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编者按：一位团队宝的校友曾经说，带领律所发展了23年，已不担心创收问题，但当到了自己即将退休的年纪，最担心这家所能否百年传承下去。对于很多律所管理者而言，业务是自己的优势舒适区，而如何建立强组织和强文化，是管理者需要面对的成长区。这件事情很难，却值得全力以赴，因为这是这一代律师管理者的使命所在。
与此同时，一些新业务和新机遇也在涌现，这些新业务机会的特点，是知识更新快、要求知识结构全面、法律关系复杂、常常跨地域作业。 如果把常规业务看做是“小白兔”的话，新业务机会就是“豺、狼、虎、豹”等猛兽。“小白兔”可以通过一己之力单枪匹马搞定，猛兽则需要团队协作才能猎获。如今，在法律服务这个猎场上，“小白兔”的数量在锐减，“豺、狼、虎、豹”等猛兽就成了律师主要狩猎的目标。 因此，要分析未来几年律师行业最大的趋势是什么？这个趋势莫过于律师的团队化。在这个过程中，如何打造一支战斗力强、高效协同的律师团队，已成为困扰大多数律所合伙人的难题。 律师作为知识工作者，其工作绩效难以被监督，并且一个律师单独可以成为市场竞争的主体，稍有不如意，律师可以随时选择自立门户，在这种状况下，作为律师团队的管理者，应当如何进行管理才能激发团队潜力，稳定团队人才？ 信仰能激发团队潜力 成立一家律所的目的是什么？我听到过很多同行的答案是为了挣更多的钱，也知道很多年轻律师认为工作的目的是为了钱。如果把钱作为工作的“信仰”会是什么结果？首先可能会缘木求鱼，甚至会将自己的人生引入歧途。 团队成员工作的信仰是什么？在这个过程中，管理者的引导很重要。德鲁克认为，管理是把一个人的视野提到更高的境界，把一个人的成就提到更高的标准，锤炼其人格，使之超越通常的局限。简言之，就是要让团队成员的人生变得更精彩，更有意义，这远非仅靠金钱就能实现的。 所以，管理者首先应当带领团队成员找到值得为之长期奋斗的信仰：愿景、使命、价值观。 愿景 愿景是一个律所和律师团队要去的方向。它是能激励团队成员不断超越自我，共同奋斗的远景目标，所以愿景可以超越现阶段的能力，在理想与现实中找寻平衡。李嘉诚家中挂一副对联，其中一句“发上等愿，结中等缘，享下等福”，既是其做人的智慧，也与现代管理学有异曲同工之妙。 愿景可以超出自身当前的能力，但要兼顾团队成员的认同度，最好能随着自身的能力和遇到的机遇进行动态调整。 iCourt的愿景是“与众不同的法学院”，在这个愿景的驱动下，他们用三年的时间创造了法律培训行业的奇迹。 笔者团队的愿景是“成为全国一流的律师团队”，对于一个在云南刚崭露头角，以80后为主的律师团队而言，这个愿景虽是挑战，但值得憧憬。有了这个愿景之后，我们对标国内甚至世界最顶级的律所，了解他们律师的卓越之处，学习其成功经验，然后乐于向外界分享。 过去一年，我们向同行分享了很多我们的心得和经验，也正因为我们的分享、开放和包容，为我们在省内乃至全国赢得了不少的关注度和口碑。在专业能力上，我们在愿景的驱动下，知不足而奋发，朝着全国最优秀的目标，一直要求自己做得更好。 使命 使命是一个律所或律师团队经营的指导思想和原则。如果愿景回答我们去哪里，使命则回答为什么去。有一个清晰界定的使命，能帮助团队在人员、资金和其他资源方面做出取舍、选择，避免盲目出击。 很多律师已认识到专业化是必然趋势，但始终难以割舍非专业方向的业务，那是因为没有能让自己相信的使命，对将来没有信心，自然会选择眼前触手可及的利益。 万科的使命是“建筑无限生活”，从中可以看到其不仅仅是建造房子，而是要构筑客户的美好生活。因此，万科的产品中融入了很多人性化的设计，这成为了其产品的亮点之一。 笔者和咨询师们经过关于定位和战略的探讨，确定了我们服务的客户是高成长性、有进入资本市场潜力的企业，因此定义出笔者团队的使命是“帮助客户实现股权价值最大化”。在服务过程中，我们帮客户进行顶层结构设计、公司治理规范，股权融资和上市辅导等工作。 但更为重要的，使命明确了我们以客户为中心的原则，维护客户利益、帮助客户成功是我们团队生存和发展的根基，在这个原则的指导下，我们在客户利益与自身利益冲突时，可以很轻易做出抉择。也正因此，我们这一年心甘情愿的干脏活挣小钱。但我们坚信，这条路是对的，无数的商业成功案例也证明了这一点。 德鲁克认为：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。”帮助团队界定使命是管理者的首要责任，但使命首先必须是合理的，以帮助团队成功为导向；其次必须是真诚的，管理者要身先士卒，否则，耗费心力界定的使命，就会变成贴在墙上的一句空洞口号。 价值观 价值观是完成使命的办法。它是实现律所和律师团队盈利的目标手段，需要像军事命令一样的去执行，因此价值观必须是具体的，可以明确表述的。
iCourt的价值观是“独立思想、拥抱变化、追求极致”，我们看到iCourt在短短3年时间打造出了一家与众不同的法学院，有独立思想才有可能与众不同，而拥抱变化则体现在其新产品的推出速度和迭代速度，追求极致就更是无需多言。 笔者团队的价值观是“更好、极致、创新”。“更好”是要让客户变得更好，让团队变得更好，让自己变得更好，这些不是目标，而是做每件事情遵循的行为准则；“极致”要求给客户提供的意见要在充分考虑客户需求的情况下给予尽量精准的分析，还包括给客户极致的服务体验，虽然是专业人士，但在工作方式上还需给予客户最大的尊重；“创新”不仅要求从内部管理、工作方法、工作成果展现等方面进行优化和改进，从工作理念和思维方式等方面也需要跳出传统。 也许，会有很多人认为愿景、使命、价值观是虚无缥缈的东西，只是口号而已，那也许是因为制定的愿景、使命、价值观不合理，或者制定出来后并未贯彻执行。用《基业长青》一书作者的话说：“让你与众不同的不是你的信仰，而是你相信的程度。” 所以，如果你是一名律所或律师团队的管理者，从现在开始，为你的律所或团队找寻信仰；从现在开始，相信相信的力量。 |
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