。等高质量的线下统一布局,除了这些体验之外, OPPO产品的销售同样坚持了与官网统一价格,并且备足货源。本年度旗舰机型OPPO R9s的发售也是线上线下统一发售,线下除了固有专卖店体验店之外,还搭建了临时户外体验馆,让更多的人参与到了这场发售盛典。真真实地体验到了新产品之余,还能感受到OPPO线下体系带来的详细导购以及便捷售后。

OPPO高速增长的背后:不能被复制的模式

“来源于用户体验的成功”

如何评论产品的好与差,从来都不是厂商说了算了,也许投了钱,搞了黑科技,开了一场精彩的发布会,也不见得销量好。产品的好于差在于是否能提供给用户优质体验,而验证这个的就是用户的支持与否---用户量。

OPPO高速增长的背后:不能被复制的模式

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从新浪的报告里面看出,在调查的5个一线城市中,OPPO用户增长速度是第一处于第一位,而排名从1到4基本都是被这四个品牌占据且排序统一。

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从用户增长量可以看到除了这几个品牌的成功之外,更加说明的是手机的互联网销售以及饥饿营销已经开始行不通,强有力的体验+现货实体购物的线下渠道更被用户接受,让用户量也有稳定的增长。从线下实体购物到互联网电商平台,再回归到线下,手机销售方式走了一圈还是回归到了最原本的用户体验。

OPPO高速增长的背后:不能被复制的模式

更值得一提的是对于品牌宣传方式,从报告的流入解析可以看到OPPO的宣传还是致力于影视模式,但是这不但没有过时之说,反而更加加强了用户量的增加。赞助电视节目以及邀请形象代言人,OPPO用这些方式表达出品牌于用户的形象,OPPO的坚持以及精益求精,成就了2016的一个增长第一。

“传统”与“仿效”

对于专卖店、影视广告这些传统且需要大量投入的渠道,在这些年都不受手机厂商所青睐,因为投入大且需持续投入,大多数厂商都转而依靠互联网风口作宣传以及销售,节约成本。但是互联网的方便却让缺失了用户体验这一重要环节,在风口之后,更多的用户还是愿意回到传统的线下体验以及购买,用户需求与OPPO的坚持终于相遇,所以也成了OPPO成的一个重要原因,同时也引来了各个手机厂商的模仿,开始有回归线下渠道的趋势。

OPPO高速增长的背后:不能被复制的模式

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另外在品牌形象方面,也都开始邀请形象代言人,以表达产品、品牌的形象。不再是“参数+手机”冰冰冷冷的宣传海报,形象代言人的出现的确让用户更加了解以及喜爱产品。小米、华为等国货品牌都加入了这个阵型。

OPPO高速增长的背后:不能被复制的模式

OPPO高速增长的背后:不能被复制的模式

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又或者,刚好你喜欢这位代言人,你也就跟着去买了这款手机。毕竟是真爱~

“走近OPPO”

假如你去OPPO线下实体店逛过的话,那么你一定发现OPPO所有的体验店无论是店铺装修风格还是销售人员的培训都是有着统一严格的标准的,最重要的是OPPO线下实体店的产品售价与OPPO保持一致,并不会出现加价卖之类的现象,这也是OPPO线下实体店能够获得消费者信赖与支持的最大原因。

OPPO高速增长的背后:不能被复制的模式

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同时OPPO线下实体店还为用户提供了非常丰富的服务,从售前到售后都非常完善。例如目前已经有约1600家的OPPO在线下体验店推出了VOOC闪充加油站服务,只要你的OPPO手机支持VOOC闪充,当手机没电的时候都可以进店随意充电。同时OPPO线下店还提供免费全面清洁、免费贴膜等等服务,让OPPO用户可以享受到与众不同的贴心消费体验。

OPPO高速增长的背后:不能被复制的模式

“一直很传统,即使被模仿,也很难被超越”说的就是OPPO这份坚持吧。

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