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快观察 | 从春节营销制胜看“凉茶之王”加多宝如何提升行业价值?

 苟钧的图书馆m 2017-01-21

前言:红红火火的春节消费热潮已经到来,又是各大品牌大显身手、赛跑冲刺的时候了,从饮料行业看,往年红红火火的碳酸、果汁等强势品类今年表现平平,反倒是凉茶行业大动作不断。尤其是处于行业领跑地位的加多宝凉茶,凭借“招财进宝”的节日主题,送礼+即饮双轮驱动消费人气飙升,走红春节档,终端呈现出浓厚的热销气氛。




从加多宝春节热销的直接原因看是因为“招财进宝”的文化内涵,赢得了消费者的广泛认可,因为春节的凉茶消费,跟日常的消费有所不同,本质是消费一种美好的祝福,产品本身就是承载这个祝福的载体,而加多宝“招财进宝”的文化主题就有效的承载了这种情感。因此,与其说春节是消费凉茶,不如说是在消费招财进宝的文化。


当然,从长期热销的角度看,加多宝凉茶之所以能长期稳坐凉茶领导者地位,跟更深层次的原因有关,这种热销背后的内生动力才是加多宝持续畅销、持续引领凉茶行业的根本原因。


总结下来,主要有四点:


1

优秀的事是优秀的人做的,加多宝的团队才是成功的内核


之所以把“人”的因素列为第一位,是因为影响成功的因素有很多,但是世界上最不可复制的成功因素,就是人的因素和时间的因素,这两者是一体的。


人的因素决定了同样的战略、策略,不同的人做出的成果千差万别,优秀的事是优秀的人做出来的。另外就是时间的因素,当然时间的因素本质上也是人的因素,是附属于人的因素而存在的,因为加多宝的成功是源于长期的积累和经验的沉淀,正如一万小时天才理论所讲的,任何人要成为天才,没有10年的功夫是无法成就的,别人要想超过你,至少还得10年,只要你还在进步,别人就难以赶超。




加多宝的团队,才是成功答案背后的答案。


我们认为企业组织文化和团队,才是企业经营的内因,毛主席说内因决定外因,内因起决定性作用。加多宝的成功就源于使命的担当、企业文化的凝聚力和强有力的团队建设。


首先,加多宝团队是一支使命驱动的团队,使命就是企业的社会担当,是企业的“道义追求”,这个道义追求必然是承接于天道,落实于价值。加多宝做凉茶的发心,就是为了传承中华传统文化中的精华,于是发现了“凉茶”这个传统文化的代表品类,后来加多宝的企业使命明确为“共创健康时尚饮品,传承中国传统文化”,这让加多宝人对凉茶充满了巨大的爱,乐此不疲的在奋斗者。


其次,加多宝的价值观是执行力保证的根本,加多宝能有强大的渠道力、完备高效的营销体系,快速市场反应能力,以及团队人员日常工作中表现的强大凝聚力,这都源于加多宝价值观所带来的高效执行力。


因为有“团结、承担、务实、进取”的价值观,所以加多宝团队能在日常业务中展现敬业,精诚团结,不服输的精神,所以他们能一场场的认真做活动,一个个的做好堆头,一天天的跑终端,这是因为加多宝的价值观已经渗透到加多宝人的心中,是加多宝的所向披靡的灵魂向导。


我们认为使命和价值观是一个企业的德行,正所谓“小胜靠智、大胜靠德”,这种德行才能带来生生不息的创造力和执行力,当然很多人会认为这个东西很虚,那是因为他们没有本质的理解,没有践行到行动上。

 

2

心智定位的有效迁移,让加多宝成功挂钩凉茶,代言凉茶


如果说在中国快消领域,只选一个践行“定位理论”的标杆,大家首先想到的肯定是加多宝。




无论是在2003年赋予凉茶“预防上火的饮料”的定位,还是2012年的品牌转换过程的“改名策略”,以及2015年推出金罐后继续强势锁定“凉茶领导者”。在品牌定位上,加多宝的成功取决于在正确的时间,快速做了正确的事,而且时间节奏把握的非常好。


以加多宝最为传奇的品牌转换为例,加多宝应对广药的第一招是“改名策略”,并且旗帜鲜明的喊出,“中国遥遥领先的红罐凉茶改名加多宝,还是原来的配方,还是熟悉的味道”,这招的应对太妙了,可以说为后来的金罐包装作了充分的铺垫。


这个定位的妙在于,以消费者所认知的红罐符号作为一个链接纽带,把凉茶领导者和加多宝实现了连接。红罐就像是凉茶行业的图腾,把这个图腾的威力转移到加多宝品牌身上,让加多宝跟凉茶再次实现了无缝对接。


在此基础上,加多宝的换头手术就有了保障,因为人们心智中已经把凉茶品类的认知迁移到加多宝品牌身上了,这时候人们关注的不仅仅是红罐,更关注加多宝品牌。在这个基础上再推出金罐,就可以实现心智的有效迁移。

3

渠道的支持和利益分配体系没变,销售者的热情持续强劲




我们认为,营销要解决两个最根本的问题,第一是让谁来买的问题,这个要通过定位去解决;第二是谁来卖的问题,这个就涉及渠道的利益分配政策。尤其在广袤的中国市场,渠道网络的覆盖、渠道商的销售热情,是一切销售的前提。


虽然广药把凉茶的商标给要过去了,但是加多宝的核心资源-渠道资源并没有发生变化,给渠道的支持体系和利益分配体系并未发生变化,换句话说,就是加多宝触及消费者的大动脉和神经末梢都还在,这让销售者的热情持续强劲,因为渠道的建设和体系的构建并非一日之功,是长年累月的积累,是信任的叠加。


经销商依然有强有力的利益分配,依然有对加多宝团队的信任,依然有生动化的终端管理,这让两家打官司的早期,消费者去餐饮店点加王老吉的时候,销售终端却只有加多宝在卖。加多宝强大的渠道覆盖和渠道执行力,在跟广药的战斗中,提供了强大的力量。

4

 加多宝的成功不仅在于自身的强大,还在于不断提升行业价值


这里就涉及到我们看待竞争的一个观点:竞争的胜利不仅仅取决于自己的强大,还在于敌人的犯错。正如孙子兵法所言:“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。“


这段话的核心思想是:打仗首先自己要立于不败之地,保证自己不被打败,这是成功的根本,这就是“不可胜在己”,另外一句“可胜在敌”的意思是我们能取得胜利是因为敌人犯错了,这才有了让我们取胜的机会。


用孙子兵法的这段话来解读加多宝和广药的竞争,加多宝凉茶之所以能持续稳坐凉茶行业老大,很多人只是把眼光放在加多宝的身上,当然加多宝的优秀这是根本,但是大家忽略了另外一个层次的视角,就是对手经营罐装凉茶的时间太短,又屡屡犯错,其中最为大家熟知的就是不珍惜品牌的认知资产,多元化品类经营,透支王老吉品牌,让消费者对其凉茶的认知越来越不纯粹。


不可否认,从2012年收回商标至今的4年,广药“贴身紧逼”的战略让其从加多宝身上确实学到不少东西,例如,战略的制定上,紧随加多宝之后,提出国际化、年轻化战略,营销创新上学得更多,诸如综艺营销、网剧营销、事件营销乃至官方新媒体的运作,无不亦步亦趋。在渠道布局上更是如此。


这种“贴身紧逼”战略确认让广药以最低的学习成本迅速成长,但创新领跑的制高点还是掌握在加多宝手里。这是领导者和追随者的差距,任何行业都是如此。


所以,加多宝的成功一方面源于自己的伟大,更重要的是带动了整个行业。今天,不仅位居第一的加多宝业绩200多亿,就连位居行业第三的和其正也有近30亿规模,是当年加多宝推动凉茶行业大爆发之处的行业6倍以上,可见加多宝对中国凉茶贡献。




综上分析,加多宝凉茶之所以多年来能持续领导凉茶行业,是有其内在的核心机理的,所以外行看热闹、内行看门道,看完这篇文章,不知道你有没有看清背后的门道呢?


来源:食业家

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