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Lens 按：近日，北京中关村二小的校园欺凌事件，让“校园欺凌”这一话题再度引发热议。当遇到校园欺凌事件，我们应该怎么应对和处理？
一篇由母亲讲述孩子遭遇校园欺凌的文章刷爆微信朋友圈。 当事人母亲叙述，刚满十岁的孩子就读于北京市海淀区一所名校。上周四，儿子去厕所小便时，同班两个男生跟了进来，一个堵在门口大喊“我要打开门看看你的屁股！”，另一个“从旁边的隔间扔下了一个垃圾筐，正砸在他的头上，尿和擦过屎的纸洒了他一脸一身。”随后两个男生“哈哈哈”嘲笑着跑开。 卫生间只剩小男孩一人，“一脸都是尿特别臭”，因为很多男孩子会直接尿在垃圾桶里。他开始哭泣，说自己太害怕了。 这位母亲写道：“当他回家告诉我这一切时，孩子已经抖成一团，我想安慰他拉他去洗澡，他立即嚎啕大哭起来，告诉我他已经在学校用凉水冲了好久好久，已经没有臭味了。11月的冬天，他用冷水一边哭一边冲头，之后只好用红领巾擦干，他怕被同学们发现而嘲笑他，他还要赶去操场上去检查做操情况，因为他是个体委。” 小男孩家长很快意识到这是校园欺凌事件。但学校、老师、欺凌者家长似乎并不这么认为，觉得这只是个玩笑。 这位母亲诧异，欺凌者为何在老师和家长的面前如此镇定，“包括解释垃圾筐里装的是带翔的纸，并以嘲笑的口吻给我解释翔就是屎的意思。问他当看到垃圾筐砸下去的时候他在做什么，他说自己在笑，因为这太可笑了。” 在欺凌者家长口中，这仅是一个玩笑，是“孩子小就是没有界限”，是“他就是随手一扔根本不懂那筐脏不脏”。 这位母亲回忆，欺凌并不只是扔筐事件本身。从三年级起，欺凌者开始“骂我儿子侮辱性外号，四年级时不时推搡踢撞”。 班主任和教研组长的应对更令这位母亲失望。孩子没敢告诉班主任，被班主任责备；校方认为这是玩笑不是欺凌，认为四年级的孩子没有边界正常，还告诉家长教孩子向攻击者认同。 扔筐欺凌后，小男孩还经历了二次伤害。在老师看不到的时候，那个胖同学“又出言不逊刺激他”。接下来的周六周日，孩子晚上不肯睡觉也不愿意吃饭，好不容易睡着了又会惊醒。 最后，这位母亲带孩子在北医六院检查后，得到了“中度焦虑、重度抑郁”的报告，被医生诊断为：急性应激反应。 据这位母亲叙述，校方四个老师轮流跟她谈了三个小时，主题是让她放弃信中的四点诉求。包括：1、处理、惩戒施暴的孩子；2、保护我儿子不受二度伤害；3、让施暴者的家长道歉；4、对方承担相应的治疗费用。 再之后，这位母亲还被约到学校，有校方人士对她“劈头盖脸一顿发难，大声呵斥，时不时还翻着白眼”。所有的要点都围绕“我是一个过分的家长：孩子在学校受伤就该学校管，家长不可以有意见；以及要求对方家长道歉是不对的：到最后已经攻击到我是一个不够格的妈妈。” 母亲写道：“太可怕了，我长这么大重来没有被人这样骂过，对就是那种不带脏字但是充满了愤怒的攻击，其他老师则配合点头、窃语等肢体语言来制造另一种压迫。” 她问：“我们明明是受害者，只要求学校处理和道歉，为什么要被如此对待？” 我没有对文章提及的事情进行逐一核实。但相信我们对于校园欺凌都不陌生，除非执意认为那些恶意的伤害是纯粹的玩笑。也有人很快说这篇文章多有不实。这也不奇怪，每当校园发生负面事件，成人的应对总是首先否认和遮掩，而非调查和解决。 暂且假设的确发生了这个校园欺凌事件，我们不妨认真来谈谈，受害者、旁观者、欺凌者的家长，应该怎么办？ 孩子的欺凌是成人世界的映射 家长首先要明白的5件事 陕西光合行动青少年教育与发展研究院的负责人沈旭说，这次发生的校园欺凌事件，学校的态度令人难受。发生校园欺凌事件，学校往往护短，害怕曝光，很容易将欺凌当做是玩笑、小事。不过，“站在孩子的角度，欺凌是大事，学校不应推卸责任，只顾及自己的颜面。” 沈旭强调，需要让成人知道这不是小事。成人也要知道，同学间势均力敌的行为可以允许，但是长期、恶意的欺凌，需要势均力敌的应对，而非单纯的退缩、忍让。 “孩子的欺凌就是成人世界、利益之争的反映。”沈旭说，小孩子已经可以看到成人如何面对权力和争斗以及各种不平等状态；成人如何用排斥、指责、暴力来应对，是小孩子模仿的榜样。小孩子可以从成人那里学到不恰当的方式去算计利益。 “孩子回来哭着说“被欺负”，我们可以怎么办？” 1. 校园欺凌严重不严重，成人都不能坐视不理 “如果一个孩子在最初受到欺负，选择求助信赖成年人，得到坚定的支持和帮助，欺负事件可能会得到立即中止或他／她长出能力应对下一次。如果一个孩子在最初受到欺负，选择求助信赖成年人，但没有得到回应或处理不当，很可能把这个孩子推入被欺负的漩涡，或者失去对成人的信赖。” 2. 孩子间的欺负和冲突是两件事，是分清对待 “这其中“势均力敌”是一个关键。冲突是说两个孩子处在是势均力敌的状态；欺负是孩子之间力量、资源、权力的不对等状态，比如一群男生持续打一个男生，比如给孩子起侮辱性外号，比如因为家庭状况行程的排挤。” 3. 请不要告诉孩子被欺负是朋友间的喜欢 “这样的话说出来，会让小孩子的脑袋里发生很奇怪的反应，产生混淆感。为什么喜欢我，要用伤害我的方式？” 4. 请不要告诉孩子被欺负是成长中的挫折训练 “‘被欺负没什么，谁成长中没有受过欺负呀。这会让你更坚强的。’这句我们常说的话是错的，因为儿童青少年抗挫力的提高不是透过被欺负这件事练习出来的。” 5. 被欺负没有选择告诉家长，请从自己找原因 “如果有天，爸妈们发现孩子受了欺负， 但没有选择告诉自己，请不要火冒三丈大骂一顿。 是什么事情让孩子宁可选择自己扛着，也不愿去找世界上原本最亲近的人？” 受害者、旁观者、欺凌者的家长该怎么办？ 我找到加拿大卑诗省（British Columbia）家长咨询委员会联盟编写的一份《应对小学校园欺凌现象家长手册》，很有借鉴意义。以下进行摘录： “欺凌”的定义：是一种挑衅行为，意在伤害其他人或造成其他人的痛苦。欺凌者总是比受害者更强大。他们的强大来自身体的个头、力量、身份，以及团体内同伴的支持。 欺凌分为三种：身体上的、口头上的、社会上的。 欺凌可以是显而易见的，也可以是隐蔽的。被欺凌的孩子，或欺凌其他人的孩子，可能会： · 抱怨受到恶劣对待。 · 改变行为 (例如：失眠、没食欲、发脾气、早晨不适、对兄弟/姐妹更为挑衅)。 不愿离家、改变上学路线、或逃学。 · 回家时衣服被撕破，说不清楚的淤伤，带回新衣服或其他物品、或来历不明的钱。 · 谈论如何应对其他人，而方式有可能导致学校采取处罚行动。 · 学习成绩开始下降。 家长需要仔细聆听孩子的叙述，理解他们的担心。成年人有责任保障欺凌事件有人报告并采取行动。如果什么也不做，问题很可能恶化。 无论你的孩子是受害者，还是旁观者，或者欺凌者，都需要与学校合作。 如果你的孩子是受害者 受欺凌的孩子通常已试用了很多种方法来应对这个问题。虽然聆听孩子的叙述并同孩子一起解决问题是很重要的，但这不足以把孩子送回学校，让他单独去应付这种状况。通过联络学校并与学校合作，你的干预对于取得长远的正面解决问题是很重要的。你可以要求： · 立即对情况进行调查。 · 承诺对投诉不作出处罚，如果发生这种情况，一定会立即进行处理。 · 制定一项行动计划，防止对你孩子和其他人的进一步欺凌。 · 如果有必要转学校，你的孩子留在学校，而欺凌者转到其他场所。 · 为你的孩子提供适当的辅导，以排除欺凌所造成的影响。 · 校外机构的资料 (例如警察、精神治疗)，(如果需要转介)。 · 转学校，(如果对欺凌的恐惧使你的孩子不能到校上课) 。 如果你的孩子是旁观者 帮助你的孩子建立报告欺凌的技巧和勇气。向他解释不报告欺凌事件的旁观者会成为欺凌行为的一部份。很多小学生看到有人被欺凌时都不情愿并害怕出面干预。不论是他们，还是他们的父母或家人，在介入事件之后，都认为： · 欺凌会转向他们 · 他们会使受害者的情况更糟 · 情况会恶化，他们会陷入麻烦 · 其他学生或教职员不会给予支持或采取行动。 欺凌影响每一个人。每一个人都有责任建立学校的安全。保持沉默只会让问题变得更糟。你在鼓励你的孩子报告欺凌的时候，要保证为你的孩子提供和受害者同样的保护措施。 如果你的孩子是欺凌者 你的孩子和学校都需要你的支持来有效地解决欺凌问题，为所有的学生和教职员提供一个安全的场所。你的帮助可以是保持镇静，并与学校合作来找出你的孩子为什么欺凌其他人。你还可以同你的孩子一起设法向受害者赔礼道歉。记住，并不是你的孩子让人不能接受，而是欺凌行为。 · 你的孩子可选择一位家长或其他辅助人士，出席所有的会议和查问。 · 应该有人通知你任何你可以获得的上诉程序。 · 如果学校认为应该请警方介入，你或你的孩子也许应考虑打电话联系律师或法律援助。 · 如果你的孩子根据“2003年4月青少年刑事审判法案”(Youth Criminal Justice Act April 2003) 被逮捕和拘留，警方必须通知你。 · 如果你的孩子被警方或其他有管辖权的人士 (例如校长) 就欺凌事件审问，你的孩子· 有权要求一位成年人在场，并有权选择这个人。 不论你的孩子是受害者、还是欺凌者，或是旁观者，你的校区都会有各种项目提供帮助。这些包括： · 防止欺凌 · 控制愤怒 · 解决冲突 · 恢复正义 · 辅导 · 学校咨询 · 同伴咨询 · 同伴调停 · 社会责任项目 看到有人评论说，以后有谁如此欺负自己的孩子，就直接“以暴制暴”。这实在令人胆寒。孩子对待这个世界的方式，很多是从父母那里学来的。 你如何对待餐厅服务员、停车场保安、残疾人、以及在种种方面弱势的人？当心！你的孩子就在一旁学你。 参考资料： 当孩子说“被欺负”，成年人要先明白的5件事 / 光合讲座分享 2016-06-26 光合行动（guanghexingdong） 卑诗省《应对小学校园欺凌现象家长手册》 https://www.bced.gov./sco/chinesesimp_elem_callitsafe.pdf ▼点击观看“Lens·重逢岛”原创视频 |
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