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如果超市都懂这样创新,那就无惧“关门”喽

 团团_圆圆 2016-12-14

本文由新店商研习社(ID:new_shop_)授权转载    作者 | Aria




一站式满足你所有愿望.....


Dean & Deluca是一家国际高端连锁食品店,供应来自世界各地顶级精美的优质食材,是美食爱好者和游客不容错过的美食天堂。如今,DEAN & DELUCA已经发展成为一家多渠道的食品、葡萄酒、厨具等高端食品零售商,旗下除了食品超市,还有咖啡店和烘培店。


1977年,全球第一家Dean & Deluca旗舰店在美国纽约SOHO区开业,创始人之一 Giorgio DeLuca 是第一个将红莴苣、香草醋、番茄干和蘑菇干等从未进入美国的食品引入,并且其独创的橄榄油也同样获得好评。


消费者对食物的要求和消费习惯已经从快餐式转变为有机健康食品,再转移到食品包装以及用餐环境...购物中心也开始引入一些高端定位的超市,来满足中产阶级家庭的需求。


产品种类繁多,美食概念丰富



与其说DEAN & DELUCA是一家超市,不如说它是一家美食概念店。大部分的Dean & Deluca食品超市里面都会设有Cafe区和餐厅区,同时也有独立的Dean & Deluca CafeDean & Deluca Bakery。


不仅有来自世界各地数百种高档进口食材:有干果、香料、巧克力、精美的糖果、高档葡萄酒、罐头等特色食品;还有新鲜烘培的面包甜点、芝士奶酪等多种选择。店里提供全方位服务的熟食区、新鲜农产品区、咖啡站也配备有专业的咖啡师;还有现场烹饪的正餐可以选择:海鲜、牛排、龙虾、意粉、pizza、甚至还有寿司。


引人注目的季节性商品陈列,琳琅满目的商品都自带高颜值高逼格的包装,杂货区有节日礼物、厨具、环保袋、纪念品也都十分受欢迎,客人可以自行定制礼品。


一站式自助购物,一流的餐饮服务



Dean & Deluca店里设有开放式的厨房柜台、金属货架、透明柜台、白色大理石地板,走的是简约设计风格。2017年,部分新店会根据当地特色加入不一样的设计,开始寻求差异化。全新的柜台设计是由设计师Ole Scheeren设计的,可以让消费者365度欣赏食物制作的全过程,犹如一个立体剧场,在灯光照射下展示有人的食物、观赏厨师烹饪表演。


Dean & Deluca 食品种类繁多,消费者基本上在这里就额可以一站式将东西买齐,十分便利;还可以自行挑选自己喜欢的食材,现场让厨师进行烹饪,以最真实最原始的方式享受美食。商品的价格范围跨度比较大,从几十元到几千元人民币不等。自有品牌巧克力豆6美元一盒,冰淇淋49美元,南瓜蛋糕60美元,火鸡199美元、牛排250美元.....


Dean & Deluca日本门店还会定期举办葡萄酒研讨会和料理教室,每期会有不同的料理主题。 比如刚过去的11月主题为《旅途中的料理教室》。以世界各地的美味料理为主题,用旅途中所接触到的各种食物来做料理,并且分享旅行中的小故事。两个半小时的课程收费大约是450元人民币左右,需要提前预约。


O2O经营模式,倡导食物美学



所谓食物美学,即提倡高品质生活方式,从食物本身开始,到餐具、厨具,再到用餐环境,都有一定的要求。

官网上提供菜单和定制餐点的服务,基本上可以满足一个中产阶级对食物的所有追求。创始人表示,他们希望顾客无论是浏览品牌网站或是实体店,都能够享受其中并且得到一些启发。


还可以在DEAN & DELUCA举办朋友聚会、企业活动、节日餐饮和婚礼;供应从早餐、午餐到下午茶等社交活动。品牌的餐饮团队会帮客人定制一个专属的餐饮菜单,提供一流的餐饮满足客人的需求,如此独特的美食体验一定能超乎想象。


作为高档进口连锁食品专门店,Dean & Deluca一贯的经营理念是给客人带来一种优质的生活品味与生活方式,多年来得到众多美食爱好者的好评和支持,满足了那些同样注重食品文化、对生活有高品质要求且不愿意妥协的顾客,这里是一个充满了吸引力的首选之地。让他们感受到来自食物的热情。


全球快速扩张,未来开设数百家新店



2003年,DEAN & DELUCA开始进行海外扩张。如今,日本的门店数已经超过了美国本土,东京还有一家DEAN & DELUCA Bakery独立门店。

2014年,泰国高端房地产开发商 PACE Development集团看中了Dean & Deluca的生活方式影响力以及全球扩张能力,于2014年以1.4亿美元收购了品牌。同时,Dean & Deluca也开在了集团旗下的泰国最高摩天大楼MahaNakhon Tower隔壁的MahaNakhon Cube里。 


DEAN & DELUCA的门店已遍布世界各地,包括美国、日本、新加坡、泰国曼谷、韩国首尔、菲律宾、科威特、迪拜、台湾、土耳其等多个国家地区,明年还将在伦敦开店。

全球超过55家门店,其中美国有12家店,日本26家,韩国2家,新加坡3家,科威特1家,迪拜1家,菲律宾2家,泰国9家。集团预计未来两年会开设数百家新店,加速品牌全球快速增长的潜力。



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