第一部分、《公号课》的由来。 2015年底的时候,我们的创业项目“快小递”宣告失败。这是我们团队的第三次创业失败,这次失败带给我们的不仅是钱烧光了,更严重的问题是我们也不知道自己该干点什么了。
当时两点考虑: 1、只有保持跟用户的密切接触,才能发现有价值的市场; 2、哪怕自己不赚钱,做点对别人有利的事情,也不算浪费时间。 于是我们兵分两路: 我负责把公众号运营的线下活动搞起来; 龙哥和老李(我们的两个技术合伙人)负责做点软件开发的零活,挣钱养活团队。 我们一起做最重要的事情:找方向。 第二部分、《公号课》2016年做的事情 后来就逐步有了大家看到的几个东东: 微信问答群——现在几个群里一共有一千多人。我们的群运营坚持了微信的价值观——安静而有效。有问题的时候马上能得到响应,没有问题的时候大家保持安静。我们未来要做的产品也会延续这个风格。 公众号群发文章——这些文章基本都是我一个人原创的。现在来看,这些文章还是经得起时间的考验的。 公号课线下课——先后有不到一千个小伙伴参加了我们的线下课,感谢这些牺牲自己的业余时间跟我们一起学习的小伙伴。
对我们感兴趣的人主要有三类:微商、自媒体、公众号运营者。还有很多企业负责人是以微商或者运营者的身份出现的。 他们对以下两个服务有需求:运营者需要运营培训、微商需要IT技术支持。 由于我们是一个码农团队,大家对做好培训没有经验,就选了微商技术服务。但是在搞清楚微商到底需要怎么样的技术服务上,我们又花了几个月时间。 到6月份,接了个活,虽然暂时有个稳定的收入,但是要到甲方驻场、同时做运营和技术服务。那时起,我们几个课代表时间就比较紧张了。 到三季度,“为微商提供技术服务”的新方向确定后,花在我们自己的产品设计、开发的时间也多了起来。课代表的所有时间就被全填满了。
第三部分、课代表们接下来做什么? 我们会把主要的时间用在帮助微商管理订单上。 现在微商基本在用EXCEL管理订单,上下游无法联动、很多信息需要重复录入导出;用户下单时需要的重复沟通也比较多。 由于担心自己的用户丢失,微商也不愿意使用上游的系统管理订单。 |
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