我认为他们做的有道理！旅游，你必须从实际出发！一个最普通的案例！

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最近在与一些景区对比中，我们发现创新才是最重要的，大家普遍达成一个共识：

如果在创新这个层面上没有突破，依然采用没有任何特点，不能极大满足某一个人群的特殊需求的同质化风格来竞争的话，在市场中就会处处碰壁，同时会导致一系列的企业问题。

 

我们用创新景区，研发新形式景区的案例，来给大家分析一下旅游景区创新的思路和方法。这个创新型景区就是“竹溪里人文体验休闲景区”。

▲竹溪里人文体验休闲景区丨独特的北国江南水乡景区

竹溪里人文体验休闲景区是独具江南水乡、小桥流水风格的北国江南风情并结合关中民俗为一体的双面特色景区，打破关中旅游同质化的弊端，引入江南各地美食、江南特色活动等。

 

好，现在让我们一步一步来分析这个创新景区的诞生过程。

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一、景区开发的背景

 

伴随着近些年旅游文化的飞速发展，旅游行业已经成为当今的朝阳行业之一。

在关中道上，自从咸阳袁家村民俗村景区开发以来，不断带动了当地旅游新一极，袁家村抢占了民俗旅游的先机。

 

此后同类仿古关中民俗旅游景区如雨后春笋一般拔地而起，导致这样大同小异的民俗景区发展方向，其实已经渐渐走向它的终点。

当大家一致看好民俗旅游的发展前景时，便争先恐后的加入，在高速发展之后，特色同质化、业态同质化、景区发展受阻，市场萎靡，一系列问题显现。有些景区甚至无法运营，面临倒闭。就拿最简单的来说，每一个景区都会出现一头骡子，一个磨坊。

 

这种情况下，大家都在思考，出路在哪里？

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二、确定转型及景区创新的主导思想

 

对于很多企业来讲，转型的一个方向就是结合创新型景区的发展理念寻求突破和发展。

但是，问题在于，大部分景区没有深入研究和思考我们将来要面对什么样的消费者，他们的需求，他们的痛点在哪里，而是依然用同质化的关中民俗特质去应对游客。

▲照葫芦画瓢丨家家景区都是同样的特色

这样的结果可以想象，景区竞争依然很激烈，日子并没有好过多少。

 

竹溪里人文体验休闲景区，拥有专属自己的团队，全力打造属于关中道上的江南水乡与关中民俗及中外文化互相结合的新型民俗景区，打造民俗旅游新一极。

 

其实，无论哪种方向，哪种模式，如果在创新层面没有突破，都不会从根子上解决景区问题的。

 2015年中旬，景区在建设之初，分别成立考察团，入驻苏杭，南京等独具特色的江南文化城市，了解并学习江南文化，品味江南生活、江南食宿，吸取江南水乡特色，为了核心打造一座属于北方的江南城。

当然这也是景区的初步建设方案，同时还将引进国外民俗特色，景区考察团已将这一方案作为2016年的创新方案来进行准备。

 

竹溪里的核心思想是：

 

1、要从极力创新方面下手开发新式景区。

2、打破传统的关中小吃一条街，打造新的饮食风格景区。

3、从游客的心里下功夫，让游客除去“去哪都一样”的思想牢笼。

4、要找准清晰的消费者人群，极大满足他们的需求，解决他们的问题。

 

基于这样的景区创新思想，竹溪里景区全新打造全新江南水乡黑瓦白墙风格特色，引入江南美食，江南特色文化为一体的北国江南水乡。衬托出北方从此有江南的景区文化。

 

三、生活是创新的源泉

 

关中民俗旅游时代，景区在民俗旅游的弊病是关起门来自我陶醉。

一群景区开发人员，凭着自己的想象，在关中民俗上试图做出满足游客需求的方式。

 

或者，干脆模仿照搬，景区内什么好卖就做什么，大家一窝蜂进入一个市场，一窝蜂做一些产品，根本无暇去思考消费者的需求，最终的结局就是陷入同质化竞争的漩涡而无法自拔。比如说酸奶，某地酸奶生意火爆以后，几乎每个景区都可以找到同款异名的酸奶。

 

民俗旅游时代，不思变革，还在用传统的思维和套路面对景区发展问题的时候，就是死路一条。

 

我们常常困惑于好的创意从哪里来？思路从哪里来？创新的源泉究竟在哪里？

 

其实，我们不必要舍近求远，我们的生活是这一切的来源。

 

景区发展不要把自己的思想局限在“接地气”，毕竟现在的年轻人都是有思想的，随着人的生活日益丰富，人们的时间也越来越少，有钱没处花也成为一种普遍现象。

 

比如北方人想去江南，我们为何不能把江南水乡搬来关中，这样岂不是增加了节约成本，节省时间的大好选择。

比如游客无论在哪个景区都会有面皮、豆花，这类食物，这让游客比较厌倦，引入一些独具特色的小吃很有必要，扬州蟹黄汤包驰名中外，在北国，又有多少人想品尝却找不到正宗的蟹黄汤包呢？竹溪里景区耗资专门从江南引入江南美食，聘请专业厨师团队，让游客足不出户就可品尝到江南美味。

再比如游客从小生长在北方，秦腔、老腔等表演已经看出了疲惫感，但是他们很少了解江南评弹、乱弹等很多江南文化戏曲，有时候换一个风格可能会更好，竹溪里景区设有专业的艺术演艺中心，有专业的演艺团队，专门去南方培训专业的演员，入驻景区景区江南文化演艺的真实体验，你是否想象过一种约友、品茶、甩扇、听戏的江南休闲生活。

比如游客在景区除了吃就是逛，这种现象在现在简称“逛吃”，游客已经厌倦了这种旅游方式，竹溪里景区初步建设“江南贡院”“花神庙”让游客可以身临景区，穿古装，带古玉体验明清时期的江南生活，景区后期还将开发“夜上海”、3D全息影像等体验式景区新创新文化。

 

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四、发现消费者痛点，既要摆进去，也能跳出来

 

我们在选择创新的时候，既要摆进去，也要跳出来。

 

“摆进去”，是我们要把自己当做消费者，或者做换位思考，去亲身体验、感受消费者在生活中遇到的问题。

 

比如，我们会了解游客到底现在需要什么？他们到底是想要怎样的一种景区体验。其实现在的游客已经不再拘谨于看景区的文化这么简单，他们更需要的是一种与众不同的体验。

有些游客宁愿多花钱去同里、乌镇这些地方转转，也不愿意待在关中进入这些大同小异的景区，可能对于江南当地人来说，这些地方也没什么好玩的，但是对于北方的游客，这就是一种全新的体验，竹溪里做到了让游客足不出户就可以体验同里的静雅，乌镇的幽兰。对于这种新型模式，我们先跳出来。

 

“跳出来”，当我们发现问题之后，离开问题本身，给一点距离，去探寻一下问题背后的逻辑。

“摆进去”，是为了发现问题；“跳出来'，是为了解决问题。

 

▲丨换位思考，摆进去，跳出来

 

如果跳不出来，就这些问题而言，景区市场也有不少特色，比如比武招亲擂台，每个景区都有，就不免落入俗套，创新也成了无稽之谈。

 

古语道，不识庐山真面目，只缘身在此山中。要想看得清楚，我们就要拉开一点距离，站在一定高度。

 

特别是，跳出同质化的跨界思考，尤为重要。

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五、聚焦关键节点，赋予内涵，拓宽外延

 

如果我问你，民俗景区的特色是什么？

你一定回答：关中民俗。

 

如果我问你，你想过民俗旅游的发展前途吗？

你一定回答：没想过。

 

因为，在大众眼里，关中的景区就应该是这种民俗景区，他们早已经审美疲劳了，其实他们需要的是眼前一亮。

 

但是，在创新者眼里，景区的发展和未来是要靠打破同质化来实现的，因为只有打破同质化，才可以让游客有全新的体验，才能使景区留住游客。

 

当诺基亚把手机当做通讯工具的时候，乔布斯认为手机不是简单的通讯工具，而是一个移动的智能终端。

于是，智能手机诞生了，乔布斯赋予手机新的内涵，拓宽了手机的外延，重新定义了手机，开创了一个新时代。

 

当民俗景区诞生了以后，竹溪里景区觉得景区不单单是人对旧俗的一种体验，不是对吃、逛的一种一成不变的模式，重新定义了民俗旅游，我们需要的是一个创新、结合的新时代。

就这样竹溪里景区成了新型景区的先锋军。

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这里我穿插一下移动互联网时代的一个理念，即谁占有消费者的时间谁就具有强大的市场机会。

比如微信，现在每个人平均使用微信的时间是60分钟，这是个非常可怕的现象，因为这60分钟恰好等于用户看电视的时间，就微信这一个产品，从占有时间的角度讲，就足以对抗整个电视产业。

微信用户已经突破6亿，微信占据了大量用户的碎片时间，甚至挤占了用户吃饭、睡觉、工作、娱乐的时间。这种情况下，如果有合适的商业模式支持，将会产生巨大的商业价值。

所以说，移动互联网时代的竞争，就是抢夺与用户交互'时间'的竞争。传统企业需要深刻理解这一转变。

 

这就跟景区发展一样，现在的民俗景区人进去一条街逛完，买两份小吃，又出来了，这完全没有任何意义，我们需要的是用景区的特色把游客留在景区。

 

该景区开放特色的竹溪里欢乐剧场演艺，江南戏台演出，各种体验式景区活动，让游客进入景区以后根本无法停下来，游客跟着自己的节奏，在景区内畅游，这才是旅游景区的最终目的。

旅游景区真的不只是在面积上下功夫，这样反倒会让游客反感，玩了一天回去发现脚已经不是自己的了，而是要从思想上指引游客爱上这里，我们将要全力打造一个怎样的景区体验呢？就是游客这次来了，下次还会来，游客会把景区当做自己第二个家一样，景区用我们的奇思妙想把游客像自己的亲人一样留在这里。

 

至此，一切都顺理成章。

来源：竹溪里