“美国西部、科幻、人工智能、机器人革命”，这四个关键词，构成了国庆节以来最热门的美剧——《西部世界》（Westworld）。 HBO新剧《西部世界》从几天前就开始频繁出现在海内外科技媒体的新闻列表里。这部未开播就被舆论寄予了巨大厚望的电视剧，彻底打破了“机器人在电影中的出场方式只有两个：帮人类杀怪兽或被人类杀”的常规，去讲述机器人的“自我意识”觉醒、科技应用的道德界线、以及人性的探讨……
《西部世界》中的人造乐园，复现了 19 世纪美国西部（Wild West）的风貌。其中的机器“居民”们，不同于传统钢铁身躯，而是非常贴近人类：专门的白色人类骨骼架，3D 打印的人造肌肉、还在不知名液体中反复浸泡制作肌肤。 他们可以化身为酒馆中招摇**的妓女，或者征集帮手讨伐匪徒的警长，甚至是安静农场中的一对父女。他们有着自己的性格，还能够表达自己的情感：伤心时会流泪、疼痛时会大叫，绝望时甚至会下跪。这些机器人无论是在自身的硬件（外表、动作）和软件（人工智能）方面都达到了一个人类梦想中的“高度”。 正如剧中机器人女招待对人类游客所说的那样：如果你分辨不出我是不是真人，那我们又有什么分别呢？
当然，《西部世界》毕竟只是一部科幻电视剧，现实当中的机器人，还远远没达到“以假乱真”的程度，但“机器人能够实现与人类的沟通”并不是很遥远的事情，“聊天机器人”早已在我们身边。 从苹果的Siri，到微软小冰，与机器人对话似乎不再是一件奇怪的事情。事实上，聊天机器人分为两种：脚本机器人和AI机器人。脚本聊天机器人不具有AI特性，而AI聊天机器人建立在NLP和ML基础之上，它们都是基于人类的学**和吸收信息能力开发的，只是灌输知识的效率更高，这些高效的机器处理信息的速度比人类快1000倍，而且可以给出更加微妙的结果。 来自网友与聊天机器人“小黄鸡” 今年4月，Facebook Messenger推出它的“聊天机器人”（chat bots）平台，至今已经有18000多个活跃的机器人。源自Facebook Messenger10亿的用户基数，吸引了很多品牌开发自己的机器人与目标用户进行互动。用户只需要扫描一下二维码，即可把它们的聊天机器人加入到自己的聊天列表中，通过机器人与品牌进行各种对话和互动。 上月，谷歌收购了聊天机器人创业公司API.AI，意在进一步加强语音识别技术。API.AI提供的工具能协助开发者开发类似Siri的对话式聊天机器人。 上图说明了人工智能聊天机器人领域的现状：IOS用户可以拿出iphone调戏siri；安卓用户可以调戏google now；打开windows，会有Cortana为你服务，今后还会遇到微软开发者用开源工具建的各类Bot；懒癌患者们可以四仰八叉地躺着对亚马逊Echo喊话控制家电；Facebook为聊天工具Messenger不仅配备了人工智能，还附带了真人团队来帮你安排聚会，如今更是推出了针对商家的聊天机器人；在办公室里，还有Slackbot做你的仆人…… 不过鉴于实际体验，这些人工智能的聊天机器人，还有许多东西要学，而且需要学的快一点。当下的人工智能仍处在较为简单的阶段，研究机构Forrester Research发布的报告中指出，排名前十的最热科技也并不包括人工智能，报告认为人工智能在1到3年时间才会进入下一个发展阶段。 图片来源：Forrester Research 但无论如何，各大科技公司已经争先恐后地发力人工智能，而目前的主要战场就在聊天机器人领域。
当我们谈论起聊天机器人，其实是在谈什么？ 从目前来看，聊天机器人除了陪人闲聊，也许就是被用来帮忙定外卖、提醒日程会议、告知天气等等，看似对人类很有帮助。但是，我们是否愿意将更多更重要、更敏感的任务，完全交托给我们的聊天机器人呢？ 如果我们需要聊天机器人来处理更多的工作的话，我们就需要它们不仅仅只是能忠诚地完成一些简单的任务，而是要“树立三观，变得更像一个人”。
微软的AI们，中国的小冰学会了骂街，美国的Tay学会了阴谋论和崇拜元首，日本的Rinna被宅男们调戏得想自杀……这就是机器人受各国环境和人文影响的表现，聊天机器人能从与人类的交流中进行学**，但泡在互联网上的真实人类与聊天机器人的交流方式可能超出了微软工程师的预计。所以聊天机器人在吸收网络大数据的同时也需要一定的道德与地域标准，而不仅仅只是预设学**能力这么简单。 如果中国机器人开口闭口就是“见鬼，我向上帝发誓，主一定会饶恕你的罪行……”，你一定跟它对话不下去。
聊天机器人公司Next IT创始人弗雷德·布朗(Fred Brown)的女儿，有一次问了她爸爸一个问题：“SGT STAR（美国陆军的虚拟助手）是否有自己最喜欢的颜色？”这个对人类来讲再正常不过的问题，却让人工智能专家的布朗一下子陷入到了沉思： SGT STAR确实没有最喜欢的颜色，这让它显得不像一个人。它没有喜欢、不喜欢这样的偏好和主见，无法让人类对它产生信任感。让你的聊天机器人在交流过程中，能展示出像诚实和值得信任这样可贵品质的能力，就是我们在改变这个聊天机器人市场过程中，所需要努力的方向。 如果今天，你再去问SGT STAR它最喜欢的颜色是什么的话，它会说：“我偏爱红色、白色、蓝色，当然，也很喜欢军绿色！”虽然这只是一个很小的细节，但它对机器人的进步是至关重要的。
就像我们已经将聊天机器人引入到我们每天的日常生活那样，我们还应该训练它们去识别我们所说的语言，去发掘出我们的喜好，推测出我们的情绪状态，甚至自己表达出情绪。就如IBM所研发出的人工智能“沃森”，它的口音识别工具可以在语言分析技术的帮助下，理解到人在表达时所传递出的情感、说话**惯和他的社交爱好。 这样做的意义在于哪？举个例子，如果有两个功能差不多的聊天机器人都帮你订了旅行的机票，但你的这个航班被意外地取消了。一个聊天机器人能同情到你的感受，给予安慰并帮助你重新订一张新机票，另外一个则只是简单粗暴、机械化地直接给你一张新机票。你会作何选择？
机器人的未来存在着无限可能性。 “死亡”是人类永远绕不过去的一个命题，然而在科技高速发展的今天，死亡也许并不再意味着永远的离开。来自俄罗斯的创业者 Kuyda ，在一次又一次重读和去世一年的朋友 Roman 发的短信之后，发现 Roman 说话和打字特有的**惯，他不喜欢发 Facebook 和 Twitter，Instagram 上的照片也不多。为了让 Roman Mazurenoko 永生，Kuyda征求了亲朋好友的支持收集了近 8000 条短信，将这些资料放进神经网络里训练，通过人工智能技术将后者做成了一个聊天 App。 5 月 24 日，这个应用正式发布了 iOS 版。Kuyda 成功地将 Roman 的生命在网络延续了下去，无论你什么时候问他问题、他都会按照人格设定给你回应，人们也能通过这样的方式表达想念、悲痛、后悔，跟 Roman 说那些没来得及说的话、或者没办法跟活人说的话。 尽管争议居多，有人认为这种纪念方式侵犯了死者的隐私——连陌生人都可以下载这个 App 去问 Roman 一些很私密的话题。但 Roman 机器人的存在赋予了死亡新的定义：我们可以认为，肉体和灵魂是可以分开的。如果有一天科技足够发达，我们的灵魂就能够冲破肉体的束缚，从在精神上获得永生。
我们先不去评论隐私劝与否，能够和已去世的好友聊聊天，这是Kuyda的愿望。聊天机器人的未来拥有无限可能，你又会有什么愿望？
“小编炮”搜罗的极客爆品、智能硬件领域最新数据趋势，创业圈内一起嗨的活动，你都想知道的话，来找小编炮咯~~
|
|
|
来自： 昵称35641324 > 《文化研究》
