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线上零售电商和线下实体零售一直打得热闹。未来，零售业会有怎样的变化呢？ 其实看似线上与线下打的很火，但是经过模式的改变，电商实体的竞争现象已经越来越模糊或者说已经融为一体了，其实都已经不是最主要的了，针对商业的发展，满足消费者不断变化的需求，回归零售才是商业的本质。另一方面，由于互联网时代，获取商品信息的成本大幅下降，所以消费者越来越聪明。过去，零售渠道是为生产者和供应商服务，未来，渠道就要更多地为消费者服务。 所以对零售商来说，以更低的成本掌握第一手消费者数据、了解消费者的真实需求、挑选好商品提供给消费者，才能提高竞争力。 针对电商和实体零售都各有各的优势，所以笔者认为电商和实体零售融合是一个必然趋势，虽然都说现在电商和实体行业的竞争，一直是一个热议的话题，但是电商属于互联网化的数据化，实体零售在产品的供应链的方面比较强，所以如果真正能够达到综合才是在零售界一次真正的升级。 不管是电商还是实体零售领域中，最具代表性的就是消费品领域，同时未来消费品类会体现出新的征程，更加注重功能性、情感性和社交性。例如三只松鼠，不仅是干果，也是下午茶文化，大家通过分享食物传播了品牌，有一定的社交属性。另外，年轻一代消费者越来越注重个性化消费和体验，更关注健康。同时互联网使00后更宅，所以产品都在注重提升情感性，引起粉丝共鸣，带动消费。 从消费者性别看，如今女性消费者力量已经很强了，而男性消费者却相对受到了忽视。实际上，男性在不同年龄段消费的领域不同，同时他们对品牌的忠诚度非常高，很有潜力。 加上互联网营销能力的重要，比如这几年出现的互联网消费品品牌像三只松鼠，新模式、新玩法是未来消费品的新机会。另一个趋势是，品牌商跟零售商会从相互博弈，变化到相互融合。同时根据趋势的变革，未来将很难分清楚谁是绝对的零售商，谁是绝对的品牌商。 文/路林欣 ━━━ 以数据说话，坚守价值观━━━ 互联网行业研究者 ，每天分析一篇互联网模式研究与互联网变化研究，欢迎关注！ |
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