敏捷领导力

敏捷是不确定环境下解决问题的重要能力

一个领导者需要具备在宽泛不确定环境下的领导能力，尤其是在新的、变化的和不明确的环境下的领导能力。

敏捷领导力与具有四类模式（Mode）的领导者相关联（Modes Of Leadership by Tonald Heifetz，后文会详细解释Leadership Style 和 Leadership Mode 的区别）， 具有这四类模式能力的领导者能在在任何模式下（思维体系）进行领导的能力（agility 敏捷性），以及从其他模式（强调四类模式互相关联）角度看问题的能力。正是因为具备以不同方式思考问题的能力赋予了领导者的敏捷能力。在敏捷企业管理中也包含有这一概念，并作为高适应和高敏捷组织的首要管理模型来介绍。

--备注：在环境领导力理论中，领导风格（Leadership Style)指领导者在不同环境下实施领导力的行为表现，而领导力模式（Modes of Leadership)则是指人尤其是领导者运用不同体系或者层级的思考能力、逻辑能力和发展能力来看世界。

认识领导力模式

领导力模式这一概念由Ronald Heifetz 提出，领导力的四种模式折射的是不同的世界观和不同的看待问题解决问题的方式：

1、技术型领导：这类领导者通过拒绝或者建立自己的确定性方案来处理不确定性事情，他们表现得更独裁和天生厌恶风险。

2、合作型领导：这类领导的目的在于消除不确定性和凝聚团队以降低风险。

3、适应型领导： 这类领导者喜欢调整团队成员的价值观以获取认同，他们处理不确定性问题的方式是让团队来检验不确定性问题。

4、生成型领导： 利用不确定性环境或状况来寻求机会，他们是天生的学习者和创新者。

与敏捷领导力相关联的属性主要包括

模糊容忍度

好奇心

创造力

勇气

信念

情绪弹性

批判性思维

愿景

灵活性

敏捷领导者如何支持团队

在敏捷企业管理中，敏捷领导者的首要任务是鼓励和授权跨职能团队。这要求团队成员被给予足够的个人责任、问责制和授权，以便为客户需求提供足够的服务。敏捷领导者以以下三种方式提供支持：

1、提供一个允许试错的安全环境。

2、为做出适当的决定而提供所有的必要信息。

3、维护员工的决定。

对敏捷领导者而言存在两种反模式：细微管理和“缺席”。如果过程可控且在允许的试错范围内，员工可在不需要管理者干预的情况下做事。当然这需要以有一个强大的监测和报告流程系统为前提，以便于领导者是可跟踪在需要干预的时候进行干预。这给我们同时带来了另一个极端问题，一个“缺席”的经理。即使他们身在办公室，如果他们不监控或者与员工沟通以确保最后的结果实现，那么这个经理形成了事实上的“缺席”。如果没有一个管理者出来消除障碍，事情就无法得以在规定日程和计划预算下完成。

参考：

Leybourn, E. (2013). Directing the Agile Organisation: A Lean Approach to Business Management. London: IT Governance Publishing: 38–45.