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零风险承诺是一个非常有力的购买理由，你不用承担任何风险，不满意，无效果， 随时可以全额退款。 事实上，我们在商场，超市各个行业都可以听到这样的说法，不满意在多少天内随时退款或调换。 然而，通过调查发现，真正去换或退款的人比例只有十分之一，甚至更低，而成交率至少提高了10%，这是什么原因呢？如何零风险承诺有哪些原则呢？ 1、你的承诺要有可信。 你做的保证一定是可以实现承诺的，如果无法实现，就会适得其反，客户的满意才是我们承诺的最重要的目的。 2、你的保证更突出，更醒目、 如果你的竞争对手提供30天的退货保证，那么你就提供90天，事实上，时间越长，退货的人反而更少。 3、用更坚定的词语表示 。 举例 不用购买它，你可以免费使用30天，我们承担风险——你没有任何风险 4、让退款更简单 客户的退货手续越简单越好，拿到退款越快越好； 5、增强你的保证 比如你电脑坏了，不仅免费维修，在维修期间，免费赠送一个代用电脑。 6、你承担所有的风险 有收获吗？ |
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