前言:
在今天互联网时代背景下,组织需要不断地创新、变革来适应外部环境的变化。组织的内部管理也从工业时代的从上到下的管控模式,到知识经济的授权、开放与自主的管理模式;组织的人力资源管理发展也从围绕和岗位到围绕战略与目标,最终回归到根本,充分燃烧和释放人才的能量、鼓励每个人的创新突破。 随着各大企业人才争夺战愈演愈烈,企业对高端的技术人才、管理人才求贤若渴。企业如何吸引与留住高端人才,如何向优秀的人才推销自己,吸引高端人才的卖点在哪里,这些问题是企业人才管理者们需要思考的问题。 在这样的环境背景下,企业对人才管理提出了更高的期望,对人才发展的理念也需要有新的认识,人才发展的关键也应回归到企业文化。 人才发展的首要任务是塑造适应人才发展的文化 根据人力资源专家的调查,塑造适应人才发展的文化是企业的人才管理系统中首要任务。人才的发展需要良好的文化氛围,塑造满足人才的高层次需要,充分发挥人才的潜能的文化,是人才发展最关键的任务。 防御性文化限制人才的发展 防御性文化的特征是管理者非常注重短期的绩效,而不注重长期效能。只强调达成任务的结果,而不关注完成任务的过程。企业的氛围是内部各自为政,相互竞争而不是合作,管理者给人以强硬的态度,下级必须完全服从上级。 对立文化 否定为先; 保持批评的态度; 反对他人的新想法; 做出基于安全的决定; 高度的对立的文化会导致一些不必要的冲突,缺少建设性的解决问题和搁置解决方案。
权利文化 没有民主性; 员工的影响力依靠的是权力基础; 上级负责控制下属,下级负责服从上级; 权利文化导向的企业比他们想象的要缺少有效性,下属会抵抗这种控制,隐瞒信息,减少他们的贡献到组织最低能接受的程度。
保守文化 保守性、传统性和官僚性管理; 员工被期望服从、遵守规则、和“好员工”; 保守文化会压制人才的创新,不能够适应外部环境的变化。
依赖文化 分级化管理,缺少民主,集中决策; 员工被期望按照命令行事; 由上级做决定; 过度的依赖文化缺乏个人积极性、自发性、灵活性和及时做出决策。
创新的本质是驱动人才,组织人才发展的理念应该趋向于期望员工doing good 而不是being good or look good。 “如果人们能够在工作中找到乐趣,能够热爱他们的公司,那么他们自然而然地就会提供一流的客户服务 ”。 凯勒尔 西南航空 ”可以和行业最优秀的工程师合作,尽情发挥想象力与创造力”微软 “同事之间有朋友般融洽的关系”星巴克 “做很酷又重要的事情”谷歌 建设性文化员工的行为模式是实现员工的高层次需要的满足,人才发展的理念是企业的的发展离不开员工的发展,满足员工高层次的工作动机,如成就、自我实现与尊重和归属等,发挥员工的潜能与创造力。建设性文化包含获得成就、自我实现、人性激励和团队协作四种行为模式。 获得成就 满足员工成就的需要; 目标设定具有挑战但切合实际; 为成就感而工作; 具有获得成就文化特征的企业,员工和企业自身的定位非常明确。
自我实现 满足员工自我实现的需要; 员工被期望从工作中得到乐趣; 鼓励员工做自己感兴趣的项目; 具有自我实现特征的企业能够吸引与留住优秀的人才,充分发挥他们的潜能,与创造力。
人性激励 满足员工尊重与自尊的需要; 以员工参与和以人为中心的方式管理; 员工被期望支持他人; 以开放的心态迎接他人的影响,从而影响他们; 人性激励文化提升企业的绩效是基于员工的成长、参与和奉献。
团队协作 基于员工归属的需要; 保持开放、不拘形式、不受约束的沟通氛围; 以团队的满意为指标考虑问题; 团队协作文化提升企业绩效是通过开放的沟通、积极的合作和高效的协作,员工非常忠诚自己的团队和感觉到非常适应组织。 建设性文化与人才标准 获得成就 具有获得成就文化团队的人才标准与团队的行为准则是员工基于成就的需要,具有“工匠精神”,能够高质量的完成具有挑战性的任务,力求卓越、出现机会时采取主动,承担具有挑战性的任务,工作具有计划性和前瞻性,员工倾向于设定具有挑战但切合实际的目标,为成就感而工作,他们的信念是“天道酬勤”只有努力奋斗才能够成功。 自我实现 具有自我实现文化团队的人才标准与团队的行为准则是基于实现自我实现的需要,员工有强烈的自我学习与经验萃取愿望,工作具有创新精神,做事一丝不苟(即使是简单得事情),保持正真与个人标准,追求感兴趣的项目和机会。他们的信念是成功基于做自己喜欢和有意义的事,保持个人品德。 人性激励 具有人性激励文化的团队的人才标准与团队的行为准则是表现出对同事和同仁的信任和信心,与那些会受到决策影响的人员讨论决策,建设性的解决冲突和以开放的心态去影响他人,“在行动中学习”。他们的信念是辅导他人的同时,自己也在成长,尊重与信任是成功的基石。
团队协作 具有团队协作的文化的团队的人才标准与团队的行为准则是与他人合作,保持开放、不拘形式、不受约束的沟通,运用良好的人际关系技巧,以团队的满意为指标考虑问题;他们的信念是只有团队的成功才有个人的成功。 结论 建设性文化为企业的人才发展提供了健康的土壤与肥料,让企业的每个员工都能在健康的环境中茁壮成长,获得成就文化鼓励员工设立与企业愿景一致的个人目标,自我实现文化给优秀的人才施展的舞台,人性激励与团队协作文化实现组织的协同与合作氛围。 企业的人才管理者只有发现企业人才的“燃烧的平台”转变领导者与团队的行为模式,才能够正真的实现组织的赋能与人才的发展。 |
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