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文| 铅笔道 记者 付文学 导语 在“3721”北京注册中心做了一年网站策划，张海波辞职了。这家公司背后的老板正是周鸿祎。 不久，他创办“互联大卖场”，对接企业客户和服务商（含C端技术人员），为前者提供网站建设、网络推广、通讯增值等服务及各类应用软件。“相当于一个互联网应用杂货铺，客户想要的，都可以找到。” 摸爬滚打9年，他重新梳理业务结构，于2014年成立27773。这是一个技术众包平台，承接企业在软件研发等方面的需求，分配给拥有闲散时间的技术人员。 企业通过27773网站、微信公众号或拨打电话下单后，平台会结合技术人员的专业背景、项目经历等完成匹配，由二者对接开展后续任务。 注: 张海波承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。
手里拎着厚厚的文件夹，里面装满资料和名片，张海波敲开了一家又一家公司的大门。如果情况顺利，他一天可以扫三座写字楼，但也会遭遇保安阻拦等情形。这是他在创业初期的缩影。 此前，他曾就职于“3721”北京注册中心。在这家为企业提供中文上网服务的公司，他负责网站策划，间或与企业客户打交道。 一来二去，他发现企业在网络服务方面的需求与日俱增，而公司业务却有限。不安现状的他觉察到其中的商机，于2005年12月创立“互联大卖场”网站，对接网络服务商和闲散的技术人员，帮企业将网站建设、网络推广等服务外包给服务商或兼职技术人员。“那时以电话或QQ沟通为主。” 9年时间，他先后对接300余家企业和100余家服务商，积累近万名兼职技术人员。 然而，他日渐发现零散的业务模式耗时耗力。一方面，拓展服务商进度缓慢，平均每半年才能与一家合作；另一方面，作为企业与服务商间的协调者，他必须熟悉服务商的各类产品，一旦缺乏了解，会导致沟通效率低下。 相反，他在跟闲散技术人员合作时，则不需要这么繁琐。“我们会严格把关，审核时间大约1~3个月，因此他们提交的作品往往质量不错。” 至于企业客户，他们更希望与专业的技术人员合作。一来，自己组建技术团队成本高、周期长；二来，与外包公司合作难免踩坑。 思考良久，张海波决定重新梳理业务结构，专注于技术众包。“通过系统，将企业需求分成若干份，再分配给多个技术人员。” 他的想法得到了老客户们的支持，但对技术人员的把控却令他们有所顾虑。关于这点，张海波倒不担心，因为此前已积累了大量优秀的技术人员，同时他计划建立一套完整的筛选流程。 2014年3月，他创立27773技术众包平台。
27773的服务对象包含初创公司、传统企业及部分技术外包公司，人才库为此前积累的近万名技术人员，业务范围以网站搭建、APP等软件研发和微信公众号二次开发为主。 当企业用户通过网站、微信公众号或拨打电话下单后，首先由工作人员对接，了解实际需求，协商众包方案，涵盖人员数量、费用预算、服务进度等，签订商务合同后，再分配给筛选过的技术人员。 考虑到不同用户的实际需求，团队设计出项目制和时薪制两种合作模式。前者由平台一次性收取项目承包费用，自行安排人员数量，对结果负责；后者仅由平台推荐技术人员，按累计工作时间收费。 项目前期的人员匹配由人工方式完成，合作客户多来源于此前的业务积累，公司流水由2014年的80万元增加到2015年的300万元。 为提高工作效率，团队在拓展业务之余，研发出一套人才匹配系统，于今年3月正式上线。通过对前期合作人员的分析，团队相继邀请1000位技术人员加入系统。
系统不光会记录技术人员的专业背景、空闲时间等基本信息，还会实时录入每次沟通的细节、项目完成情况等。 当平台接到订单后，首先由工作人员提取任务核心点，然后在系统内通过时间范围、专业背景、行业要求等自动筛选，再由人工二次筛选，最终分配任务，技术人员可实时接单。 企业和技术人员随后分别与平台签约，自行对接开展后续任务。过程中，如果企业对技术人员不满意，可以协调更换。“与外包公司相比，我们至少能为企业节省三分之一的成本。” 项目的盈利点集中在服务抽佣。截至目前，平台已通过匹配系统完成来自蓝色光标等公司的20余个任务，覆盖40余名技术人员，2016年累计流水约为200万元。 未来，27773在不断完善系统功能的同时，还将以加盟和开设分公司形式，覆盖除北京以外的更多城市。 /The End/ 编辑 王 姝 校对 魏金璐 |
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◆ 27773创始人张海波
◆ 系统截图
