经过一年的辛苦劳作,面对即将到来的春节各位卖家们既激动又紧张,想给自己好好放个假好好过个年,可是又担心自己店铺,那我们不妨给店铺也放个假吧 亚马逊开启假期模式 设置方案1–后台假期模式。 登录亚马逊后台点击右上方的Setting按钮选择第二项Account Info 进入找到第二项Listing Status 点击 going on holidays 然后点击Inactive,产品全部自己设置为Inactive了 修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态” 但是Listing并未被删除,假期归来可以重新激活所有Listing。 (登录卖家后台,点击Setting > Account Info > Listing Status > Inactive) 设置方案2—库存设为0 如果您的部分商品无法在春节期间销售,请在卖家后台的“库存管理”中将相关商品设置为“停售”; (登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Available: 0) 设置方案3–延长订单处理时间 如果你的产品是通过批量上传的,那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板,然后再Production Time这一栏延长订单处理时间(欧洲店铺) 如果您是在后台手动上传的产品,那么进入产品的编辑页面修改Production Time.登录卖家后台,点击Inventory > Manage Inventory > Edit >offer >Production Time: 填写卖家需要的配送准备时间.(欧洲店铺)
设置方案4–下架自己发货的产品,保留FBA发货的产品。 FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。 关于邮件回复的方案 温馨提示:假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复,所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单,用干净的笔记本和无线网卡来登录亚马逊的后台回复买家邮件和消息。一定要保证家里的私人电脑,路由,网路环境没有操过亚马逊账号否则有可能引发关联! 相关问题解答 1.请问一下开了假期模式后,点击广告还能不能用的?FBA应该没影响的吧? 答:假期模式对FBA的listing是没影响的 2. 想问下之前有很多问题的listing 下架改为INACTIVE,如果假期归来重新激活所有Listing的话,之前的问题listing也会变为active 这样的话该怎么弄呢??? 答:那你就提前把有问题的Listing删除或者修复好就可以了啊 3. 有没有有经验的大神分享一下开了假期模式后。恢复回来以后。店铺的指标,排名等等。的影响有多大?相比这种操作模式,如果不开启假期模式而是延长备货时间而言。这样的话影响程度又有多大 答:都会有影响,至于哪个影响小现在确实没有定论,可能延长备货时间的影响小一点,但是这样的话收到的邮件会多很多 4.马上就要放假了,店铺里有些产品是自发货的,我们除了把库存调为0还可以在后台账户信息里设置假期模式,这个可行吗? 答:直接假期模式就可以了,库存不用调整了 假期模式只对fbm起作用,fba的销售不受影响,不过邮件还是要24h之内回,不然要扣分的 5. 我想把亚马逊账号调成假期模式,可是有个pending order,怎么处理比较好? 答:一般在你把账号设成假期模式的72个小时后,pending order就不可能完成了 6. 请问我将店铺设置成假期模式之后,FBA的产品还会继续卖。我想问下仓库那边卖出产品之后还需要我登陆邮箱来操作吗?还是我什么都不用管了呢? 答:你调节成假期模式以后,FBA的产品不收影响的啊,改怎么样还是怎么样,FBA基本不用你管,FBA的订单的邮件也是亚马逊客服给你回复,不用你管 这节课就分享到这里吧,希望对大家有把帮助 如果是我们美鹰系统的客户的话请你们放心,我们假期都会有人上班的,有问题还是可以联系到我们的。 有亚马逊开店相关问题需要咨询的也可以联系我们,我们会尽全力帮助你们的,我们的联系方式是QQ1871240402 |
|