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7个洞察帮您看清2017的商业世界

 培元小生 2017-01-02

这是2017年的第一天,朋友圈充满了各种对于2017年的新年祝福和预言,大家一方面对新的一年充满着各种各种的期待,另外一方面,都希望能够及时的把握趋势和潮流,以便于跟上这个变化的世界。

 

在过去的一年中,我们接触了很多的企业和机构,大家都认为这是一个混沌的世界,到处充满了迷雾:消费者越来越挑剔,新技术和互联网正在试图瓦解传统商业,传播效果越来越难以控制,品牌的忠诚度越来越低……一些似乎都在面临重构。

 

究竟我们应该如何在这个迅速变化的商业世界获胜?创新者一定属于那些对于未来拥有前瞻和洞察的人,但是,在这样真假难辨的信息世界,以及罗振宇提到的“后真相”时代,对于有价值的信息的辨别,以及对于商业创新逻辑的把握,越来越成为企业应对市场竞争重要的竞争能力。

 

那么,面对2017年,希望在商业竞争中获胜,究竟应该把握哪些创新的逻辑,无论是企业还是个人,如何能够在这个变化的商业世界中获胜?我们始终坚信,有一些内在的逻辑可以帮助我们把握住创新的趋势。

 

洞察1:思考消费者如何想要“更美好的生活”,成为商业创新的重要驱动力。

 

今天的中国消费者比任何一个时代想要消费升级,而升级的核心在于“过上更美好的生活”,无论是吴晓波提到的新锐中产阶级,还是90后所代表的新兴消费力量,每个产业和公司都要思考,您将如何为构建“更美好的生活”服务,可以使场景细分,可以是品类细分,可以是品牌定位,还可以是服务创新。



 

洞察2:从制造产品到引领消费文化,传统企业在品牌上面临进一步的升级。

 

中国一直被誉为“世界工厂”,但是,随着过去三十多年在各个品类中领先企业的努力,“中国品牌”正在被擦亮,如果说过去三十多年,很多企业仅仅是依靠产品创新、渠道创新以及极具优良的性价比获得领军者地位,那么,接下来的时间中,如何去引领消费文化将成为传统品牌转型升级的重要方向,中国消费者希望更深度的消费文化的认同,不再是“炫耀的符号”价值,因此,更有内涵、在产品之外建构出消费文化的品牌,将更能够得到消费者的认同。

 


洞察3:营销的“精众化”趋势将加剧,并影响到企业的媒介传播结构。

 

媒体的分散,新技术对于媒体形态的瓦解,移动互联网带来的传播节点和入口的多元化,让“大众营销”已经被瓦解,用符合目标消费群的更优质的内容、更能够捕获用户的集中化的传播入口、更能够构建营销情景的媒体开展“精众营销”,成为企业品牌传播的必然选择,而无论线上或者线下,都可以找到“精众化媒体”,营销传播将从“单一的大众化媒体”覆盖到符合消费者生活轨迹的“精众化传播组合”时代,那些覆盖精众生活空间的媒体价值将会增加,而与精众媒介环境共生的内容和创意也会更加具有打动力。




洞察4:消费者的消费满意度和满足感不止于产品使用场景,而在于消费全过程获得的他人评论和赞许。

 

今天是一个消费者实时都在自我表达的时代,移动互联网和社交媒体正在铸造新的口碑氛围——消费者越来越愿意对外“宣扬”自己的消费,而这种表达既是展示自我的重要体现,又是其自我检测和评估“消费正确性”的重要举措,消费者对于品牌的满意度、满足感、期望和美誉度,不止源自于使用场景和过程,还来源于朋友圈的评价和评论。因此,品牌要赋予消费者更多可以“宣扬”的故事或者内容,还需要关注互联网上的口碑和评论。



 

洞察5:大数据解决了很多常识判断,解决了营销精准化的路径识别和受众筛选,但是,生活趋势才是创新源泉,小数据和生活趋势对创新更重要。

 

大数据这个词,这几年一直比较火,而相应带来的人工智能、营销自动化、程序化购买等产业的发展。应该说,大数据解决了很多企业在市场研究和消费者洞察方面的常识性判断——越是大量越意味着普遍规律的集中,同时,也为营销的精准化,在海量的互联网人群中筛选受众,实现更加精准化的到达提供了新的界面和平台。然而,对于商业创新而言,这些还不足够。关注人们的生活趋势,才是创新的重要源泉,就像马云在阿里巴巴过去一直强调电商为王到如今提出新零售一样,结构完整的小数据和消费生活中的微趋势,才是产品创新的源泉,因为,消费者行为背后,拥有复杂的心理逻辑和体系,多变的消费者,只有洞察真实的生活场景才能了解其根本——还原消费者真实生活场景的洞察和消费者生活中的流行文化的观测会越来越重要。



洞察6:小而美、跨界融合、生态协同这些词不再停留在概念,而是进入到商业体系的全面创新落地。

 

首先,“小而美”过去仅是一些行业新进入者避开红海竞争的策略,但是,随着中国消费升级以及年轻人亚文化的发展,“小而美”的商业却有着独特魅力,“小而美”意味着你关注的消费者的生活中更加精致的场景,也意味着更多在中国地方和区域中独特的原生态小资源和文化小资源的价值,例如,这几年崛起的三只松鼠、褚橙等等,都是互联网时代的“小而美”公司的代表。


 


其次,“跨界融合”意味着行业的边界发生了变化,过去的行业边界都是封闭的,但是,今天的行业边界被打开,例如,出行+移动互联网出现的新的共享汽车模式,外卖+移动互联网融合的外卖模式等等,跨界融合也为创新公司打开了一扇新的门。

 

再次,“生态协同”有了更深的内涵,一方面是每个企业都要思考自己是否活在行业生态中,另外一方面,企业要打造壁垒,如何构架属于自己的生态体系,让商业有延展性和张力。同时,不同行业之间,不同企业之间基于共同目标用户、以及品牌调性的协同运营及营销也成为生态的新模式。

 

洞察7:消费即娱乐时代到来,“愉悦感”和“趣味性”对商业愈加重要。

 

过去,中国消费者对于消费的关注点,仅仅在于产品对于功能的满足,今天,消费有了新的娱乐意义,消费与娱乐已经模糊化,人们对于消费过程的“愉悦感”和“趣味性”的追求增加,尤其是年轻人。娱乐产业将会呈现出新的结构,互联网的原生娱乐内容的影响力会加大,而旅游、体育、电影院、演唱会、音乐节、戏剧等等,都要进一步深度挖掘“娱乐”的要素,而产品设计、营销也要考虑娱乐的元素,品牌是否好玩,内容是否有趣,广告是否诙谐幽默,都成为新的一年值得关注的趋势。

 


有人说,趋势是难以预测的,但是,我们却坚信,对于这个世界的“好奇心”,以及解构一切新商业现象和消费者生活趋势的能力,并在此基础上建构和商业创新的逻辑,却是发现创新商业趋势的核心。从不同的信息中解读其意义,并将这些意义进行组合,趋势就在我们的手中。

 

而作为一家致力于成为中国领先的趋势智库和趋势营销公司我们坚持每周都在为中国和全球的商业创新者提供有独立的价值的洞察。在2017年,我们将会在过去的基础上,进一步将我们的趋势变成对大家更有用的内容和产品。如下信息是我们要和大家宣告的:

 


 

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