123图书馆的公益心理学创新

    123图书馆是一个利用蒲公英商业模式、通过分红交易将群众手中闲置的图书循环起来的公益性平台。在这个平台上，你可以把闲置的书籍卖给123图书馆，不仅可以拿回这本书原先价格的1到3折的钱，如果以后有人不停地租这本书，你还能从123图书馆不断地拿到分红。

若要说123图书馆在公益心理学上的创新，我认为分红交易是最好的诠释。“分红”是股份公司在赢利时，每年按股票的份额以一定的比例支付给投资者的回报。分红大多使用在股票市场上，但鲜少出现在正常商品的交易中。

从管理心理学的角度上分析，首先，人们将家中闲置的书籍通过123图书馆的平台出售，这一行为不仅仅类似于实物投资，可以为未来获得效益留下机会，而且将闲置不用的书籍拿出来以便宜的价格售予他人，是给他人带去福祉和利益。我国对于“公益”一词的定义为公益是个人或组织自愿通过做好事、行善举而提供给社会公众的公共产品。根据定义，这种将闲置书籍便宜出售为需要者提供便利的行为可以被称为“公益”。

除此之外，这一行为也可以被称为“环保”。现如今，伴随着世界经济的发展，全球资源开始短缺。然而我们需要知道生产1吨文化纸要砍伐20多棵树木，需要消耗干净的水源100吨、600度电、1.2吨煤和300公斤的化工原料，同时还会产生高浓度污水300吨……如果我们能够闲置的资源进行循环利用，能够为地球减轻很多的负担，节省许多资源，促进可持续发展。

引用《三字经》中的一句话“人之初，性本善”，人们的本性与生俱来是善良的，不管是环保还是公益，这两项都是利人利己的行为，相信人们会跟随自己的初心，为社会公益事业与环保事业添砖加瓦。

其次，人们根据书籍被循环利用的次数，可以获得一笔笔相应的分红。分红的形式为返还现金，人们收到现金的同时即可获得书籍循环利用产生的效益。美国工业心理学家麦格雷尔认为，“人的本性是追求自身利益的最大化，其工作的动机就是为了获得经济报酬”。这种产生利益的效益将会极大程度上地刺激人们使用该平台的积极性，促使人们自己主动将家中闲置的书籍通过123图书馆的平台循环起来。

除了“分红交易”，我认为123图书馆在公益心理学的另一创新在于其对会员进行了等级制度的划分，并根据不同的等级制度为会员提供不同的便利。（123图书馆会员等级如图 1所示）

会员 等级	满足以下任意条件		会员权益
	积分	转入等级金	卖书分红	租书返利
1	≤50	0元	5%	10%
2	51～100	100元	6%	20%
3	101～500	200元	7%	30%
4	501～1000	1000元	10%	40%
5	1001～2000	2000元	15%	50%
6	2001～4000	4000元	15%	60%
7	4001～7000	7000元	15%	70%
8	7001～15000	15000元	15%	80%
9	15001～30000	20000元	15%	90%
10	≥30001	30000元	15%	100%

图 1

其实，会员等级制度这一概念在我们现实生活中的各大门户网站上并不罕见，但是将其运用到公益事业上是实属罕见，不得不说，这是一种公益心理学上的创新。

与此同时，等级制度也激励着人们继续使用此平台，会员看完所租图书，按照规定保管好图书，并在123图书馆再次租出该图书和传递图书成功后，获得123图书馆的租金返还活动，并且伴随着使用次数的增多，会员等级会逐级增加，会员可以享受更多的福利，高等级的会员不仅可以用更少的租金看更多的书籍，还可以在卖出一本书的同时获得更多的分红收益。这种会员等级制度类似于“奖惩制度”，用效益来刺激人们做公益事业的积极性，同时也对逾期不归还书籍的人们做出惩罚——没收借书时所交付的押金。

    123图书馆在利用心理学在公益上做出的创新称过不仅仅应该局限于这一平台上的使用，而应该更多地发展到各项公益事业当中去，将社会上的闲置资源真正地运用、循环起来，实现可持续发展。