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一封成功的外贸开发信，前提是要让对方有打开阅读的欲望。 如何才能引起对方点击阅读的欲望呢，首先需要有一个引人注目的标题。所谓知己知彼，在写开发信前，要先了解目标客户的大致背景，包括其属于什么市场，主营什么产品，对产品是怎么分类命名的，对何种产品感兴趣。再针对其兴趣点找机会对症下药。 有些业务员很喜欢写问候类的标题，例如写 Hello、Moring 等。这类开放性的标题，客户一般都不怎么感兴趣。首先给人的感觉就是你不专业，不礼貌，客户没办法了解这个邮件的目的是什么。有些业务员喜欢在标题中只写自己公司名字，或者写些希望合作这类泛泛的标题，这也是不可取的，买家不一定知道你的公司名字，反而有时一看就以为是推销邮件，从而直接拉入垃圾箱。邮件的正文写得再好，遇上此类标题，都容易遭到退信。 好的标题一定要切中客户的实际和需求 如何让自己的开发信标题夺人眼球？简洁、通俗，必要时有名有姓；以产品或者个人亮点为题；为避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发其好奇心；具有一定或者相当足够的煽动性。 以客户最关心的产品为标题，能促动他们对利益的考虑；在标题中写上竞争者，优秀供应商，价格等作为创新的亮点，说白了就是要展示供应商的自信。其实这样拟标题，不仅是供应商的经营策略，也是站在客户的立场思考问题，能直中目标客户的实际情况和需求。 几种较好的开发信标题模板 1. Patio Heaters for Outdoor Using。让客户具体地知道你这个产品的用途，如果他对这类产品有需求或者感兴趣就会快速点击。 2. To XXXX 。写上客户的名字或者公司名，给客户一种被重视的感觉。与此有异曲同工之妙的标题还有：John, are you ok with your * suppliers？这个标题的杀伤力体现在指名道姓，平易近人。如果你知道你写信对象的姓名，那请你务必把它放到你的标题、正文中去。大部分人对自己的名字总是很敏感的。对于一个人最好的尊重，就是首先记住他的名字。写邮件同样也如此。客户一眼扫过去，100 个标题中，唯独你这一条中出现了他的名字，首先被点击的很可能就是你的邮件。 3. RE：Patio Heaters。这个标题的关键是开头，自己产品前加一个“Re:”。一般我们在回复别人的邮件后，系统自动会在原来邮件前面加一个“Re:”表示这是一封回复邮件。如果在给客人写的第一封信中，就加上了“Re:”会给对方造成一种错觉：感觉之前联系过，客户十有八九会点开看一看。 4. 标题写：我们是XXX公司的供应商。客户一看，与大公司合作过的，会产生兴趣。现在很多欧洲客户经常问供应商和谁合作过，如果在标题上直接加了，印象加分。 5. Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot? 外贸公司相对于工厂来说，显然具有一些劣势，但优势也是存在的。比如说提供的服务要更好，更灵活，更全面。这个问句中就是这种优势的体现。 6. Can you reach your supplier at 3 p.m.? 这是一个SOHO 外贸业务员写的一个标题，反问客户凌晨 3 点你能找到你的供应商吗？因为国内外有时差，有时候客户白天遇到问题，十万火急，但是我们这里是深夜，无法及时沟通。但是SOHO就可以做到，因为他们的上班时间很灵活，这是他们的优势。用最直白简洁的话把它表达出来，杀伤力非同一般。 总之，拟开发信的标题，就要根据买家的关注点、诉求点及价值取向，再结合供应商本身向买家展示的优势和为买家提供的价值，方能吸引买家的注意力。 |
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