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在为家人殚心竭虑的当下，在对医学一无所知的情况下，理解和宽容这两个词很难做到。人们在影视作品中常看到的是，一名接近死亡的病患，在生死一刻时，医生奋力抢救，于是在那千钧一发之时，病人起死回生。这种不切实际的场景设置，给人们一个误区，仿佛医好患者的病，没有救活就一定是医生水平不高或者没尽全力。 “我们不是只拍医院，还想做得更多一点， 所以取名《人间世》。” 然而现实是，每一场手术，医生即使拼尽全力，但还是免不了面对手术失败、病人失去生命的结果。当然，秦博在做《人间世》之前，也未必这么理性和宽容。他是一名记者，在做医疗选题之前，他对医院也曾抱怨过，有过些许不理解。 直到他拍摄《人间世》，花费了长达八个月的时间在医院蹲点。而这八个月以来，秦博没有把摄像机对向医院。七点钟开会、八点钟查房，他选择的是跟着医生体验了几个月这样的工作。发烧工作、连续48小时无休，这都是镜头记录下医生真实的工作场景。在快节奏、高负荷的工作中，医生没有时间解释、辩护病人及家属的质疑与责怪，救人，是摆在第一位的。 秦博有个特别想分享的事情，在《人间世》第一集中，有这么一个案例。因为紧急，医院没有将病人安排上手术台，就在病床边进行开胸手术。医院曾担心这样的案例被暴露在镜头面前，会引起医闹和公众指责，但在现场的秦博是知道的，因为当时情况非常危急，没有任何医学规范是挡在生命前的。 当然作为导演，秦博期待的是，拍到如医疗神剧中大获全胜的案例。而拍《人间世》，他起初担心医生怀着表演的性质，会有所隐瞒、保留。但直到拍摄完成，他为纪录片写旁白时，写的几乎都是失败的案例。于是，我们最后看到的有治疗失败、甚至死亡的病例。这些在以往的医疗纪录片中基本都被刻意规避。而对医生而言，这些残酷的事实就是他们每天在面对的真相。 医生是救命的职业，却不是救世主。《人间世》中，一个带着山东口音的医院主任，打电话向血库寻求支援，他在为一个二十岁出头的年轻人焦急争取。上海瑞金医院是全国最好的医院之一，但很多手术，即使这里的医生拼尽全力，也有无能为力的时候。真实的医院百态就是这样，眼花缭乱的血液、管子、手术刀、病历本，以及生死抉择和无声等待，他们没时间辩解，来不及难过，而生命就在这其中被拯救，或者流逝。 “纪录片中有句歌词：天亮之前，我会等待， 这或许就是医学现实的写照。”
拍《人间世》，秦博感知了医院的冷暖。而在这之前，一直做深度报道的他，做过食品工人，保险员，快递员等等。秦博大学时读的是工科，他的第一份工作在航空公司。从航空公司工作到做记者，他明白大多事情不是非黑即白，其间的平衡过度并不容易，但这却是报道该有的坚持。 （本期节目部分图片由嘉宾提供）
害怕社会矛盾激化，就对常见的失败避而不谈，只会让问题层出不穷，让误解、怨恨、冷漠的情绪愈加沉积。这社会，该有敢于把最残酷的真相摆于公众视线的人，该有敢于面对泥泞的现实时，不选择逃避当下的矛盾，不畏惧未来的争议的人。因为只有了解真相，直面现实，谅解与宽容才会成为社会前行的通行证。 纪录片《人间世》入围广州国际纪录片节“金红棉”主竞赛单元，节展期间，在广州多个电影院进行放映。二更作为2016年广州国际纪录片节的官方合作新媒体视频平台，在国际纪录片市场、展映单元、大学生纪录片大赛等方面，与组委会开展全面、深度合作。
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