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【617】刘克:2017餐饮老板的吐槽,对话100位餐饮人(第一篇)眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看...

 stwym 2017-01-22


今天凌晨回到了西安,在青海格尔木待了两天,除了因为高原稍稍有些胸闷以外,到没有其他不适。感触最多的就是,天真蓝,没有雾霾,跑在一望无际的戈壁滩上心胸也变得开阔了许多。


配图是察尔汗盐湖,据说盐湖的夕阳最美,晚上七点是最佳观看时间,我是九点的飞机回西安,可惜了,没有看到盐湖夕阳的美景。


昨天的一篇文章,【615】刘克:2017年饭店倒闭的6大征兆,达到3个就快要关门了!(餐馆老板必看)引起大家的大量评论,很多人的评论已经达到神级的水平,远超文章本身,对于这些评论无法一一回复,挑选精品集结成本文,因为评论数量太多分成多篇,今天是第一篇。



老板1:我在四川的一个小县城卖砂锅,07年开到现在,从没打过广告打过折。我的宗旨就是一切原材料都是买最好的,汤都是用骨头熬,从不用任何添加剂,稍水油。这几年在我附近开的砂锅店全部都倒闭,做餐饮实在是辛苦。每份菜都象做给自己吃,顾客一定会认可的。


每份菜都是做给自己吃的心态,这句话真的是说出了经营的真谛,99%的餐馆老板都在做营销,都在找窍门,其实他们认为的窍门一直就在在身边,只是自己舍近求远罢了。


做好生意的不二法门就是诚信做事,良心做菜。这个老板的话我之前和另一个餐馆老板聊天的时候,他就说过类似的话,他有个宝贝独生女儿视若掌上明珠,他的口号就是,可以给女儿吃的菜,这才是做菜、做人、做生意!


当你在菜里面加些这个,加些那个的时候,你想过没有,这个菜做出来你敢给你女儿吃吗,敢给你的家人吃吗,这就是标准!



老板2:说白了大家手里都没钱,前些年好挣钱的时候,你能把饭店开垮真的是太有本事了


前些年的生意确实好做,2009年至2012年间,只要敢干的,不是太坑爹的饭店,都赚到了钱,很多老板到现在都不明白那个时期为什么能赚到钱,自己想破头都解释不通,于是,就将赚来的钱拿去上课,去买答案或者说是买一个心理安慰,可是买到了吗?



老板3:我开夫妻面馆,除了三万的房租费,每年十三,四万还是能挣上,主要要有点特色,加上热情,卫生,有时候给客人让几块钱,别的活动一概没搞过


还真的是这样,小店、夫妻店、档口是做好经营的,稍稍用心就可以做好,你见过倒闭的大饭店,见过倒闭的中型餐馆,可以很少见过倒闭的小饭摊小档口,真有关门的是,他的生意做大了,开新店了。



老板4:我认为主要是社会经济不景气,工资那么少,还房贷、还车贷,还各种贷那里有闲钱下馆子。个人拙见,不喜勿喷


下馆子的除了解决肚子吃饱的问题,还有社交的需要,只要找到适合自己的群体,各种档次的饭店都会有生存的空间。



老板5:我住的这小区 饭馆基本都是新手开的比较多 你换他 她换他 一年转手几次的都有好几家


我们家楼下也有好多的餐馆,开了关,关了开,每一个来开的都极度瞧不起上一个,都能找出他们倒闭的十大理由,和六大原因,这些对于自己根本不在话下也不是问题。


于是,结果,当然……


你们都知道了。


自己还不如别人干的好,没有踏进的时候,觉得再简单的不过的事情,到了自己这里根本搞不定,烂事一拨接一拨。


发现,在上一家店出现的事,在自己身上也重演了,而且,最重要的是,自己也解释不了为什么,依旧重蹈覆辙,自己也败下阵来。



老板6:开店做生意只有两种可能,第一,如果你的店开起来以后,生意兴隆,那么恭喜你成功了,在这条街上,你的店可能会顶死两家老店。第二,你的店开了以后,活动一过,立马没人,说明你开的店顶不过老店,最后也是关门大吉。这就是没有硝烟的战场,你死我活,其实吧,年轻人开店成功的机率还是很高的,年轻就是资本,如果再加上好的人缘,相信能把店经营的红红火火。以前干其它行业的被逼死后,好多都进军餐饮行业了。本来消费人群降低了,竞争对手还增多了。


这条街上,吃饭的人就这么多,比如,总共是100个人吃饭,当一家店的时候是100人来你店,当有十家店的时候,理论上是一家10个人,其实,不是这样,有一家80个人,其余的9家分剩下的20个,自然是优胜劣汰,总会有那么几家一个人都没有,坚持不了几天,关门拉倒。


餐饮真的是一个战场,这个老兄形容的真好,要想成为最后站着出来的人,就要,了解敌人:竞争对手;还要了解目标:顾客。如果这两个你都不了解,好吧,先倒下的就是你。



老板7:饭店比人还多,开饭店是最不明智的,开饭店都不如在路边卖肉饼,


这里应该是,开饭店的比吃饭的多的意思吧,仅仅开饭店不能说明智不明智,没有目标没有计划的开店是不明智的,这是盲目开店。就像上一个问题里面说到的,不了解对手不了解目标,甚至不知道敌人是谁,不知道目标在哪里,不死才怪。


街上摆摊买肉饼真的是个不错的选择,只要肉好新鲜,生意火爆,记得不要去加盟什么肉饼品牌,没用的,良心做菜,就ok了。


老板8:卖东西的让电商冲击的干不下去,都去开饭店了,所以饭店现在很多,我是安装通风抽烟设备的,就是给饭店服务的,东边开业西边关,南转手北换人的饭店每天都有发生,我真的见的太多太多了!


之前有个做厨具的老板的也是这样,天天看开门关门,就像是孔尚任的《桃花扇》 里面所讲: 眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。 



老板9:用心做菜,良心经营八个字。三个月后见效,离开这八个字信谁都绝症。

 

这是有过血泪教训的人才会说出的话,可是,没用,这时候说,没有人会信你的,更没有人会听,大家都觉的自己行,都认为自己的方法是最好,其实呢,他们忽略的就是,你的菜,你的饭,是卖给谁的,谁掏钱,谁说了算,你猜顾客怎么想,不会算数,这样做生意,怎么能不倒闭。


对于:用心做菜,良心经营。我觉得还要加上一句,就是:真材实料,品质新鲜!做到这里,生意不火……才怪。



老板10:我做过生意,也开过快餐店。我的经验,绝不搞促销,绝不赊销。从一开始就立规矩,吃就吃,嫌贵就不吃。我能保证的,就是货真价实,真材实料,干净卫生。剩下我倒掉,绝不便宜了你。你只要妥协一次,消费者就会要你妥协第二次,以至于无穷尽。


一句话,你只能想一切办法对付消费者,而不是迎合他们!


剩下就倒掉,和不用死鱼一样的道理,说起来容易做起来很难,前期的倒掉,成本太高,很多老板都是开始倒,几次以后,或者这时候厨师建议,这条鱼明明是刚刚死的,做了客人吃不出来的,好了,只要做了前功尽弃不说,以后死都不知道怎么死的。


说的很对的就是不能妥协,一次都不能有,这件事只要有开头,就会无休止的妥协下去,最终是彻底的死掉拉倒,这是恶性循环。


对于对付消费者,不知道是不是我理解的问题,我个人的理解是,不能是对付,而要做到了解顾客,知道你的顾客是谁,他们的需求是什么,不是无休止的满足,是在你的制度范围内,有原则的去满足目标顾客的需求。


老板11:干饭馆最重要的就是口碑,味道永远是第一位的,现在人口味刁得很,不好吃不回去第二次的。第二位是干净,脏乱差肯定是不行。第三是价格,要让客人觉得物有所值。


这个就是回到餐饮的原点上来了,做餐饮,就是不难吃,量大,价格便宜,满足这几个元素以后,没有关门的饭店,至于,赚不赚钱,那要看你的思维方式,如果一个天天爆满的饭店你都赚不到钱,那还是趁早关了算了。



2017.01.22



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