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共读 | 第七章 全身心地倾听

 尹丽芳 2023-10-12 发布于云南



各位亲爱的伙伴:欢迎来到深度慢阅读第二季《非暴力沟通》。今天我们将进入第七章:全身心地倾听。

接下来我们进入非暴力沟通的第二章,是什么蒙蔽了爱?一共分为五个方面。


倾听

倾听他人,需要我们放下已有的想法和判断,全神贯注的去体会对方。倾听他人的痛苦,非常困难,也可以说是个奇迹。因为在面对痛苦的人面前。我们常常会急于提出意见,给到安慰,或者表达自己的态度和感受。倾听他人,就是全身心的体会他人信息的过程,为充分表达痛苦,创造了一个先决的条件。

妨碍体会的方式包括:建议、比较、安慰、回忆、否定、同情、询问、解释,或者是纠正。所以我们的伙伴当你去和别人倾诉你的痛苦时,或者别人找你倾诉痛苦的时候,需要想一想要有耐心,安静下来,全神贯注的去体会对方,而不是急于提议、安慰和表达。你更喜欢哪一种呢?


体会他人的感受和需要

体会他人的感受和需要,就是不论对方的态度,方式或者是表达。我们都用心的去体会,观察他的感受、需要和请求。


给他人反馈

当我们给他人反馈的时候,需要在倾听的基础上,主动地表达自己理解了。告诉对方你已经理解了,如果你再给出的反馈不到位,对方也有机会纠正或者你可以自行做察觉。建议大家再给他人反馈的时候,以疑问句的形式来进行反馈,这样对方会便于补充。

而反馈之前,也可以先提及我们的感受和需要,鼓励对方进行自主的表达。我们要集中精力放在对他人的观察,感受,需要以及请求上。我们在什么时候需要反馈呢啊?在我们没有理解的时候;或者已经确认,但是对方还非常期待你的反馈的时候。就像我们在生活的经历,你和朋友交流一个故事或者自己的感受。很希望从对方的口中得到一个反馈的意见,一个感受,而不是简单的:嗯,我懂了。嗯,我知道你啊。这个时候我们需要和对方做一个确认,看看对方是否需要你的反馈。

当你和人交流的时候,可以非常明显的发现对方的话当中是有情绪的,我们常说:态度不好,一看就是火药桶,一碰就炸的状态。其实就是在表达,他期望需要得到反馈或者是满足。我们的文化中,有很多时候很难以用语言来表达这个反馈。包括我们的教育忽视人的感受,包括父子之间的关系。很多伙伴在留言的时候有讲到和家人的关系,其实当你静下心来去做体会的话,慢慢会让感受到对方的需要,试着满足对方,你的家庭关系也会慢慢好转起来。

我们给反馈形式基于体会,而非结论。不能带有肯定、批评或者嘲讽的意味。对方可能会不信任或者不喜欢你的方式。这个时候就,可以专注于自己的感受和需要,意识到指责是对方的一种表达方式,表达他的感受和需求。你需要做的就是真诚的聆听,他会感受到,可能会变的信任你。

如果当对方感受到你的指责或者是你的批评的时候呢?对方会受到伤害,甚至发生语言冲突,或者是肢体的冲突。当你去和别人沟通的时候,你发现别人给到你的反馈,带有批评、嘲弄、调侃意味的时候。我相信,你第一 是受到了伤害。第二 你会关闭自己心灵的大门。第三 你可能会和他发生争吵。所以我们在非暴力沟通的环境中我们非常强调,你自身和对方感受的流动。

非暴力沟通有一个核心的判断,如果对方在怀疑你的诚意,你需要来思考一下,审视一下自己的动机。如果你单纯的会只会借用机械地运用非暴力沟通,需要想一想我们沟通的的目的。如果需要加强联系的时候,我们可以适当的以非暴力沟通的标准沟通方式来说话。还有记得我们讲到的方式吗?观察,感受,需要和请求,全身心的聆听。非暴力沟通的表达当中的核心就是让爱流动起来。而非单纯的,表达自己,改变他人迎合你的想法。


保持关注

我们标识对别人的关注之前,可以创造一个充分表达的条件。当别人得到充分地倾听以后,你会发现整个氛围会变得轻松,紧张的情绪松弛下来。对方因为需求得到了满足,停止谈话。

痛苦的时候无法倾听

当我们痛苦的时候,其实是没有办法倾听的。因为人通常,没有办法给别人自己没有的东西。

你心情不好的时候,你也没有心情去关心别人。而且当你心情不好的时候,其实意味着你也需要关心。可以告诉他人你的需要和感受,可能身边就会朋友伸出援手,给到你期望的满足。

学习非暴力沟通的时候,不是一味的、无限的把能量给出去,去帮助别人。我们需要能量的时候你也可以提出请求,希望得到帮助。我们需要自我体贴,有个方式来表达。第一敏锐的观察,照顾自己的感受和需要,及时调整你的状态。比如说你工作一天很累,面对了大量的工作量和很多的人心情很烦躁,你有一个自察,感到很烦躁,这个时候你去体会一下:我自己怎么了?非暴力沟通首先让爱在生活当中流动起来,你是非常重要和非常关键的。第二种方式是可以大声地提出请求,提醒他人的注意。比如说:刚才讲的可能今天上班非常疲惫,非常累啊。你可以大声告诉家人:今天我上班非常的累,我想休息一下,不太想讲话。缓过劲儿来在和你做交流可以吗?第三种方式是换一个环境,比如说家里的书房,一个人安静的独处。到户外走一走,感受大自然的空气,阳光和别人洋溢着的笑脸儿。



在非暴力沟通当中,首先要关注到自己。因为你越留意自己内心的声音,就越能听到别人的声音。也只有你学会爱自己,才可能爱别人。请先关心好自己,照顾号自己和爱自己。
 
好的,今天的共读到此结束。今天的作业是阅读第七章,完成关键词笔记和思维导图笔记。

欢迎你在留言区表达你的感受和我们分享关于非暴力沟通的故事。


优秀作品
@猪猪
第六章,请求帮助,93_猪猪_太原,在读这一章,特别有感触,我们自认为是请求对方,但对方接受的信息,完全不是我们的意思。包括和家人相处也是这样,按照非暴力语言,我们需要说很多的话来表达我们的意思,这需要我们改变,习惯着照顾双方的需要,表达自己的爱意,并得到我们希望的反馈️️
丽芳老师:需求和命令一线之差,谬之千里。这需要加强练习,同时一定要静下心来,认真聆听自己和对方心底的声音?思维导图整体很棒哦。

@虫虫
【6/13】感悟:请求是NVC的第四个要素,是基于观察、感受、需要后,明确自己的想法,提出具体的请求。很多时候我们不清楚自己内心真实的期待,却希望对方读懂自己,满足自己的需要,自己都不关注自己的内心,却向别人索爱,最后只能失望、郁闷、恼怒。NVC重视每个人的需要,它所呈现出来的是爱的语言,是相互的理解和尊重。
丽芳老师:世界上最懂你的人是你自己,聆听自己心底的声音,关注自己的观察、感受,需求和请求,这四个步骤一个一个完成,慢慢会让你熟悉起来。

@莉莉安
丽芳老师:美女与野兽,像征我们懂得爱的语言后,一切爱意都是可以表达的。思维导图的整体颜色可以在明快一些,15号、35号、68号、125号都是不错的选择哦。整体很棒🌹

@雨后虹
丽芳老师:作品整体很棒哦,关键词准确,版面平衡。🌹

@云起风轻
丽芳老师:小猴子学会了请求,所以快乐的玩耍。可以把标题写在中心图案下方哦,字体变粗变大。


@冰清
第六章的学习,揭示日常沟通为何请求变成命令,并因此产生矛盾的原因:是表述不清,根源是表述者对自我认识不清楚,不能清楚表述自己的意思,造成误会或得不到对方回应,由此导致矛盾或隔阂。当我们去改变自己,而不试图改变他人迎合自己,诚实倾听自己内心和对方的感受与表达,人与人之间沟通就逐步顺畅了。尊重他人、内观自己,改变自己。这个月在群里每天看到有人离开,也看到留下来的伙伴们坚持之下的进步。读书同时能提高自己绘图水平、修炼心性,我愿意选择坚持并为之付出努力。
丽芳老师:在绘制思维导图的过程,其实体现的就是细心,耐心和专心的训练。专注可以获得更多的阅读收获,阅读最终的目标是获得行为的改变和思维的转变。很棒的体会哦。

@迪迪熊
第六章-请求帮助  心得:生活中,我们经常把自己最糟糕的一面留给了家人,不是请求,而总是要求(指令),家里如果缺少了爱的流动,自然少了温馨温暖的感觉。家重来不是说理的地方,家一直是只讲爱的地方。好好学习,天天向上!
丽芳老师:家人是最亲近你的人,也是会无条件付出的人,所以非暴力沟通从身边开始。记得观察,感受,需求和请求。一步一步来,我们都走在自我成长的路上。

@夏夏
学习感悟:人与人的谈话中,首先明确谈话的目的,表达不需要明确,直接提出请求,让别人理解我们的意思,得到别人的正确反馈,使人与人之间的沟通更加和谐,帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。在夫妻关系中,我经常带命令的语气跟另一半沟通,往往两人都会闹的不愉快,试着用请求的语气及其表达自己想法的时候,更能让夫妻关系更和谐,从今天开始尝试与另一半和谐沟通
丽芳老师:命令会带来拒绝和反抗,试着在表达的时候,聆听双方的需求和感受,让爱流动起来。思维导图中的内容清晰,版面完整,很棒。

@spring
感悟:请求帮助并非是几个字就能表达我们的想法,我们需要详细表达需求并且需要对方理解,才能更好的达到沟通效果,从而更好的相处
丽芳老师:记得观察、感受,需求和请求四个步骤。中心图案可以三个颜色以上,更能吸引你的目标目光哦🌹

@张家钟
《非暴力沟通》第六章,请求帮助,还在于他人的接受。让我想起“三十而立”,立于什么?立于礼,礼所在不正是请求帮助吗?“己所不欲,勿施于人”,请求的目的在于真诚表达前提在于认真倾听。尝试用非暴力沟通的方式,拥抱这个世界。
丽芳老师:大道至简,大道同宗。当你读懂书的意思,体会出言外之意以后,会有更多收获哦。经典书中的理论,可以互通和交叉。你的总结很棒哦🌹作品风格也逐步成熟🌹


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