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1月12日，主题为“拥抱存量时代 经纪价值凸显”的第三届全国中房经联会议在北京举行，会议中来自各经纪公司的代表就主题发表了观点。
关于2017年的房地产市场，中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强博士认为：2016年各项“史上最严”政策的出台，意味着2017年市场政策环境并不会放松。 严峻的市场环境是对房地产经纪行业的考验，不同于拥有诸多资源和的大型经纪公司，缺乏抗寒能力的中小经纪公司将面临着生存困境。 对此，房多多联合创始人兼COO曾熙认为，中小经纪公司更需要IP意识。在美国等发达国家的房产经纪市场，购房者首先会寻找经纪人，而国内消费者通常先识别经纪公司，这就是个人IP 带来的不同。 在美国，房地产经纪行业的从业年龄为52岁，香港为43.8岁，而在国内，平均从业人员的年龄为24-25岁，作为涉及金额巨大且低频的房地产业来说，需要更为专业的服务。用柴强博士的话说，行业需要人才的积累和更多专业的从业人员。换句话说，行业需要更多能够凸显价值的资深人士。 而对房地产经纪人来说，通过提升自身专业能力，凸显自我价值，形成自己的个人IP，从而获得更多资源，将是未来良性发展的方向。 目前，国内经纪公司之间缺乏差异化区隔，造成中小经纪公司只能依靠低佣竞争，根据数据显示，在上海，大型经纪公司的佣收平均达到1.8%，而中小行的平均佣收却仅为1%。而迈入个人IP时代，意味着经纪人将通过专业服务获得更多的老客户回头率、获得新客的能力和产品服务的溢价。
柴强博士在会议中表示：房产经纪的本质并不在于销售房产，而是提供专业服务，促进房地产交易并保障交易安全，房地产经纪行业应优化房地产资源的配置，提高交易的效率并降低交易成本。 现阶段，随着获客成本越来越高以及客户的购房切入点，由传统的购房进店转向从移动互联网入手，中小经纪公司的生存空间变得越来越小。曾熙认为，应从房源、客源、品牌及工具四个方面解决中小经纪公司的效率及成本问题，以提升效率降低成本作为平台逻辑的房多多，下一步将是赋能经纪。 中小经纪公司由于缺乏平台机制和流通性，容易发生房客匹配度不高的情况，成交转化率低下。而互联网平台通过对用户行为习惯进行大数据分析，能增加平台房客匹配的精准度，2016年 12月，房多多平台的转化率最高达到了10%。拥有50万DAU（日活跃用户数量）的房多多，将向行业开放二手房经纪认证，提供平台的房源和客源，提升成交转化率。 随着购房者品牌意识的增强，平台也将建立信用机制，由用户为经纪人打分，促进经纪人通过提供更有价值的服务，建立个人IP，获得平台更多的资源倾斜，吸引更多用户。 一直以来，“人+机器”是互联网提升效率的关键点，房多多采用的方式是将传统服务内容进行拆解，让不同工作人员服务不同环节，通过工作人员的聚焦提升服务的效率与深度，同时，通过平台产品提升效率。届时，房地产经纪人在平台上只需简单的“挂房源、带看、带客至交易中心”，即可获得更高效的工作效率。据悉，目前平台人效为1.4单，而行业平均人效为0.3单。
中小经纪公司是行业中不可或缺的力量，对此，曾熙表示，“未来的经纪行业应实现更多价值，而房多多也希望可以因此促进大、中、小经纪公司共同繁荣”。 |
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