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小程序，大野心！为腾讯的生态和数据体系带来巨大的战略价值 2016-12-28 Custouch营销观察 今天对于互联网圈来说是个大日子，因为提了一年之久的微信小程序终于要上线了。小程序是什么？小程序是一种在微信内部的，不需要下载安装即可使用的应用。小程序的概念是在一年前的腾讯公开课上提出的，正式上线时间定档为明年的1月9日。 虽然今天的公开课上张小龙对于小程序的态度很低调。但我们认为，其实小程序的野心非常之大，而且如果小程序能够成功将对腾讯的整个生态和数据体系具有巨大的战略价值。以下是我们对小程序的一点思考。 1. 打造腾讯生态体系的具有重大战略价值的一步 今天张小龙在讲述小程序和公众号的区别时，只讲了小程序和订阅号的区别，但是对小程序和服务号的区别却完全没有提及。我们认为小程序和服务号之间在很大程度上功能是相近的。 看了今天张小龙的演讲中提到几个小程序的应用场景，不难发现，其实这些应用我们已经可以通过认证后的服务号来实现。一般来说，我们现在的实现发方法是这样的：商家或者企业通过拥有一个服务号来作为入口，后面对接的是自己在其他平台（比如阿里云）上搭建的Web应用（CRM、电商管理平台等）。 在使用了小程序以后，这个Web应用就有一部分必须放在腾讯的云生态中了。这对于在和阿里云的竞争中暂时落于下风的腾讯云是非常有意义的。 2.“用完即走”并不是放弃流量的沉淀，恰恰是为了获取更多数据 “用完即走”是小程序从去年到今天一直在主打的一个概念。什么叫“用完即走”？直白的说就是流量不再沉淀。 我们举个例子，现在很多连锁餐饮都利用服务号来做会员和促销管理。现有的模式下，假设有1000个客户用了服务号的系统，那么这个商家铁定会多1000个粉丝，然后可以通过服务号对这些粉丝发送新的促销信息。 但是如果在“小程序”的场景里，1000个客户用了小程序享受完服务后，“用完即走”，商家只能看到流量但不能轻易地主动向这些流量去推送新的消息。 “我们会提供这样一个通知的机制，使你可以通过小程序给你的用户发送一条他所需要的通知，但这个通知不是说谁来过的小程序就能获得一条推送，而是说这个用户在小程序里面主动的确认了他需要获取一条后续的通知，所以它是一种很有限的通知的能力。” 在现有的模式下，服务号作为入口和商家自己的会员管理系统做对接，那么所有的商家会员信息都是在商家自己的系统里的，微信获取不到。而如果使用了微信的会员管理功能，那么微信不但能得到会员所有的静态信息还能得到跨商家的消费相关的所有动态信息。这些信息的价值可以巨大到可怕。 所以我们认为，“用完即走”并不是放弃流量的沉淀，恰恰是为了让更多数据沉淀到微信的平台上。 3. 谁将最受益于小程序的发布？企业又该如何选择？ 当1月9日微信推出小程序后，我们相信最受益于小程序功能发布的群体应该是一些有高度影响力的自媒体订阅号。过去，由于订阅号和服务号之间无法打通，导致这些自媒体往往只能提供图文消息这种比较单一的服务。而有了小程序后，因为小程序和公众号之间是可以打通的，这将给那些订阅号自媒体带来大量的机会。关于小程序和公众号的互动关系，张小龙的原文如下： 你在公众号里面可以看到这个公众号同一个企业还做了哪些小程序，或者你在一个小程序里面你也可以看到，做这个小程序的企业还做了哪些公众号，他们是可以互相跳的。 对于一般企业应该如何选择呢？加工一下公众平台主页上的一张图恰好可以说明一下我们的看法： 我们认为未来，有开发需求的企业会在“服务号”和“订阅号+小程序”选择其中一种模式来执行。对于有比较高频率推广需求的企业可以选择用小程序来实现自己想要的功能，然后用订阅号来维系自己和粉丝间的关系。 以上是我们对今天微信小程序发布的一些思考，1月9日小程序正式上线后我们也会密切关注市场对小程序的反应情况。如果你对小程序这个话题有什么见解，欢迎在下方给我们留言，一起讨论。 本文来自腾讯新闻客户端自媒体，不代表腾讯新闻的观点和立场 |
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